Wie IHG maschinelle Übersetzung mit Tom Raczka einsetzt

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Tom Raczka ist Localization Manager bei der InterContinental Hotels Group, einer der größten Hotelmarken der Welt. Der gebürtige Pole lebt heute in London, nachdem er vor etwa einem Jahrzehnt zunächst zu Besuch war, um seinen MSc in Lokalisierungstechnologie am Imperial College London zu erwerben. Nach dem Studium arbeitete Tom als Übersetzer und Universitätsdozent und unterrichtete Spezialkurse wie English for Engineering.

Bei IHG ist Tom Teil einer Lokalisierungsabteilung, die die Beteiligten intern zum Lokalisierungsprozess berät, sich mit der Frage beschäftigt, welche Technologien sie nutzen können und wie sich Ergebnisse im Rahmen des Budgets der jeweiligen Abteilung erzielen lassen. Ein Großteil Toms Arbeit bestand darin, den Lokalisierungsprozess für die Beteiligten zu entmystifizieren und Lösungen einzuführen, die Übersetzungen für Teams im gesamten IHG-Unternehmen und auf der ganzen Welt zugänglicher machen. Tom ist heute bei uns, um zu besprechen, wie sich die Wahrnehmung der Lokalisierung bei IHG im Laufe der Jahre verändert hat, welche Auswirkungen COVID-19 auf ihre Prozesse hatte und wie die Marke maschinelle Übersetzung erfolgreich eingeführt hat.

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[02:14] Über Tom und seinen Hintergrund im Bereich der Lokalisierung.
[05:18] Toms Rolle bei IHG und wie er sich mit seinen globalen Kollegen abstimmt.
[08:15] Mit welcher Art von Stakeholdern Tom zu tun hat und wie sie in den Lokalisierungsprozess eingebunden sind.
[12:26] Wie sich die internen Lokalisierungsfragen bei IHG im Laufe der Zeit verändert haben.
[19:40] Maschinelle Übersetzung und Automatisierung richtig nutzen.
[20:55] Wie die Pandemie die Prozesse bei IHG verändert hat.
[24:25] Das Positive an der Pandemie finden.
[27:45] Wie der Lockdown die Pläne für die Einführung maschineller Übersetzung bei IHG beschleunigte.
[30:43] Über das interne Lernteam bei IHG und die Inhalte, die sie produzieren.
[36:13] Die Zukunft von IHG und Lokalisierung.
[40:40] Toms Reise, um Japanisch zu lernen.

Lernen Sie Tom und IHG kennen

• Website der InterContinental Hotels Group
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