Wie man Produkte international verkauft: Einblicke und Strategien für globales Wachstum

Unternehmen, die in internationale Märkte expandieren, erhalten zahlreiche Möglichkeiten, den Unternehmensumsatz zu steigern. Glücklicherweise war globales Wachstum noch nie so einfach.

Aufstrebende internationale Märkte wie Indien, Mexiko und die Philippinen verzeichnen jedes Jahr ein kontinuierliches Umsatzwachstum im E-Commerce, was sie besonders attraktiv für aufstrebende Unternehmen macht, die mit dem internationalen Verkauf beginnen möchten. Der Verkauf von Produkten auf internationalen Märkten stellt jedoch einzigartige Herausforderungen dar, die eine sorgfältige Strategie erfordern.

In diesem Leitfaden werden die Vorteile und Herausforderungen des internationalen E-Commerce untersucht und erläutert, wie Sie Produkte international online verkaufen können, damit Sie Ihr Geschäft ausbauen können.

Vorteile und Herausforderungen beim Verkauf von Produkten im Ausland

Heute ermöglicht die Technologie Unternehmen jeder Größe, Produkte an internationale Käufer zu verkaufen. Sie können mit nur wenigen Klicks eine globale Storefront auf Plattformen wie Shopify und WooCommerce erstellen.

Aber sollten Sie das? Berücksichtigen Sie diese Vorteile und Hindernisse, um zu entscheiden, ob Sie bereit sind, Käufer weltweit zu erreichen:

Vorteile des internationalen Vertriebs

Unabhängig davon, ob Sie einen kleinen E-Commerce-Dropshipping-Shop oder ein großes Unternehmen betreiben, das nach unerschlossenen Märkten sucht, können Sie die folgenden Vorteile nutzen, wenn Sie mit dem Verkauf von Produkten ins Ausland beginnen:

• Neue Käufer: Jeder neue Markteintritt bringt Millionen potenzieller Käufer für Ihr E-Commerce-Geschäft. Je mehr Märkte Sie erschließen, desto größer wird Ihr Umsatzpotenzial.
• Wettbewerbsvorteile: Der weltweite Verkauf verschafft Ihnen einen Vorteil gegenüber inländischen Wettbewerbern, indem Sie Ihren Kundenstamm diversifizieren. Expansion ist oft einfacher, als eine Nische in einem gesättigten Markt zu schaffen.
• Kostensenkung: Einige internationale Märkte bieten niedrigere Herstellungs-, Fulfillment- und Werbekosten. Darüber hinaus macht die Partnerschaft mit externen Logistikunternehmen in anderen Ländern den internationalen Versand einfacher und erschwinglicher.
• Ganzjährige saisonale Möglichkeiten: Saisonale Artikel sind außerhalb ihrer Hauptverkaufszeit nur begrenzt attraktiv. Sommer und Winter sind jedoch in der nördlichen und südlichen Hemisphäre umgekehrt, so dass der internationale Verkauf sicherstellt, dass Ihr Bestand immer in der Saison ist. Darüber hinaus kann Ihr E-Commerce-Shop zahlreiche regionale Feiertage nutzen, um spezielle Produkte zu verkaufen.
• Erhöhte Markenbekanntheit: Der Verkauf von Produkten im Ausland stärkt die Glaubwürdigkeit und die Autorität der Marke. Der Ruf für globalen Erfolg weckt auch das Interesse anderer Unternehmen, die internationale Partnerschaften suchen.

Herausforderungen des globalen E-Commerce

Trotz der Vorteile des internationalen Verkaufs sollten Sie die Herausforderungen nicht ignorieren. Achten Sie auf diese Hindernisse für den globalen Verkauf:

• Zahlungsabwicklung und Währungsumtausch: Kunden bevorzugen es, in ihrer Landeswährung zu bezahlen, aber Umrechnungsgebühren und Wechselkursschwankungen können sich auf Preise und Gewinne auswirken.
• Kulturelle und sprachliche Barrieren: Die Lokalisierung von Storefronts ist für das internationale Engagement von entscheidender Bedeutung. Schlecht übersetzte Produktbeschreibungen oder Marketingbotschaften sorgen für Verwirrung und schaden der Glaubwürdigkeit eines Unternehmens. Käufer in verschiedenen Ländern haben auch einzigartige Vorlieben und Kaufverhalten, die sich auf den Umsatz auswirken. Die Anpassung von Online-Inhalten und -Botschaften an jeden Markt erfordert Zeit und Ressourcen.
• Internationaler Kundensupport: Die Bereitstellung von Kundenservice über mehrere Zeitzonen hinweg ist komplex und ressourcenintensiv. Sprachbarrieren erschweren auch Anfragen, Beschwerden und Rücksendungen.
• Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften: Die Gesetze zum E-Commerce, zum Datenschutz und zum Verbraucherschutz variieren von Land zu Land. Einige Produkte können auch Einschränkungen unterliegen oder Zertifizierungen erfordern. Unternehmen müssen die Vorschriften für jeden neuen Zielmarkt recherchieren, um kostspielige Strafen oder Verbote zu vermeiden.
• Lieferkettenmanagement: Unternehmen benötigen eine genaue Nachfrageprognose, um den Bestand zu verwalten und Bestandsengpässe in mehreren Märkten zu vermeiden. Lager- und Fulfillment-Zentren fügen der grenzüberschreitenden Logistik eine weitere Komplexitätsebene hinzu.

