Ihre Vorteile mit Smartling

Unsere Welt wird von Natur aus von Verbindungen befeuert. Verbindungen zwischen Menschen, Verbindungen zwischen Orten und Verbindungen zu völlig neuen Ideen. Das moderne digitale Zeitalter, in dem wir uns befinden, hat auch ein neues Zeitalter der globalen Konnektivität eingeläutet. Für Marken bedeutet das, ein völlig neues Publikum zu erreichen, manchmal in einer völlig neuen Sprache.

Wir bei Smartling sind besessen davon, Marken in die Lage zu versetzen, mit einem völlig neuen Publikum in Kontakt zu treten. Unser Erfolg hängt von Ihrem Erfolg ab, und wir wissen, dass die richtige Übersetzungssoftware für jede digitale Transformation von größter Bedeutung ist.

Wir prahlen nicht gern, aber Smartling wurde allein im vergangenen Jahr zweimal zum besten Übersetzungsmanagementsystem gekürt. Wir werden von CSA Research in ihrem TMS Market Flex 2019 als #1 Marktführer sowie als #1 Marktführer laut Kunden auf G2 angesehen. Kurz gesagt: Lokalisierungsführer lieben Smartling.

Und das aus gutem Grund. Unser einzigartig leistungsstarkes Trio aus Technologie, Sprachdiensten und laufenden professionellen Dienstleistungen lässt sich als das zusammenfassen, was wir als den „ Smartling-Vorteil“ betrachten.

Wenn Sie sich fragen, ob Smartling das richtige Übersetzungsmanagementsystem ist, um Ihrer Marke zu helfen, die Welt mit Worten zu bewegen, dann suchen Sie nicht weiter.

Nicht nur ein weiteres Translation-Management-System

Smartling ist kein Technologieunternehmen, Smartling ist mehr als das. Tatsächlich sind das Cloud-Übersetzungsmanagementsystem und das leistungsstarke CAT-Tool von Smartling nur ein kombinierter Aspekt dessen, was uns von den anderen abhebt.

Es gibt mehrere einzigartige Unterscheidungsmerkmale, die Smartling von der Masse abheben. Leistungsstarke TMS-Funktionen wie Visual Context und dynamische Workflows helfen sowohl Übersetzern als auch Unternehmen, Zeit und letztendlich Geld zu sparen.

Unsere Integrationen mit bestehenden CMS-Plattformen oder einem agilen Übersetzungsproxy machen es Smartling leicht, mit dem bestehenden Prozess Ihrer Marke zusammenzuarbeiten. Und doch erzählt das noch nicht die ganze Geschichte.

Smartling stellt Marken diese Technologie und, was noch wichtiger ist, die Dienste bereit, die sie benötigen, um Inhalte für eine globale Reichweite zu übersetzen.

Diese einzigartige und leistungsstarke Kombination aus einem modernen, cloudbasierten Übersetzungsmanagementsystem und den besten Star-Übersetzern der Branche hat dazu beigetragen, Smartling zum Branchenführer zu machen.

Smartlings Technologievorteil

Smartling war schon immer führend mit der neuesten Technologie. Mit leistungsstarker künstlicher Intelligenz, Automatisierung und maschinellem Lernen, die in die Grundlage unseres Übersetzungsmanagementsystems eingebettet sind, ermöglicht Smartling sowohl schnelle als auch qualitativ hochwertige Übersetzungen mit beispielloser Genauigkeit und Konsistenz.

1. Zwei Möglichkeiten zur Bereitstellung von Inhalten

• Translation Proxy - Das Global Delivery Network von Smartling ist der schnellste Weg, um Ihre Website oder Webanwendung in jeder Sprache zu starten , ohne eine Lokalisierungsinfrastruktur aufbauen zu müssen (das haben wir für Sie getan!). Es hat eine Verfügbarkeit von 99.99%. Es ist einfach einzurichten. Entwickler können sich freuen: Das GDN erfordert nur minimalen IT-Aufwand und eine minimale Konfiguration, was es zur perfekten Lösung für Unternehmen macht, die Entwickler nicht von ihren Hauptprojekten abziehen wollen, um die Lokalisierung zu unterstützen. Das GDN fügt sich nahtlos zwischen Ihrer Website und dem Endbenutzer ein. Sie werden nicht wissen, dass es da ist (das GDN ist sehr, sehr schnell), und die Inhalte, die sie konsumieren, werden in ihrer Sprache sein.

