Zukunftssicher für Ihre Karriere im Zeitalter der KI

Das Leben und Arbeiten im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz (KI) ist zu gleichen Teilen spannend und unsicher. Angesichts des rasanten Entwicklungstempos fragen sich viele Fachleute in der Lokalisierungsbranche: "Wie wird sich KI auf mich und meine Karriere auswirken?" Einige befürchten sogar, dass KI ihren Job überflüssig machen wird.

In ihrer Grundsatzrede auf der 2024 Global Ready Conference von Smartling teilte die preisgekrönte Autorin und ehemalige Technologie-Führungskraft Minette Norman Erkenntnisse darüber, wie man in dieser unsicheren Zeit Veränderungen annimmt und Verantwortung für seine Karriere übernimmt. Sie sprach darüber, wie wir alle unsere Widerstandsfähigkeit stärken, unsere Freude steigern und erfolgreich sein können, während wir auf der Welle der neuesten technologischen Fortschritte reiten.

Unsere Arbeitsplätze entwickeln sich weiter. Das kann unangenehm sein.

Jeder neue technologische Fortschritt bringt natürlich ein wenig Unbehagen und Unbehagen über das, was vor uns liegt, mit sich. Die Einführung von Translation-Memory- und Workflow-Automatisierungstools hat beispielsweise vor Jahren wahrscheinlich zu Bedenken über deren Auswirkungen auf die Arbeit von Übersetzungsprofis geführt – genau wie maschinelle Übersetzung und KI-Technologien heute.

Aber während die Besorgnis darüber, wie KI die Dinge verändern wird, verständlich ist, versicherte Minette Norman, dass "die Menschen nicht verschwinden werden". Wie bei jedem neuen technologischen Fortschritt entwickeln sich auch unsere Arbeitsplätze weiter, wenn auch in einem beschleunigten Tempo.

Das bedeutet, dass wir eine Wahl treffen müssen: "Wir können uns entweder in das vertiefen, was bequem ist, oder wir können lernen und uns weiterentwickeln, was unangenehm sein wird." Sie forderte uns auf, den letzteren Weg zu wählen – neugierig zu werden, wieder Anfänger zu werden, neue Fähigkeiten zu erlernen und dabei viele Fehler zu machen.

Der Schlüssel zum Erfolg: Unsere Menschlichkeit erschließen

Auch wenn wir uns darüber im Klaren sind, wie die neuesten Technologien unsere Arbeit verändern werden, werden wir glücklicherweise mehr denn je Menschen brauchen. Unsere Arbeitsplätze werden unsere Menschlichkeit mehr denn je brauchen. Und genau das ist der Schlüssel zur Zukunftssicherheit unserer Karrieren. Wenn wir unsere Menschlichkeit nutzen, können wir weiterhin innovativ sein, uns weiterentwickeln und letztendlich gedeihen.

Was bedeutet das für diejenigen, die Führungspositionen innehaben?

Menschen am Arbeitsplatz brauchen Führungskräfte, die sich um ihr Wohlbefinden und ihr Wachstum kümmern. Darüber hinaus betonte Norman, wie wichtig es ist, eine integrative Arbeitsplatzkultur zu fördern, in der alle willkommen sind. Sie beschrieb dann einige Möglichkeiten, wie wir dies tun können, sowohl als Führungskräfte als auch als Einzelpersonen.

1. Hören Sie neugierig zu.

Zu oft lassen wir uns ablenken, wenn wir eigentlich zuhören sollten. Gedanken darüber, wie wir reagieren wollen, können unseren Geist überfluten, besonders wenn wir mit der sprechenden Person nicht einverstanden sind oder die Dinge anders sehen.

Aber die Fähigkeit, gut zuzuhören, kann eine Superkraft sein. Es kann der anderen Person das Gefühl geben, verstanden und wichtig zu sein, auch wenn du nicht einer Meinung bist oder dich nicht natürlich mit ihr verbindest.

Gutes Zuhören erfordert, dass Sie aufgeschlossen bleiben, neugierig zuhören und Folgefragen stellen, um sicherzustellen, dass Sie den Sprecher richtig gehört haben. Das Ziel sollte sein, zu verstehen, nicht zu antworten.

2. Kontrollieren Sie Ihre Reaktion.

Wenn du die Fähigkeit zum Zuhören kultivierst, wirst du feststellen, dass die Menschen eher bereit sind, ihre Ideen zu teilen – auch solche, von denen sie glauben, dass du nicht damit einverstanden bist – und deine Ideen in Frage zu stellen. In solchen Situationen ist es normal und menschlich, in die Defensive zu gehen.

