Die 6 SaaS-Tools, die Ihre Marke benötigt, um jetzt weltweit zu verkaufen

Matt Grech

Manager für Content-MarketingSmartling

Die Weltwirtschaft ist für Geschäftsinhaber auf der ganzen Welt zur mutigen neuen Realität geworden. Zwischen grenzenloser Reichweite über das Internet, völlig neuen Geldsystemen wie Kryptowährungen, Cloud-Plattformen und mobilen Apps ist es keine Überraschung, dass neue, wachsende und etablierte Unternehmen auf der anderen Seite der Welt genauso viel Erfolg haben wie in ihrer eigenen Nachbarschaft.

Ein weiterer Grund, warum Unternehmen auf der ganzen Welt – und in jeder Größe – heute erfolgreich sind, ist der Wunsch und die Bereitschaft, die Bedürfnisse ihrer Kunden direkt zu erfüllen.

Es gibt eine beeindruckende und ständig wachsende Auswahl an Software-as-a-Service (SaaS)-Plattformen, die Unternehmen dabei helfen, neue Kunden zu erreichen, in neuen Märkten zu verkaufen und über Grenzen hinweg zusammenzuarbeiten.

6 SaaS-Tools sind für den globalen Markterfolg Ihrer Marke unverzichtbar 

Im Jahr 2017 teilte Global Trade seine Ergebnisse mit , dass 68 % der globalen Kleinunternehmen internationales Wachstum verzeichneten. Überall arbeiten Führungskräfte an Möglichkeiten, dieses Wachstum zu verstärken und zu verbessern, wenn sich der Wettbewerb verschärft. 

Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihre Marke in den entlegensten Teilen der Welt zu vermarkten, benötigen Sie diese SaaS-Plattformen, um dieses Ziel zu erreichen.

1. WenigerNur

Lessonly wird von über 1.000 Unternehmen und 3 Millionen Lernenden genutzt und ist eine effiziente und kostengünstige Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter in großem Umfang zu schulen.

Mithilfe dieser einfachen Lernmanagement-Software kann sich Ihr Team schnell, zuverlässig und bequem über die neueste Software, organisations- und branchenspezifische Informationen, Sicherheitsaspekte, gesetzliche Compliance-Anforderungen, bewährte Methoden der Branche und vieles mehr auf dem Laufenden halten.

Vereinfachen Sie Ihre Arbeitsabläufe, optimieren Sie die Onboarding-Praktiken für neue Mitarbeiter und analysieren Sie Daten, um den Prozess zu optimieren.

2. Drift

Drift hilft dabei, Website-Besucher leichter zu konvertieren. So einfach ist das. Wir hören immer wieder, dass Menschen von Menschen kaufen wollen, und die Lösung von Drift ist eine der einfachsten Möglichkeiten, diese Menschlichkeit in Ihr Markenerlebnis zu bringen.

Ihre einzigartige Plattform schafft ein Einkaufserlebnis für Kunden, das als weltweit erste und einzige Softwareplattform für Konversationsmarketing die Generierung qualifizierterer Leads und die drastische Beschleunigung des Verkaufszyklus fördert.

Direkte Gespräche nicht nur mit intelligenten Support-Bots, sondern auch mit echten Menschen tragen dazu bei, ein sinnvolles Engagement zu fördern. Und natürlich kann Ihr Team jetzt mit einigen einfachen Übersetzungen Ihre Kunden auf der ganzen Welt direkt unterstützen und mit ihnen interagieren, im wahrsten Sinne des Wortes.

3. Slack

Wir alle wissen, was Slack zu diesem Zeitpunkt ist, aber es ist auf jeden Fall eine Erwähnung wert. Slack ermöglicht eine erstklassige Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen, um die Produktivität zu steigern und Ihre Kunden besser zu bedienen. Slack hat sich schnell zu einem festen Bestandteil für Unternehmen auf der ganzen Welt entwickelt und bietet das Beste an Projektmanagement, Transparenz und allgemeiner Agilität bei der Zusammenarbeit. 

Und natürlich ist es dank der sofortigen Kommunikation ein Kinderspiel, mit Ihrem Team auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. Smartling-Benutzer können sogar direkt in einem Slack-Kanal auf Übersetzungsprobleme reagieren.

Issues sind eine großartige Möglichkeit, Ihren Revisionsprozess zu vereinfachen, da sie es den Übersetzern ermöglichen, während der Arbeit Fragen zu stellen. Mit der Möglichkeit, direkt in Slack zu antworten, können Projektmanager alle Probleme lösen, ohne wieder in das TMS wechseln zu müssen.  

4. Zoom

Zoom hat sich in den letzten Monaten in Rekordzeit zum bevorzugten SaaS-Tool für Videokonferenzen für Mitarbeiter entwickelt, die von zu Hause aus arbeiten.

Das Treffen mit potenziellen Kunden ist ein wichtiger Bestandteil jeder Geschäftsbeziehung, aber es ist unpraktisch und teuer, Teams auf Flüge über den Ozean und darüber hinaus zu schicken, um sich mit potenziellen Kunden zu treffen. Das Gleiche gilt für potenzielle Kunden, die mit Ihrem Unternehmen ins Geschäft kommen möchten.

Dennoch können wir die Verkaufskraft einer menschlichen Verbindung nicht leugnen. Videoanrufe schließen mehr Geschäfte ab. Wenn die Menschen sehen können, mit wem sie zusammenarbeiten und bei wem sie möglicherweise kaufen werden, fühlen sie eine persönlichere Verbindung.