• Robuste Konnektoren - Für diejenigen, die sich ein wenig mehr engagieren möchten, bietet Smartling auch einen vollständigen Satz von APIs für mehrere bestehende Content-Management-Systeme, Marketing-Automatisierungsplattformen, E-Commerce-Systeme und mehr. Marken können Smartling problemlos in ihren bestehenden Lösungsstack integrieren und Übersetzungsprojekte in Marketingmaßnahmen auf der ganzen Welt skalieren.

2. Visueller Kontext

Mit Visual Context hat Smartling ein neues Paradigma für Übersetzungsworkflows eingeführt. Ohne einen klaren Kontext dessen, woran sie arbeiten, verpassen Übersetzer wichtige Faktoren, die dazu beitragen, den besten Übersetzungspfad zu bestimmen, wie z. B. bestehende Designeinschränkungen oder den Ton und das Gefühl, das durch Elemente ausgedrückt wird, die über den Text selbst hinausgehen.

Stattdessen haben Übersetzer bei der Arbeit in Smartling einen direkten Blick auf die Inhalte, an denen sie arbeiten, und genau darauf, wie sich ihre Übersetzungen in Echtzeit auf dieses Design auswirken werden. Dies trägt dazu bei, die Übersetzungsmanagement-Lösung von Smartling von der Konkurrenz abzuheben.

Wenn Übersetzer mit ihrer Arbeit beginnen und Übersetzungen eingeben, generiert Smartling diese Übersetzungen automatisch innerhalb des vorhandenen Designs. Insgesamt beseitigt Visual Context eine Menge Rätselraten auf der Seite des Übersetzers und ermöglicht eine genauere Lokalisierung von Inhalten.

Marken können den visuellen Kontextprozess automatisieren, indem sie die Context Capture Library von Smartling nutzen. Durch die direkte Einbettung dieser JavaScript-Bibliothek in Ihre Webseiten erhält Smartling automatisch HTML-Snapshots des aktuellen Seitenzustands und weist diese Snapshots dem zugehörigen Projekt zu. Diese Snapshots werden jedes Mal aktualisiert, wenn die Webseite in einem Browser gerendert wird oder wenn die Benutzeroberfläche der Seite durch Benutzerinteraktionen aktualisiert wird.

Im Wesentlichen stellt Smartling sicher, dass die zugehörigen Projekte immer über die aktuellste Version des Kontexts verfügen. Dies wird noch automatisierter, wenn das Global Delivery Network genutzt wird – der visuelle Kontext ist bereits in den Prozess integriert, um den aktuellsten Kontext für Übersetzer zu gewährleisten.

3. Leistungsstarke Automatisierungsfunktionen

Smartling macht Projektmanagement zum Kinderspiel. Unser Übersetzungsmanagementsystem ermöglicht einen vollständig automatisierten Prozess rund um die eigentliche Übersetzungsarbeit.

Das Projektmanagement wird zum Kinderspiel, und Übersetzer haben immer neue Inhalte parat und warten darauf, dass ihre Kreativität Fuß fasst.

• Die Automatisierung des Projektmanagements ermöglicht es Managern beispielsweise, Aufträge automatisch zuzuweisen und sicherzustellen, dass Inhalte ohne menschliche Interaktion immer dort landen, wo sie sein sollen. Durch die Automatisierung werden den Übersetzern automatisch die richtigen Aufträge zugewiesen, und der Inhalt gelangt in den nächsten Schritt des Prozesses, sobald er seine Arbeit abgeschlossen hat.
• Mithilfe automatisierter Qualitätsprüfungen können Sie sicherstellen, dass die Inhalte den erforderlichen Qualitätsstandard aufweisen, bevor Sie mit dem nächsten Prozessschritt fortfahren. Je nach eingestellter Priorität können diese Qualitätsprüfungen lediglich als Erinnerung für die Übersetzer dienen oder sogar so eingerichtet werden, dass Übersetzer ihre Arbeit nicht abschließen können, ohne etwaige Fehler zu beheben.
• Dynamische Arbeitsabläufe ermöglichen Benutzern die vollständige Anpassung und Konfiguration ihrer individuellen Arbeitsabläufe, um den Prozess nach ihren Wünschen zu vereinfachen. Benutzer können beispielsweise einen Workflow konfigurieren, um Inhalte abhängig von einem bestimmten Qualitätsfaktor zu verschieben. Wenn der Inhalt den Schwellenwert überschreitet, können die internen Überprüfungsprozesse übersprungen werden. Wenn der Inhalt jedoch unter diesen Schwellenwert fällt, wird der Inhalt vom Workflow einem geeigneten Übersetzer zugewiesen, der das Segment bearbeitet.

