Ein Plädoyer für Kultur

Tischtennisplatten, Cold Brew vom Fass, Bagel Monday's, Firmenpicknicks, Team-Happy-Hours, unternehmensweite Yankee-Spiele, unbegrenzte Krankheitszeit und PTO, großzügiger Vaterschafts-/Mutterschaftsurlaub, Bier vom Fass, ich könnte weitermachen. Also...

"Was ist los? Es muss doch einen Haken geben, oder? Unternehmen bieten diesen Luxus nicht einfach umsonst an, oder?" Ich, ein Skeptiker Mike, der aus einem kleinen Versicherungsbüro kam, das ich besaß und betrieb.

Verstehen Sie mich nicht falsch, ich habe mein Bestes getan, um in meiner vorherigen Position ein ebenso angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen. Ein Keurig, ein Wasserkühler, laxe Zapfwellenrichtlinien usw. Aber um ehrlich zu sein, war mein Büro in Bezug auf Vergünstigungen und Annehmlichkeiten ein Junior-College-Team. Zurück zu meiner ursprünglichen Frage: Warum?

Meine erste Vermutung hatte etwas mit der Reduzierung der Abwanderung zu tun. Als ich ein kleines Unternehmen führte, lernte ich schnell, dass die Kosten, die mit der Einstellung eines neuen Mitarbeiters verbunden sind, entmutigend sind. Plus: Glückliche Mitarbeiter = langjährige Mitarbeiter. Niedrigere Fluktuationsrate = mehr Zeit für die Entwicklung von Produkt-/Branchenwissen. Geringe Abwanderung = weniger Schulung/Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Macht Sinn, oder?

Ich gebe zu, dass dieser Gedankengang zynisch anmutet. Sie betrachtet die Mitarbeiter als Mittel zum Zweck. Aber hey, letztendlich geht es den Unternehmen darum, Investoren zufrieden zu stellen und Gewinne zu erzielen.

Meine Zeit bei Smartling hat es mir peinlich gemacht, mit dieser Denkweise in das Unternehmen einzutreten. Die Vergünstigungen, die Unternehmen wie Smartling bieten, sind ein Nebenprodukt eines übergeordneten Ziels. um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter jeden Tag gerne zur Arbeit kommen. So einfach ist das. Mitarbeiter sind nicht nur produktiver, wenn sie bei der Arbeit glücklich sind (bis zu 37 % produktiver für Vertriebsmitarbeiter wie mich und 20 % insgesamt), sondern Unternehmen mit hoch engagierten Mitarbeitern sind beim Gewinn pro Aktie um 147 % profitabler als ihre Mitbewerber. Glückliche Mitarbeiter = glückliche Kunden.

Smartling geht jedoch noch ein paar Schritte über diese Zahlen hinaus. Die Freundschaften, die ich hier geschlossen habe, sind lebenslang, ein kollaboratives Arbeitsumfeld ist eine Eigenschaft, die obligatorisch sein wird, wenn ich in Zukunft auf dem Arbeitsmarkt bin, und so kitschig es auch klingt, zur Arbeit zu gehen, fühlt sich nicht so an, als würde man zur Arbeit gehen. Als ich zu Smartling kam, erwartete ich eine "Lone Wolf"-Mentalität als Verkäufer. Heute stehe ich vor keiner einzigen Herausforderung, bei der ich nicht Ratschläge von Kollegen bekomme.

Als ich meinen Abschluss an der Villanova University machte und in die Arbeitswelt eintrat, sagte mir einmal ein Mentor: „Ich werde die meiste Zeit meiner wachen Zeit mit Arbeiten verbringen; ich sollte also besser dafür sorgen, dass ich dabei glücklich bin.“ Smartling hat alles Menschenmögliche getan, um mein Mantra Wirklichkeit werden zu lassen.

Die "Vergünstigungen", die mit der Arbeit in einem Start-up verbunden sind, mögen dem Skeptiker trivial erscheinen, aber die Arbeit in einem Umfeld, das Teamarbeit, berufliche Entwicklung und vielleicht am wichtigsten Spaß fördert, hat es mir ermöglicht, in erster Linie als Person und dann als Verkäufer zu wachsen.