Die Managed Services von Smartling: Maßgeschneiderter White-Glove-Support, der Ihren Strategieanforderungen entspricht

Die Managed Services von Smartling verwalten Übersetzungsprojekte durchgängig, um sicherzustellen, dass jeder Beteiligte das hat, was er benötigt, um seine Arbeit zu erledigen. Erweitern Sie Ihr Team, um anspruchsvolle Geschäftsziele zu erreichen.

So funktioniert's

Unser umfassendstes Support-Paket bietet ein engagiertes Team von Smartling-Experten, die Ihre internen Prozesse durchführen.

Vor Tag 1 mit Managed Services entwickeln wir einen maßgeschneiderten Supportumfang, der Ihnen hilft, die Lokalisierungsziele Ihres Unternehmens zu erreichen. Wir stellen sicher, dass jede Lokalisierungsaufgabe problemlos abgehakt und richtig erledigt wird.

Maximieren Sie Ihre Reichweite. Und Ihre Zeit.

• Reduzierter Overhead – Managed Services übernimmt alle täglichen Lokalisierungsaufgaben, die mit Ihrem Smartling-Konto verbunden sind, sodass Sie sich auf die Entwicklung der übergreifenden Lokalisierungsstrategie Ihres Unternehmens konzentrieren können.
• LSP-Management von Drittanbietern - Lagern Sie Ihr Lieferantenmanagement für Übersetzungen aus. Unser Team arbeitet mit Anbietern zusammen, leitet Fragen an die richtigen Ressourcen weiter, priorisiert Inhalte, stellt sicher, dass SLAs eingehalten werden, und plant nationale Feiertage.
• Bereichsübergreifendes Monitoring - Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über alle Ressourcentypen, die übersetzt werden müssen. Erhalten Sie regelmäßige Updates, um sicherzustellen, dass alle Projekte auf Kurs sind.
• Vorrangige Antworten - Innerhalb von 4 Stunden erhalten Sie Antworten und Folgemaßnahmen zu Ad-hoc-Lokalisierungsanfragen.
• Das beste Lokalisierungserlebnis – Holen Sie das Beste aus der Smartling-Lösung heraus, um Ihre Gesamtinvestitionen in Übersetzung und Lokalisierung zu senken. Managed Services optimiert jede Funktion des TMS, um qualitativ hochwertige übersetzte Inhalte schneller und kostengünstiger zu veröffentlichen.

Was Managed Services für Sie tun können

Managed Services ist eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Bedürfnisse. Teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse mit, wir helfen Ihnen, eine Lösung zu entwickeln. Hier ist ein kurzer Überblick über die verfügbaren Dienste.

1. Kontoverwaltung

• Richten Sie neue Übersetzungsumgebungen, Workflows und Benutzer ein.
• Einrichten und Verwalten von linguistischen Ressourcen wie Glossaren, Styleguides und Translation Memorys.

2. Verwaltung von Inhalten

• Bereiten Sie Dateien für die Übersetzung vor und stellen Sie visuellen Kontext bereit, wenn diese nicht automatisiert ist.
• Erstellen Sie Übersetzungsaufträge; verwalten Sie Termine, Budgets und Übersetzungsprobleme.

3. Ressourcenmanagement

• 3rd-Party-LSP- und Korrekturleser-/Reviewer-Management.
• Schulen Sie neue Benutzer und erleichtern Sie die kontinuierliche Weiterbildung.