4. KPI-Tracking und Berichterstattung

Eine zentrale Datenbank für alle Ihre Übersetzungen, unabhängig von der Art des Inhalts, ermöglicht es Benutzern, jeden einzelnen Schritt jedes einzelnen Übersetzungsprojekts zu verfolgen und zu überwachen.

Unser Quality Confidence Score nutzt beispielsweise unseren einzigartigen Algorithmus, um Hunderte von Datenpunkten in Bezug auf die Übersetzungsqualität zu berechnen, damit Sie besser verstehen können, wie jeder Aspekt zur Gesamtqualität der Übersetzung beiträgt. Ganz zu schweigen davon, dass es sich um das branchenweit erste vorausschauende, auf maschinellem Lernen basierende Maß für die Übersetzungsqualität handelt.

Smartling ermöglicht es Ihrer Marke auch, nahezu jeden Schritt des Prozesses zu messen und zu verfolgen, um zu verstehen, wie Ihre Arbeitsabläufe zur Qualität und Geschwindigkeit des Projektabschlusses beitragen. Zu den weiteren Metriken, die verfolgt werden sollten, gehören Kostenschätzungen und Kosteneinsparungen, um die Gesamtrendite zu bestimmen.

Sprachdienstleistungen von Smartling

Smartling ist kein typisches Übersetzungsbüro, in dem Marken ihre Übersetzer möglicherweise nie kennen. Stattdessen ist Smartling stolz darauf, Sie direkt mit Übersetzern zu verbinden, die die Kunden gut kennen.

Wir erstellen regelmäßig Profile von Übersetzern, um die beste Übereinstimmung für jedes Unternehmen zu finden und eine direkte Zusammenarbeit zwischen Content-Erstellern und Übersetzern zu ermöglichen.

1. Rockstar-Übersetzer

Der Sprachübersetzungsservice von Smartling ermöglicht es globalen Unternehmen, qualitativ hochwertige Inhalte mit einem datengesteuerten Qualitäts- und Zeitrahmen-Service-Level-Agreement zu liefern.

Unser Ressourcenüberprüfungsprogramm qualifiziert weniger als 5 % der Bewerber für die Übersetzung von Inhalten für Kunden – wir sind auf der Suche nach den Rockstar-Übersetzern , die Ihrer Marke helfen können, die Welt mit Worten zu bewegen. Bei diesen Übersetzern handelt es sich um langjährige und vertrauenswürdige Mitarbeiter, die zu 100 % Muttersprachler sind.

Tatsächlich wurden im Jahr 2018 98 % der Inhalte von Smartling-Übersetzern pünktlich geliefert, und 98 % der übersetzten Wörter blieben von den Kunden nach der Smartling-Übersetzung unverändert.

2. Kennen Sie Ihre Übersetzer

Übersetzer sollten nicht so aussehen: spanish-clientname@gmail.com. Stattdessen sollten Sie Ihre Übersetzer kennen. Während des gesamten Prozesses sollte Transparenz herrschen, damit Sie wissen, was passiert und warum.

Übersetzer erledigen ihre gesamte Arbeit direkt innerhalb der Smartling-Plattform, sodass Ihre Marke die Leistung einzelner Übersetzer bewerten und die Qualität bei jedem Schritt verwalten kann.

Benutzer können datengesteuerte Berichte nutzen, um die pünktliche Lieferung von Übersetzungen sowie die Gesamtqualität der geleisteten Arbeit besser zu verwalten. Wir gehen sogar so weit, Ihrer Marke SLAs der Enterprise-Klasse mit Geld-zurück-Garantien zur Verfügung zu stellen, nur für den Fall.