Aber Sie können wählen, wie Sie reagieren.

Schauen Sie nach innen, um zu erkennen, wann Sie defensiv werden. Und pausieren. Atmen Sie tief durch oder nehmen Sie einen Schluck Wasser aus Ihrer Wasserflasche. Dann kannst du zurückkommen und sagen: "Ich möchte verstehen, was du gerade gesagt hast. Können Sie mir mehr erzählen?" oder "Können Sie mir einen Moment Zeit geben. Ich muss darüber nachdenken, was du gerade gesagt hast." Das wird dazu beitragen, Spannungen abzubauen und den Dialog fortzusetzen.

3. Practice empathy.

Wenn wir mit anderen zusammenarbeiten, können sich Spannungen einschleichen. Unterschiedliche Persönlichkeiten, Kommunikationsstile, Kulturen und mehr können zu Konflikten und Missverständnissen führen. Gerade in diesen Situationen müssen wir alle kognitive Empathie üben – das heißt, uns vorzustellen, was jemand anderes fühlt oder erlebt. Das wird dazu beitragen, die Menschen, mit denen wir arbeiten, menschlicher zu machen und unsere Unterschiede leichter zu überwinden.

Norman schlug vor, die Worte "Genau wie ich..." Sie sagt, sie versuche, sich daran zu erinnern, dass "genau wie mir diese Person daran interessiert ist, im Beruf erfolgreich zu sein. Und genau wie ich kümmert sich diese Person um ihren beruflichen Ruf. Und genau wie ich hat diese Person Freunde und Familie, die sie liebt." Und so weiter.

Sie betonte auch, dass ihrer Erfahrung nach diejenigen, mit denen wir uns nicht verstehen oder mit denen wir nicht auf Augenhöhe sind, die besten Menschen sind, die uns helfen, unser Einfühlungsvermögen zu vertiefen.

4. Schaffen Sie eine psychologisch sichere Umgebung.

Norman definierte psychologische Sicherheit als "den Glauben, dass es in einer Gruppe sicher ist, mit jemand anderem auf respektvolle Weise anderer Meinung zu sein, dass es sicher ist, eine Frage zu stellen, dass es sicher ist, einen Fehler zu machen, weil man weiß, dass man sich dafür nicht schämen wird, dass man nicht ausgeschlossen wird und dass man keine negativen Auswirkungen hat, wenn man diese Frage stellt oder eine Idee vorschlägt."

Um die psychologische Sicherheit zu fördern, schlug sie vor, dass Sie sich fragen: "Was vermisse ich?" oder gemeinsam: "Was fehlt uns?" Sie merkte auch an, dass sich einige nicht wohl dabei fühlen, in einem Meeting oder einer Gruppe zu sprechen, daher ist es wichtig, andere Wege zu finden, um Ideen von diesen Personen zu erhalten – vielleicht mit stillen Brainstorming-Übungen oder einem gemeinsamen Dokument, zu dem alle beitragen können.

Darüber hinaus betonte Norman, wie wichtig es sei, offen über das Scheitern zu sprechen. Innovation kann nicht ohne Scheitern geschehen. Also forderte sie uns auf, unsere Fehler nicht mehr zu verstecken, sondern sie zu teilen, aus ihnen zu lernen und es in Zukunft besser zu machen.

Sinn und Zweck bei der Arbeit finden

Schließlich teilte Norman ihre Erfahrungen und Ratschläge darüber, wie man Sinn und Zweck in der Arbeit findet. Sie erläuterte die Idee des "Job Crafting" oder der Neugestaltung eines Arbeitsplatzes auf eine Weise, die Engagement, Arbeitszufriedenheit und Resilienz fördert.

Mit anderen Worten, es kommt darauf an, wie Sie über Ihren Job sprechen und darüber nachdenken. Es wird Ihnen leichter fallen, bei der Arbeit erfolgreich zu sein, wenn Sie Ihren Job als mit Ihren eigenen Werten und Zielen übereinstimmend betrachten.

"Job Crafting" hilft nicht nur dabei, Ihre individuelle Karriere zukunftssicher zu machen. Die Vorteile werden sich auf das gesamte Unternehmen auswirken. Wenn Ihre Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Arbeit sinnvoll ist und dass sie mit anderen zusammenarbeiten, um einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu haben, wird dieses Gefühl die unternehmensweite Innovation vorantreiben.

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