Übersetzung wird dazu beitragen, die Welt in Verbindung zu halten

Matt Grech

Manager für Content-MarketingSmartling

Der Beginn des Jahres 2020 hat einen großen Wandel in der Funktionsweise der gesamten Welt mit sich gebracht. Da sich das Coronavirus immer schneller auf die Weltbevölkerung auswirkt, spüren sowohl Unternehmen als auch Verbraucher aller Branchen die Auswirkungen.

Wenn uns diese globale Pandemie bisher etwas gelehrt hat, dann ist es, wie vernetzt unsere globale Gemeinschaft geworden ist.

Wir kommunizieren sofort mit Freunden, Familie, Kollegen und Geschäftspartnern auf der ganzen Welt über digitale Dienste, wir verlassen uns auf Facebook und Twitter, um die aktuellsten Informationen zu finden und in schwierigen Zeiten optimistisch zu bleiben, oder wir wenden uns der digitalen Unterhaltung zu, um uns zu beschäftigen.

Die digitale Welt ist so wichtig geworden, um Gemeinschaften zu verbinden.

Und in einer Zeit, in der immer weniger Menschen ihr Zuhause verlassen, greifen sie beim Einkaufen, bei der Unterhaltung und bei sozialen Kontakten auf digitale Erlebnisse zurück und verlassen sich dabei auf SaaS-Plattformen, um trotz all dieser Umbrüche effektiv zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.

Aber es wird die Übersetzung dieser Apps, Dienste und Erfahrungen sein, die es uns ermöglicht, mit völlig neuen Kulturen in Kontakt zu treten und Marken mit völlig neuen Zielgruppen in Kontakt zu treten, unabhängig von der Muttersprache, die in dieser Region gesprochen wird.

Die Übersetzung wird ein entscheidender Knackpunkt für digitale Erfahrungen sein, die dazu beitragen, unsere globale Welt miteinander zu verbinden.

Digitalisierung ist wichtiger denn je

In einer Zeit, in der Verbraucher qualitativ hochwertigere und unkompliziertere Dienste fordern, ist die Digitalisierung eine einfache Möglichkeit, sie im Wesentlichen dort abzuholen, wo sie bereits sind, unabhängig davon, wo sie sind oder welches Gerät sie bevorzugen.

Jetzt ist es an der Zeit, dass Marken eine globale Präsenz aufbauen und der Lokalisierung ihrer Produkte, Dienstleistungen, Lösungen und Angebote Priorität einräumen, um jeden einzelnen Menschen auf der Welt zu erreichen.

Marken müssen ihre aktuellen Prozesse und Angebote bewerten, um in dieser Zeit über Wasser zu bleiben. Dieser Effekt hat Auswirkungen auf riesige Branchen, von der Reise- und Gastronomiebranche bis hin zur persönlichen Unterhaltung und dem Einzelhandel.

Unterhaltung mit persönlichen Grenzen bedeutet nicht zwangsläufig Unterhaltung mit regionalen Grenzen.

Es versteht sich fast von selbst, dass digitale Dienste wie Disney+ und Netflix, Online-Videospiele, Kommunikationsplattformen wie Discord und Online-Zentren für Nachrichten und Diskussionen wie Reddit und Twitter einen massiven Aufschwung verzeichnen. Und zwar so sehr, dass Streaming-Dienste weltweit die Videoqualität einschränken .

Die Übersetzung wird eine entscheidende Rolle dabei spielen, der Bevölkerung diese Erfahrungen zu vermitteln und Verbindungen zwischen Gemeinschaften zu fördern, die sonst vielleicht nie zuvor interagiert hätten.

Die Idee, dass wir mit Hilfe der maschinellen Übersetzung Online-Kommentare und -Diskussionen übersetzen können – oder auch nur Tweets in Echtzeit übersetzen – ermöglicht die Kommunikation rund um den Globus auf einer völlig neuen Ebene.

Mit der Übersetzung haben wir die Möglichkeit, neue Inhalte aus der ganzen Welt ohne Einschränkungen zu entdecken, wenn wir alle vor unseren Bildschirmen sitzen und versuchen, uns zu unterhalten.

Diese einzigartige Situation bietet Marken die einmalige Gelegenheit, sich neu zu orientieren und zu erforschen, wie sie Übersetzungen in ihre Erfahrung integrieren.

SaaS ist jetzt eine Notwendigkeit

SaaS-Plattformen haben sich für die meisten Unternehmen schnell zur neuen Lebensweise entwickelt. Cloud-Tools ermöglichen es Abteilungen, aus der Ferne mit der gleichen Effizienz zusammenzuarbeiten wie ein Team, das sich um denselben Schreibtisch drängt.

Bei all dem verzeichnet Zoom Rekordzahlen, zwischen Schulen, die sich auf die Plattform verlassen, um Lehrern und Schülern bei der Verbindung zu helfen, Unternehmen, die sich auf den Dienst verlassen, um kritische Besprechungen durchzuführen, und sogar Freunden und Familie, die Zoom nutzen, um Videoanrufe mit ihrem gesamten sozialen Umfeld zu veranstalten.

