Warum die Lokalisierung von Designs für globale Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist (und wie man sie vereinfachen kann)

Beigetragen von: Michael Levot, Head of Localization bei Canva

Auf dem heutigen globalisierten Markt ist die Designlokalisierung zu einer Schlüsselstrategie für Unternehmen geworden, die auf sinnvolle Weise mit unterschiedlichen Zielgruppen in Kontakt treten möchten. Für Plattformen wie Canva mit mehr als 220 Millionen Nutzern weltweit steht besonders viel auf dem Spiel. Die von den Nutzern erstellten Designs sind mehr als nur visuelle Assets – sie sind leistungsstarke Kommunikationstools, die das Engagement und die Konversion fördern.

Bei Canva ist Lokalisierung nicht nur ein technischer Prozess. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass sich jeder Nutzer gesehen und repräsentiert fühlt. Ohne eine durchdachte Lokalisierung können Designs bei den Zielgruppen in verschiedenen Regionen keinen Anklang finden. Wenn sich die Nutzer nicht mit den Designs identifizieren können oder das Gefühl haben, dass sie nicht zu ihren Bedürfnissen und ihrer Kultur passen, können Unternehmen den Kontakt zu ihnen verlieren. Aus diesem Grund geht es bei der Lokalisierung über die reine Übersetzung von Text hinaus – es geht darum, jeden Aspekt des Designs an die lokale Kultur anzupassen, von der Typografie bis hin zur Bildsprache, um eine konsistente und integrative Markenpräsenz weltweit zu gewährleisten.

Die Herausforderungen der Designlokalisierung

Lokalisierung ist ein komplexer und vielschichtiger Prozess, der weit mehr umfasst als nur das Übersetzen von Wörtern. Designer und Lokalisierungsteams stehen bei der Anpassung von Inhalten für verschiedene Sprachen und Kulturen vor mehreren Herausforderungen:

1. Schriftarten: Verschiedene Sprachen haben unterschiedliche Zeichensätze, und nicht alle Schriftarten sind sprachübergreifend kompatibel. Beispielsweise unterstützt eine Schriftart, die auf Englisch gut funktioniert, möglicherweise nicht die erforderlichen Zeichen für Sprachen wie Arabisch oder Chinesisch, was zu einem Designdilemma führt.
2. Fotografie: Visuelle Elemente spielen eine wichtige Rolle im Design, aber die Vorlieben für Bilder können von Kultur zu Kultur stark variieren. Was in einer Region funktioniert, ist in einer anderen Region möglicherweise nicht angemessen oder wirksam. Daher müssen Marken-Kits (Sets von Assets wie Logos, Vorlagen, Farbpaletten und mehr) an unterschiedliche regionale Vorlieben anpassbar sein und unterschiedliche Bilder bieten, während die Kernbotschaft der Marke beibehalten wird.
3. Betriebliche Komplexität: Eine große Herausforderung bei der Lokalisierung ist die betriebliche Komplexität der Übersetzung und Reintegration von Inhalten in das Design. Früher mussten Benutzer einen langwierigen Prozess durchlaufen, wie z. B. das Exportieren von Canva-Designs nach PowerPoint, das Konvertieren in CSVs und das manuelle Wiederimportieren nach der Übersetzung. Dieser Workflow war nicht nur zeitaufwändig, sondern auch fehleranfällig.

Aufbau eines funktionierenden Design-Lokalisierungsprozesses

Canva erkannte die Herausforderung der betrieblichen Komplexität als einen Ort, an dem das Unternehmen sofort etwas bewirken konnte, und suchte nach Möglichkeiten, den Designlokalisierungsprozess zu optimieren. Einer der ersten Schritte auf diesem Weg war die Einführung von Canva Translate, einem KI-Übersetzungstool, das schnelle, automatisierte Übersetzungen innerhalb der Plattform ermöglichte. Es wurde schnell populär, insbesondere bei Pädagogen und Studenten, die die Funktion zur Übersetzung von Bildungsmaterialien nutzten.

Canva Translate erfüllte jedoch nicht vollständig die Anforderungen einer wichtigen Untergruppe von Nutzern: großer Unternehmen. Diese Benutzer übersetzten oft sehr hochwertige Inhalte und wünschten sich von Menschen überprüfte Übersetzungen, um Genauigkeit und Qualität zu gewährleisten. 

