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Sie haben sich von Ihren Übersetzern distanziert. Und dafür gibt es einen Grund. In den letzten zwei Jahrzehnten haben Sprachdienstleister andere Sprachdienstleister übernommen. Es hat mehr Komplexität, Schichten und Kosten in eine Beziehung gebracht, die nicht käuferzentriert ist. Smartling ist anders.
Mit Smartling haben Sie nicht nur Zugang zu großartigen Übersetzern, sondern auch die Möglichkeit, direkt über Slack und innerhalb der Plattform mit ihnen zu kommunizieren. Wenn Sie die Schichten abschälen, sparen Sie auch Zeit, Kosten und unnötige personalbasierte Arbeitsabläufe, die mit einem altmodischen Ansatz zu Verzögerungen in Ihrem Zeitplan führen.
Die Schichten zwischen Ihnen und dem Übersetzer sind beabsichtigt. Der typische Sprachdienstleister möchte nicht, dass Sie den Übersetzer kennen – er befürchtet, dass Sie direkt mit ihm zusammenarbeiten. Wir verbinden Sie direkt mit Übersetzern, damit Sie Ihre Arbeit schneller und mit weniger Aufwand erledigen können.
Sprachdienstleister sind genau das – Dienstleister. Sie sind keine Technologieunternehmen. Smartling ist das mit #1 bewertete Übersetzungsmanagementsystem, das auch Übersetzungsdienstleistungen anbietet. Unsere Software eliminiert die gesamte manuelle Arbeit rund um die Übersetzung und beschleunigt den Übersetzungsprozess.
Agenturen müssen manuelle Arbeit leisten, weil sie keine Software haben. Die Zeit, die sie benötigen, um fünf Wörter zu verwalten, entspricht 500, daher berechnen sie eine Mindestanzahl von Wörtern, um sicherzustellen, dass sie beim Projektmanagement kein Geld verlieren. Da das Projektmanagement von Smartling fast vollständig automatisiert ist, gibt es keinen Grund, ein Minimum zu haben – also tun wir es nicht!
Ihr Übersetzungsbüro hat wenig bis gar keinen Einblick in die tatsächliche Leistung eines Übersetzers, da es nicht über die robuste Technologie verfügt, um zu beurteilen, wie oft er gute Arbeit leistet. Das Technologie- und Projektmanagement-Team von Smartling bewertet kontinuierlich die Leistung jeder Person und nimmt Anpassungen an unserem Dienstplan vor, wenn die Geschwindigkeit und Akzeptanzrate ihrer Arbeit beeinträchtigt wird.
Die meisten Übersetzer arbeiten mit ihrem eigenen CAT-Tool. Das ist großartig für sie, aber es ist nicht gut für Sie, weil es eine weitere Komplexitätsebene ist, die sie in Ihren Workflow einführen. Es eliminiert jede Möglichkeit der Datenerfassung, der Nutzung von Translation Memorys und mehr. Jeder Smartling-Übersetzer ist ein Experte für unsere Software und unser CAT-Tool. Sie nutzen regelmäßig das Cloud-basierte Translation Memory, das Glossar und die Styleguides. Und mit dem visuellen Kontext, der direkt in das Erlebnis integriert ist, sind sie bereit, jeden Tag an die Arbeit zu gehen, um erstaunliche Arbeit für Sie zu leisten.
Jessica Birenz, Yext
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