3. Kommunizieren und zusammenarbeiten

Unsere Plattform ermöglicht Ihrer Marke die einfache und unkomplizierte Kontaktaufnahme und Zusammenarbeit mit Übersetzern. Diese Rockstars sind ein weiteres Mitglied Ihres Teams und helfen dabei, die Vision Ihrer Marke in einer neuen Sprache und mit einer Stimme zum Leben zu erwecken, die diesem neuen Publikum vertraut vorkommt.

Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Übersetzer Ihre Mission verstehen, ist die Kommunikation. Smartling ermöglicht es Benutzern, über Slack mit ihren Übersetzern zusammenzuarbeiten und ein Portal zu öffnen, auf dem Ideen entstehen und Beziehungen gedeihen können.

Flexibilität und Wachstum

Sie haben keinen Lokalisierungsmanager? Kein Problem. Ihr Erfolg ist unsere Priorität, daher bieten unsere Mitarbeiter erstklassigen Support und Services, damit Sie sich auf alles andere konzentrieren können.

Unsere Managed Services fungieren als Erweiterung Ihres Teams und leiten das Projektmanagement, das Lieferantenmanagement, kundenspezifische Schulungen, das Budgetmanagement und die Problemweiterleitung.

1. Entwickler-Licht

Unsere Lösungsarchitekten wissen alles, was es über Smartling zu wissen gibt, sodass Ihr Unternehmen nicht einmal Entwickler benötigt, um mit der Übersetzung von Inhalten und dem Erreichen neuer Zielgruppen zu beginnen. Wir können das schwere Heben bewältigen.

Dazu gehören die Konfiguration von Website-Proxys, technische Lösungen für jede Integration oder sogar benutzerdefinierte erweiterte Konfigurationen für Ihre einzigartigen und komplexen Umgebungen. Wir können auch bei benutzerdefinierten Skripten oder Regeln sowie bei allen erforderlichen Umschreibungen, der CMS-Integration und sogar bei einem allgemeinen Übersetzungs-Health-Check helfen.

2. Wir übernehmen auch die Wartung

Antizipieren Sie Herausforderungen im Voraus und entwerfen Sie einen Plan, um sie erfolgreich zu bewältigen. Bei komplexen Websites mit hochdynamischen Inhalten pflegt ein dedizierter Solution Architect Ihre benutzerdefinierte Integration und stellt sicher, dass Code-Releases reibungslos ablaufen. Wir pflegen Ihre Smartling-Konnektoren sogar, wenn sich Ihre CMS-Umgebung weiterentwickelt.

3. Maßgeschneiderte Schulungspakete

Beschleunigen Sie die Implementierung, um Fristen einzuhalten. Zu lernen, wie man eine neue Plattform nutzt und alles, was sie zu bieten hat, erfolgreich zu nutzen, kann wie eine entmutigende Aufgabe erscheinen.

Aber das muss nicht so sein. Unser White-Glove-Service macht das Onboarding und die laufende Schulung so einfach wie möglich. Integrieren Sie neue Teammitglieder oder tauchen Sie tief in einen bestimmten Teil der Smartling-Plattform ein.

Mit weniger mehr erreichen

Das cloudbasierte Übersetzungsmanagementsystem von Smartling ermöglicht es Ihnen, Inhalte in einem völlig neuen Tempo und mit beispielloser Klarheit während des gesamten Prozesses zu automatisieren, zu verwalten und professionell zu übersetzen . Wir unterstützen Marken bei jedem Schritt, denn wir wollen Ihnen helfen, die Welt mit Worten zu bewegen.

Unsere Technologie hat sich als eindeutig branchenführende Lösung erwiesen und unsere professionellen Sprachdienstleistungen bieten Ihrem Unternehmen eine komplette Plattform, die ihresgleichen sucht. Das ist es, was wir meinen, wenn wir vom Smartling-Vorteil sprechen.

Wenn Sie noch tiefer graben möchten, schauen Sie sich unsere Vergleichsseite an , auf der Smartling mit einigen anderen beliebten Optionen verglichen wird.