So beginnen Sie in 5 Schritten mit dem Verkauf von Produkten im Ausland

Die Ausweitung Ihres E-Commerce-Geschäfts auf internationale Märkte kann enorme Möglichkeiten eröffnen, aber es ist nicht so einfach wie der grenzüberschreitende Versand von Produkten. Ein paar wichtige Schritte helfen Ihnen, globale Käufer zu erreichen und häufige Hindernisse wie hohe Versandkosten, Zahlungsprobleme und Zollverzögerungen zu vermeiden.

1. Geeignete Zielmärkte identifizieren

Die Nachfrage ist nicht die einzige Überlegung beim internationalen Verkauf. Viele Unternehmen jagen den größten Märkten hinterher, in der Annahme, dass mehr Menschen mehr Umsatz bedeuten. Ein bevölkerungsreiches Land mit hoher Kaufkraft garantiert jedoch keinen Erfolg, wenn der Markt übersättigt ist oder Ihr Produkt nicht den lokalen Vorlieben entspricht.

Etablierte Wettbewerber beweisen, dass Ihr Produkt gefragt ist, aber Sie müssen eine hohe Investition tätigen, um ihren Vorsprung zu überwinden. Anstatt sich Märkte anzusehen, in denen ähnliche Produkte bereits verkauft werden, finden Sie Orte, an denen Ihr Produkt einen unerfüllten Bedarf decken kann.

Die strategische Marktforschung untersucht die wirtschaftlichen und kulturellen Faktoren, die das lokale Einkaufsverhalten, die Kaufentscheidungen und die Nachfrage beeinflussen. Diese Informationen helfen Ihnen, Ihre Produkt- und Marketingstrategien an die lokalen Erwartungen anzupassen.

2. Recherchieren Sie den internationalen Versand

Jedes Land hat unterschiedliche Einfuhrbestimmungen, Zölle und Versandnetzwerke, die sich auf die Lieferzeiten und -kosten auswirken können. Versandkosten und Zollgebühren nach Übersee fressen schnell die Gewinne auf, während Verzögerungen an den Grenzübergängen die Kunden frustrieren können.

Unternehmen können diese Probleme vermeiden, indem sie sich über Zollanforderungen informieren, Produkte mit entsprechenden HS-Codes (Harmonized System) klassifizieren und sich über Änderungen der internationalen Versandrichtlinien auf dem Laufenden halten.

3. Internationale Zahlungen einrichten

Globale Unternehmen müssen vielfältige und flexible Zahlungsmethoden anbieten. Kreditkarten, digitale Geldbörsen und regionsspezifische Zahlungssysteme (z. B. Alipay oder Klarna) können den Checkout für internationale Käufer optimieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Commerce-Plattform mehrere Währungen unterstützt, damit Käufer die Preise in ihrer Landeswährung anzeigen können und überraschende Umrechnungsgebühren vermeiden.

4. Wählen Sie Ihren Vertriebskanal

Unternehmen können direkt von ihren Websites, über internationale Marktplätze wie Amazon oder eBay oder über Partnerschaften mit lokalen Einzelhändlern auf ausländischen Märkten verkaufen. Viele Marken eröffnen internationale E-Commerce-Shops mit Shopify, das integrierte Funktionen und Plugins für die Währungsumrechnung, lokale Zahlungsmethoden und mehrsprachigen Support bietet.

5. Lokalisieren Sie Ihre Website und Produktseiten

Übersetzung und Lokalisierung sind für den internationalen Vertrieb von entscheidender Bedeutung. Käufer werden eine Bestellung nicht abschließen, wenn sie nicht verstehen, was sie kaufen.

Viele E-Commerce-Plattformen, wie z. B. Shopify, lassen sich direkt in Übersetzungslösungen integrieren, um die Website-Übersetzung zu vereinfachen und zu beschleunigen. Mit dem Connector für Shopify von Smartling können Benutzer beispielsweise ihre Shopify-Inhalte – wie Produktbeschreibungen, Checkout-Seiten und mehr – direkt an Smartling senden, um sie professionell zu übersetzen, ohne die Shopify-Umgebung verlassen zu müssen. Dieser nahtlose Workflow eliminiert manuellen Aufwand und beschleunigt den Übersetzungsprozess, sodass Marken unabhängig von der Sprache mit Verbrauchern auf der ganzen Welt in Kontakt treten können.