Das Gleiche gilt für Chat-Plattformen wie Slack oder sogar WeChat, die ein Element der digitalen Zahlung beinhalten.

Die gesamte Bevölkerung verlagert sich auf die Digitalisierung, und die SaaS-Plattformen, die einst als Weiterentwicklung von Legacy-Software galten, sind heute eine klare Notwendigkeit.

Und durch die Übersetzung dieser Erfahrungen und die Öffnung dieser Plattformen für Nutzer auf der ganzen Welt können Marken trotz dieser Disruption ein neues Maß an Produktivität und Zusammenarbeit ermöglichen.

Übersetzung hilft der Welt, in Verbindung zu bleiben

Wenn Sie ein Softwareunternehmen sind, ist Ihr Produkt vom ersten Tag an global. Solange die Benutzer über einen Internetzugang verfügen, wird Ihr Produkt weltweit verfügbar sein, daher muss es von Anfang an für verschiedene Regionen auf der ganzen Welt zugänglich sein.

Daher ist die Übersetzung ein absoluter Schlüssel zum Potenzial Ihres Produkts und zur Fähigkeit, Verbindungen zwischen Menschen auf der ganzen Welt zu fördern.

Der Vorteil ist zweifach: Das Tool wird für völlig neue Regionen zugänglich, so dass Unternehmen auf der ganzen Welt die ihnen zur Verfügung stehenden Tools nutzen können, aber auch ein neues Maß an Konnektivität zwischen zwei Regionen ermöglicht, die zuvor möglicherweise nicht so effizient zusammenarbeiten konnten.

Passen Sie Ihre Erfahrung an

Es ist aber vielleicht nicht so einfach, der Welt über Ihre App oder Ihren Dienst eine Verbindung zu ermöglichen, wie nur zu übersetzen. Die weltweite Einsatzbereitschaft geht über die Wahl der richtigen Sprache für einen neuen Markt hinaus und befasst sich eingehender mit mehreren Schlüsselelementen Ihrer Lösung: dem richtigen Preis, dem richtigen Produktangebot, den richtigen Inhalten und den richtigen Prozessen, um alles zusammenzubringen.

Marken sollten darauf achten, ihre Dienstleistungen und Lösungen für die Region, die sie entwickeln, richtig zu lokalisieren: Sie sollten versuchen, die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten, die gleiche UX, die ihren Service oder ihre App in anderen Regionen so beliebt gemacht hat.

Durch die Einbeziehung dieser lokalen und kulturellen Elemente – die so einfach sein können wie das Austauschen der Farbe Blau gegen die Farbe Rot, weil das eine eine bedeutendere Bedeutung hat als das andere, oder so komplex wie das Neugestalten der Charaktere in Ihrem Spiel – schaffen Sie ein Erlebnis, das diese Benutzer anspricht.

Mit einer ansprechenden und überzeugenden Benutzererfahrung werden die Menschen Ihren Service wirklich nutzen wollen, um sich zu verbinden und zu kommunizieren. Schauen Sie sich nur an, wie schnell unsere aktuellen Giganten zum Standard für den Informationsaustausch wurden, indem sie eine solide Benutzererfahrung entwickelt haben.

Und vergessen Sie nicht die Menschen, die an dem Prozess beteiligt sind. Smartling-Übersetzer sind Muttersprachler der Sprache, für die sie übersetzen, und leben oft in der Region, für die sie übersetzen. Auf diese Weise können sie als kulturelle Botschafter für Ihre Marke fungieren und einen tiefen Einblick in die Nutzer und Kunden bieten, die Ihr Unternehmen bedienen wird.

Die Zusammenarbeit mit Übersetzern und Linguisten sowie die Durchführung der notwendigen Marktforschung ermöglichen es Ihrer Marke, Produkte, Angebote, Lösungen und Dienstleistungen an die individuellen Anforderungen jeder neuen Region anzupassen.

Das Fazit

Die aktuelle Situation zu Beginn des Jahres 2020 hat gezeigt, dass die Welt stärker vernetzt ist als je zuvor. Trotz Grenzschließungen, vollständigem Flugstopp und sogar einer Verlangsamung des Handels bleiben die Menschen mehr denn je in Kontakt.

Wir nutzen die digitalen Erlebnisse, an die wir uns so gewöhnt haben, um informiert, unterhalten und sogar gesund zu bleiben.

Und durch die Übersetzung dieser Plattformen können Marken diese Verbindungen für ganze Bevölkerungsgruppen öffnen und unsere globale Community auf völlig neue Regionen, Kulturen, Ideen und Menschen ausdehnen.

In einer Zeit, in der so viele von uns zu Hause festsitzen, ist es für Marken wichtiger denn je, ihre Erfahrungen zu vermitteln.