Um dieses Problem zu lösen, entschied sich Canva für die Integration mit seiner langjährigen Übersetzungsmanagement-Plattform Smartling. Diese Integration würde den Nutzern nicht nur Zugang zu mehr Übersetzungsoptionen bieten, sondern auch eine wesentliche Verbesserung des eigenen Übersetzungsprozesses darstellen. Jetzt ist der Übersetzungsprozess unglaublich einfach - wählen Sie einfach Ihren Inhalt und die Sprache aus, in die Sie übersetzen möchten, und schon beginnt die Übersetzung.

Die Auswirkungen einer vereinfachten Designlokalisierung

Canva war das erste Unternehmen, das die neue Smartling-Integration testete und interne Tests durchführte, bevor es für die Benutzer geöffnet wurde. Einer der Hauptanwendungsfälle war die Übersetzung großer Präsentationen von Markenrichtlinien, die sich manchmal über 100 Seiten erstreckten. Diese Übersetzungen dauerten früher Wochen, kosteten Tausende von Dollar und erforderten oft redundante Übersetzungen selbst für kleinere Änderungen.

Mit der neuen Integration konnte Canva den Zeitaufwand und die Kosten für die Übersetzung drastisch reduzieren. Die Verwendung von Translation Memorys (einer Datenbank mit bereits übersetzten Inhalten) und einer anerkannten Terminologie für ein konsistentes Branding bedeutete, dass nur neue oder geänderte Inhalte übersetzt werden mussten, so dass Designs innerhalb von Stunden statt Wochen lokalisiert werden konnten. Dieser optimierte Prozess hat ihnen erhebliche Ressourcen gespart und die Gesamtproduktivität des Teams verbessert.

Aus den Investitionen von Canva in die Designlokalisierung haben sich mehrere Vorteile ergeben:

• Schnellere Markteinführung: Durch die Eliminierung manueller Schritte wurde der Übersetzungsprozess beschleunigt, sodass Unternehmen ihre lokalisierten Designs schneller auf den Markt bringen können. Dies ist insbesondere für Unternehmen wertvoll, die unter Zeitdruck stehen oder in schnelllebigen Branchen tätig sind.
• Kosteneinsparungen: Translation Memorys reduzieren redundante Arbeit und ermöglichen es Unternehmen, keine Kosten für die Übersetzung von Inhalten zu zahlen, die sich nicht geändert haben. Dies macht die Lokalisierung erschwinglicher und ermöglicht es Unternehmen, ihre mehrsprachigen Inhalte frisch und konsistent zu halten, ohne die Bank zu sprengen.
• Verbesserte Übersetzungsqualität: Mit der Integration von Smartling haben Benutzer nun Zugriff auf verschiedene Übersetzungsoptionen, die eine qualitativ hochwertige Ausgabe gewährleisten. Von der maschinellen Übersetzung bis hin zur menschlichen Überprüfung werden alle Übersetzungen mit den Styleguides, dem Glossar und den Translation Memorys der Marke abgestimmt, um Konsistenz und Qualität zu gewährleisten.

Ein Blick nach vorn: Die Zukunft der Designlokalisierung

Während sich Canva ständig weiterentwickelt, ist das Unternehmen gespannt auf die Zukunft der Lokalisierung. Eine der Kernfunktionen der Plattform ist das Brand Kit, mit dem Benutzer durch das Einrichten von Logos, Vorlagen und Bildern ein konsistentes Branding für ihre Designs erstellen können. Diese Funktion ist eine natürliche Ergänzung für Benutzer, die lokalisierte Inhalte erstellen, da sie es Unternehmen ermöglicht, ihre Markenidentität in verschiedenen Sprachen und Regionen anzupassen und gleichzeitig eine einheitliche visuelle Präsenz zu gewährleisten.

Die Verwendung von Brand Kits zur Lokalisierung wird für Canva-Benutzer von entscheidender Bedeutung sein, insbesondere für große Unternehmensteams, die mehrere regionale Kampagnen verwalten müssen. Es hat das Potenzial, echte Lokalisierung auf ein neues Niveau zu heben, indem kreative Elemente wie Fotografie und Design in den Lokalisierungsprozess einbezogen werden – nicht nur der Text.

Mit Blick auf die Zukunft hat sich Canva zum Ziel gesetzt, die Grenzen dessen zu erweitern, was bei der Designlokalisierung erreicht werden kann. Durch die Integration der Lokalisierung in den Designprozess ermöglicht Canva den Nutzern, Inhalte zu erstellen, die nicht nur die richtige Sprache sprechen, sondern auch in unterschiedlichen kulturellen Kontexten Anklang finden. Die Zukunft der Designlokalisierung liegt nicht nur in der Übersetzung. Es geht darum, Designs zu entwickeln, die die globale Vielfalt der Canva-Community authentisch repräsentieren.