Beginnen Sie mit dem weltweiten Verkauf und erreichen Sie mit Smartling ein weltweites Publikum

Die globale Expansion erfordert eine strategische Planung und eine sorgfältige Ressourcenallokation. Ihr Unternehmen muss mit internationalen Käufern in ihrer Muttersprache in Kontakt treten, um Vertrauen zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Smartling macht den Übersetzungsprozess einfach und effizient.

Smartling garantiert ein konsistentes, lokalisiertes Erlebnis für globale Kunden. Unsere All-in-One-Übersetzungslösung hilft E-Commerce-Marken, ihre Websites schnell zu lokalisieren, indem sie sich direkt in bestehende Plattformen integrieren lässt. Shopify-Nutzer können beispielsweise die Shopify-Integration von Smartling nutzen, um ihre Storefront in jede Sprache zu übersetzen und mit Leichtigkeit konsistente, lokalisierte Einkaufserlebnisse zu bieten. 

Möchten Sie mehr Käufer erreichen, ohne Ihr Budget zu sprengen? Laden Sie unser kostenloses E-Book "10 Strategien zur Steigerung der Übersetzungseffizienz" herunter. Sie erfahren, wie Sie die Automatisierung nutzen, Ihren Übersetzungsmix optimieren und datengestützte Entscheidungen für eine reibungslose globale Expansion treffen können.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der beste Vertriebskanal für Überseemärkte?

Ihr Produkt, Ihr Budget und Ihr Zielmarkt beeinflussen Ihre Verkaufsansprache. Die folgenden Kanäle bieten unterschiedliche Stufen der Kontrolle und Unterstützung:

• Online-Marktplatz (Amazon, eBay, Alibaba): Diese Plattformen erreichen unzählige Käufer weltweit. Sie vereinfachen die Logistik, aber die Verkäufer sehen sich mit hohen Gebühren und hartem Wettbewerb konfrontiert.
• E-Commerce-Storefront (Shopify, WooCommerce): Ein selbstverwalteter Online-Shop bietet die vollständige Kontrolle über Branding, Preisgestaltung und Kundendaten, erfordert jedoch größere Investitionen in unabhängiges Marketing und Fulfillment.
• Lokale Distributoren und Großhändler: Arbeiten Sie mit etablierten Unternehmen in den Zielmärkten zusammen, um den Verkauf abzuwickeln und rechtliche und kulturelle Barrieren abzubauen.
• Social Media und Influencer Marketing (Instagram, TikTok und Facebook): Viele Marken nutzen Social-Media-Plattformen, um Nachfrage aufzubauen, Märkte zu testen und den Umsatz zu steigern, bevor es zu einer breiteren Markteinführung kommt.

Was ist der beste Marktplatz, um weltweit online zu verkaufen?

Der ideale Online-Marktplatz hängt von den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ab. Einige bieten robuste Logistiklösungen, während andere eine stärkere Anpassung an internationale SEO ermöglichen. Hier sind einige der beliebtesten Optionen:

• Amazon bietet globale Reichweite und Fulfillment by Amazon (FBA) für eine optimierte Logistik. Es eignet sich am besten für stark nachgefragte, wettbewerbsfähige Produkte.
• eBay bietet Flexibilität, damit Marken die Nachfrage in verschiedenen internationalen Märkten testen können. Hervorragend geeignet für Nischen-, Gebraucht- oder Sammlerstücke. 
• Alibaba ist spezialisiert auf B2B-Verkäufe und Großbestellungen. Es ist nützlich für expandierende Hersteller und Großhändler.
• Etsy richtet sich an ein globales Publikum von Kunsthandwerksbegeisterten – perfekt für handgefertigte, Vintage- oder künstlerische Produkte.
• Shopify eignet sich am besten für Unternehmen, die die volle Kontrolle über Preise, Branding und Unterstützung mehrerer Währungen wünschen. Erfordert eine eigenständige Erfüllung.

Benötige ich eine Exportlizenz, um international zu versenden?

Für die meisten Konsumgüter ist keine Ausfuhrgenehmigung erforderlich, aber Technologie, medizinisches Zubehör, militärische Ausrüstung und eingeschränkt zulässige Güter müssen möglicherweise genehmigt werden. Die Lizenzierungs- und Regulierungsvorschriften variieren von Land zu Land, und einige haben Embargos, die den Verkauf einschränken. Das ECCN-System (Export Control Classification Number) hilft bei der Bestimmung von Beschränkungen.

Wenn Sie On-Demand-Produktion oder lokalisiertes Fulfillment verwenden (z. B. die globalen Partner von Shopify), benötigen Sie möglicherweise überhaupt keine Exportlizenz. Diese Optionen vereinfachen den internationalen Versand erheblich.