Inmitten der COVID-19-Pandemie 2020 und der daraus resultierenden Anforderungen an die soziale Distanzierung ist Zoom natürlich zur Unterstützung der lokalen Teams gekommen, die zu Hause bleiben, um zu arbeiten. Mitarbeiter, die zu Hause bleiben dürfen oder angewiesen wurden, können schnell und einfach mit Managern und Teamkollegen in Kontakt treten, um wichtige Fragen zu stellen und von Angesicht zu Angesicht zusammenzuarbeiten.

5. Gong

Gong bietet die beste Deal Intelligence, die schnellere Pipeline-Inspektionen ermöglicht und die Möglichkeit bietet, Dritten gegenüber zu beweisen, dass Sie sich in jedem Geschäftsprozess dort befinden, wo Sie sich befinden. 

Die Plattform bietet Ihnen eine Insider-Perspektive in Verkaufsgespräche und zeichnet Verkaufsgespräche und Besprechungen automatisch auf und analysiert sie, um die Effektivität Ihres Teams zu verbessern und rohe und ungefilterte Informationen von Interessenten und Kunden zu hören.

Und die Fülle an Wissen, die es zu erwerben gilt, ist einfach atemberaubend. Sie können in Ihre Verkaufsgespräche eintauchen, um besser zu verstehen, was funktioniert und was nicht. Einzelne Vertriebsmitarbeiter können ihre eigenen Anrufe überwachen und verbesserungswürdige Bereiche identifizieren oder sogar die Anrufe ihrer Kollegen abhören, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, wie der Rest des Teams mit ihren Gesprächen umgeht.

Manager können natürlich auch ein besseres Verständnis dafür gewinnen, wie Anrufe ablaufen und wie die Vertriebsmitarbeiter Marketinginhalte und ihre Verkaufsgespräche positionieren, um die Abstimmung der Botschaften zwischen den Teams zu gewährleisten.

6. Schlauheit

Die Übersetzung und Optimierung digitaler Inhalte für die Lokalisierung ist zu einer entscheidenden Komponente für den Erfolg auf dem globalen Markt geworden. 

Smartling versteht, dass unsere moderne digitale Welt davon angetrieben wird, Verbindungen zwischen Orten, Menschen und mutigen neuen Ideen zu schaffen und zu fördern.

Führungskräfte haben verstanden, dass sie mutig und innovativ bleiben müssen, um ein völlig neues Publikum zu erreichen, manchmal in einer neuen Sprache. Smartling wurde in den letzten Jahren zweimal zur Nummer eins unter den Übersetzungsmanagementsystemen gekürt und ist die führende Übersetzungssoftware, die eine umfassende digitale Transformation ermöglicht, um Sprachbarrieren zu überwinden und Ihre Markenbotschaft zu vermitteln.

Ganz gleich, mit wem Sie in Kontakt treten möchten, ob es sich um Unternehmen oder einzelne Käufer handelt, wir helfen Ihrer Marke, Ihre Inhalte so zu erstellen und zu gestalten, dass sie in jeden Zielmarkt und auf allen Plattformen passen.

Und das Ergebnis kann sich sehen lassen: Smartling reduziert den internen Aufwand für das Übersetzungsmanagement, ermöglicht Unternehmen eine schnellere Erstellung und Veröffentlichung sprachlicher Inhalte und stellt Kunden Analysefunktionen zur Verfügung, die eine datengesteuerte Übersetzung ermöglichen.

Übersetzung ist entscheidend

Selbst beim Online-Kauf möchten Kunden immer noch diese persönliche, menschliche Verbindung spüren – vor allem, wenn sie bei einer Marke in einem völlig anderen Land einkaufen.

Und das ist nur möglich, wenn ein Unternehmen seine Sprache spricht.

Als wir uns fünf große E-Commerce-Händler ansahen, spielten die Website-Lokalisierung und die Sprachzugänglichkeit eine direkte Rolle beim Wachstum von vier Marken in den letzten fünf Jahren. Dazu gehörte ein Wachstum von 149 % für ASOS, einen reinen E-Commerce-Händler.

Indem Sie ein Erlebnis schaffen, das sich für den Benutzer natürlich anfühlt, fördert Ihre Marke die menschliche Verbindung, die Käufer suchen. Kunden sollten das Gefühl haben, dass die Website unter Berücksichtigung ihrer Kultur, ihrer Bedürfnisse und ihrer Sprache erstellt wurde und nicht nur als nachträglicher Einfall dient.

Jeder Aspekt Ihrer Erfahrung und Strategie sollte bei der Lokalisierung berücksichtigt werden:

• Übersetzen Sie Ihre Website und mobilen Apps für eine bessere Zugänglichkeit auf der ganzen Welt
• Übersetzen Sie Ihre Onboarding-Dokumentation und Support-Inhalte, um neue Benutzer und neue Mitarbeiter auf der ganzen Welt zu unterstützen
• Nutzen Sie Slack, um sofort mit Übersetzern zusammenzuarbeiten, um Inhalte von höchster Qualität zu erhalten
• Nutzen Sie Drift, um mehrsprachige, dialogorientierte Chatbots zu implementieren

Finden Sie die richtigen SaaS-Tools für den weltweiten Verkauf

Während sich die Geschäftswelt immer weiter über Ihre Stadt, Ihren Staat und Ihr Land hinaus ausdehnt, suchen kreative Köpfe und Softwareentwickler weiterhin nach SaaS-Lösungen, die Ihre Produktivität und Ihre Marke unterstützen und fördern und Ihnen helfen, auf dem globalen Markt wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben.

Bereiten Sie Ihr Team mit einem agilen Tech-Stack auf Erfolgskurs vor, um nicht nur ein gesundes Geschäftswachstum zu unterstützen und voranzutreiben, sondern auch einen optimalen Kontakt zu Ihren bestehenden Kunden zu pflegen, egal wo auf der Welt sie sich befinden.