3 Möglichkeiten, wie das Hinzufügen von Sprachen Ihre Übersetzungsstrategie auf die Probe stellt

Das gleichzeitige Gefühl der Freude und Erleichterung, das sich beim Start Ihrer ersten lokalisierten Website einstellt, neigt dazu, alle Risse in der zugrunde liegenden Übersetzungsstrategie zu übertünchen.

Die zweisprachigen Mitarbeiter, die gleichzeitig als Stegreifübersetzer fungierten? Die Entwickler, die ihre Nächte und Wochenenden gespendet haben? Diese außergewöhnlichen Bemühungen können leicht als vorübergehende, charakterbildende Aktivitäten rationalisiert werden, die das gesamte Unternehmen ein wenig näher zusammengebracht haben.

Doch obwohl diese Erfolge durchaus wertvoll sind, muss man sich darüber im Klaren sein, dass es sich bei Übersetzungen selten um einmalige Initiativen handelt.

Unter der Annahme, dass Ihr erster Ausflug in mehrsprachige Inhalte vielversprechend ist, werden globale Bestrebungen wahrscheinlich weitere Sprachen auf Ihre Agenda setzen. Und wenn Sie zu dieser Gabelung in der Content-Roadmap kommen, könnte Ihre ehemals funktionale Übersetzungsstrategie auf unerwartete Weise gedehnt werden.

Mehr Talente für die Sprachübersetzung rekrutieren

Mehr Sprachen erfordern unweigerlich eine größere Anzahl von Sprachexperten. Früher oder später werden selbst Unternehmen mit den mehrsprachigsten Mitarbeitern an einen Punkt stoßen, an dem die Rendite abnimmt, wenn sie versuchen, die sekundären Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter zu nutzen.

Und je nachdem, wie nischenhaft die Zielsprache ist, müssen selbst diejenigen, die bereits mit freiberuflichen Übersetzern oder Agenturübersetzern zusammenarbeiten, möglicherweise einen weiteren Anbieter zu ihrer Liste hinzufügen.

Übersetzer, Redakteure und Lektoren sind nicht die einzigen Mitarbeiter, die in Betracht gezogen werden müssen. Regionale Marketing- und Vertriebsmitarbeiter sind oft erforderlich, um aus den lokalisierten Inhalten, die Sie erstellen werden, wirklich Kapital zu schlagen. Gleichzeitig kann Ihr wachsender Content-Katalog neue logistische Herausforderungen mit sich bringen, die nur gelöst werden können, wenn ein (oder zwei) dedizierte Projektmanager an Bord geholt werden.

Die einflussreichste Entscheidung im Talentmanagement kann jedoch darin bestehen, den Weg für die technischen Experten freizumachen, die Sie bereits im Team haben.

Wenn gelegentliche Wochenendarbeit für Ihre Entwickler zu Nacht- und Wochenendarbeit wird, werden die Geschäftsinnovation und die Mitarbeiterzufriedenheit sicherlich darunter leiden.

Infolgedessen fügen viele Lokalisierungsteams ihrer Gehaltsabrechnung künstliche Intelligenz in Form von spezialisierter Übersetzungssoftware hinzu.

Mehr Übersetzungs-Assets zum Ausrichten

Mehr Mitwirkende können nur dann mehr Wert schaffen, wenn Sie ihre Bemühungen effektiv koordinieren. Leider kann eine wachsende Zahl von Lokalisierungsmitarbeitern völlig neue Personalprobleme mit sich bringen.

Die kleine Gruppe von Bürokollegen, die Ihnen bei der Einführung Ihrer ersten oder zwei Sprachen geholfen haben, könnte schnell zu einer Unterabteilung einer größeren Lokalisierungsarmee werden, die über mehrere Kontinente verteilt ist.

Das hat zur Folge, dass das Tippen auf die Schultern und die E-Mail-Erinnerungen, die früher dafür sorgten, dass ein Projekt reibungslos ablief, nicht mehr ausreichen. In diesen Fällen ist ein ausgefeilteres und zentralisierteres Aufzeichnungssystem erforderlich, um Kopfschmerzen zu reduzieren und die Dynamik aufrechtzuerhalten.

Allerdings ist es noch keine Lösung, allen Zugriff auf eine gemeinsame Kollaborationsplattform zu gewähren. Von SharePoint bis Dropbox war die Benutzerzufriedenheit schon immer ausschlaggebend für den Erfolg des Tools.

Eine todsichere Methode, eine reibungslose Einführung zu fördern, besteht darin, eine Lösung auszuwählen, die flexibel genug ist, um die Gewohnheiten und Vorlieben jedes Benutzers zu unterstützen.

Wenn Sie sich mit starren Übersetzungsworkflows zufrieden geben, die die endlose Variabilität zwischen verschiedenen Sprachen, Linguisten und Inhaltstypen nicht berücksichtigen, werden Sie nur die Art von individuellen Problemumgehungen hervorbringen, die unmöglich zu verfolgen sind.

Mehr Leistungsdruck

Die Übersetzung von Inhalten in mehr Sprachen kostet mehr Geld. Das ist für niemanden etwas Neues. Was jedoch neu sein könnte, ist die Vorstellung, dass nicht jeder Dollar mit ähnlichen Erwartungen investiert wird.

Die meisten Unternehmen starten ihre Übersetzungsstrategien mit einer Pilotprojekt-Mentalität.

Die Teams wählen eine Zielsprache mit klarem Aufwärtspotenzial aus, übersetzen eine Website oder App in ihrer Gesamtheit und kümmern sich anschließend um die Buchhaltung. Diese Zwischensumme wird dann verwendet, um zu entscheiden, ob und wann die Inhaltspläne auf weitere Sprachen ausgeweitet werden.

Wenn dieses Budget jedoch zustande kommt, neigen die Führungskräfte dazu, flachere Lernkurven und fettere Marketingrenditen zu erwarten. Und da die Erwartungen in den meisten Fällen das Budgetwachstum übersteigen, müssen die Übersetzungsstrategien taktischer werden.

Die ersten Hebel, die Sie in Betracht ziehen sollten, betreffen den Inhalt selbst. Wenn du deinen Katalog nach dem Publikumswert priorisierst, wirst du wahrscheinlich feststellen, dass der Quellinhalt nicht von Anfang an vollständig übersetzt werden muss (wenn überhaupt).

Darüber hinaus können Sie für einige Ihrer Long-Tail-Inhalte häufig weniger kostspielige Übersetzungsressourcen und weniger intensive Überprüfungsprozesse einsetzen.

Übersetzung ist eine Investition

Abschließend muss berücksichtigt werden, dass Lokalisierungsinvestitionen immer mehr umfassen als nur die externen Kosten für Sprachdienste.

Die internen Kosten für den Aufwand der Mitarbeiter können genauso hoch sein, wie die Anzahl der unterstützten Sprachen wächst.

Durch die Suche nach technischen Lösungen, die in der Lage sind, diese Kosten zu kontrollieren, werden die Kosten für das Hinzufügen neuer Sprachen jedoch immer erschwinglicher.