Bei vielen Highschool-Abschlussfeiern, die in diesem Jahr in Kalifornien stattfanden, erhielten einige der Schüler ein Diplom mit einem goldenen Siegel versehen. Es war das Siegel der Biliteralität, das zeigte, dass der Schüler Kenntnisse in zwei Sprachen (von denen eine Englisch sein konnte) erworben hatte.

Dasselbe Siegel, das meist von Schulbezirken vergeben wird, tauchte auf High-School-Diplomen in den Bundesstaaten Washington, Minnesota, Illinois, Indiana, New York State, New Mexico, Texas und Louisiana auf. Dies sind die Staaten, die zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels das Gesetz zum Siegel der Biliteralität verabschiedet haben. Was 2008 in Kalifornien als Graswurzelinitiative begann, gewinnt schnell an Boden.

Spanisch: die Sprache der Wahl für kluge Marketer

Das Siegel der Biliteralität ist eine gute Geste, aber nur ein Anfang für die Anerkennung des mehrsprachigen Amerikas. Mehr als 60 Millionen Menschen hierzulande sprechen zu Hause eine andere Sprache als Englisch . In New York City trifft das auf fast die Hälfte der Bevölkerung zu. In Honolulu sprechen 10 Prozent der Einwohner zu Hause Japanisch.

In New Orleans ist Vietnamesisch mittlerweile weiter verbreitet als Französisch. In Chicago sprechen viele Polen noch immer Polnisch. Und in Miami sprechen zwei Drittel der Menschen Spanisch.

Spanisch ist nur eine der 381 Sprachen, die Amerika mehrsprachig machen (169 davon sind Muttersprachen). Aber ohne Zweifel ist es eine, die US-Marketer einfach nicht ignorieren können. Das Siegel dient als eine weitere Erinnerung an Unternehmen, ins Spanische zu übersetzen, um wirklich mit der 52 Millionen starken hispanischen Gemeinschaft in Kontakt zu treten, falls sie dies nicht bereits tun.

Bis 2050 werden Hispanics etwa ein Drittel der Bevölkerung des Landes ausmachen. Ihre Kaufkraft belief sich im Jahr 2012 auf 1,2 Milliarden Dollar. Und sie investieren ihr Geld dort, wo es für die amerikanische Wirtschaft zählt: in den Bereichen Transport, Immobilien, Nahrungsmittel, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Unterhaltung und Bildung.

Hispanics: Eine Traumgemeinde zum Vermarkten

Was immer mehr Marketer lernen, ist, dass das Erreichen der hispanischen Community das Potenzial für enorme Belohnungen birgt. Insgesamt präsentiert sich die hispanische Community genau so, wie es sich Vermarkter wünschen: jung und technisch versiert.

Etwa drei Viertel von ihnen sind jünger als 45 Jahre, 60 Prozent sind jünger als 35 Jahre. Hispanoamerikaner sind führend bei der Nutzung mobiler Geräte – mehr als 75 Prozent von ihnen greifen zu ihren Smartphones. Noch mehr – fast 9 von 10 Haushalten – haben Highspeed-Internet zu Hause. Und sie sind ernsthafte Befürworter der sozialen Medien.

Ihre Online-Käufe beliefen sich im Jahr 2012 auf 2,2 Milliarden Dollar, Tendenz steigend.

Aber warum sollte man sich fragen, ob viele von ihnen – vor allem jüngere Hispanics – Englisch sprechen? Denn es sendet ein starkes Signal, dass Ihr Unternehmen sein Erbe respektiert und den Wunsch hat, über den Verkauf hinaus mit ihm in Kontakt zu treten.

Es stärkt die Bindung der Marke an die Community, was wiederum die Markentreue fördert.

Thomas Jefferson, selbst ein Multilinguist, war der Meinung, dass alle Amerikaner Spanisch lernen sollten , um die Geschichte ihres Landes voll und ganz zu würdigen. Diese goldenen Siegel der Biliteralität in Kalifornien und anderswo könnten zu goldenen Sternen für Unternehmen führen, die diesem Beispiel folgen.