Die Forrester Wave™: Lokalisierungsdienste, 3. Quartal 2026

Forresters erste Bewertung von Lokalisierungsdiensten, bei der 11 Anbieter anhand von 27 Kriterien bewertet wurden. Smartling wurde zum Leader ernannt.

KI hat Inhalte einfach zu erstellen gemacht und die Wahl der Umsetzungen erheblich erschwert. Jeder Anbieter beschreibt sich heute als KI-zuerst, und bis zu dieser Bewertung waren nur sehr wenige von jemandem Unabhängigen darauf getestet worden. Forrester bewertete 11 Anbieter von Lokalisierungsdiensten anhand von 27 Kriterien, die dafür entwickelt wurden, wie diese Arbeit heute tatsächlich abläuft – mit KI im Workflow, Governance unter echter Prüfung und Qualität, die man nachweisen kann.

Warum diese Bewertung wichtig ist

Bislang bedeutete die Auswahl eines Lokalisierungspartners, Angebote, Referenzanfragen und Reputationen gegeneinander abzuwägen, ohne einen gemeinsamen Bewertungsmaßstab zu haben.

Dieser Bericht nennt die Kategorie als Standard. Egal, ob Sie eine Shortlist erstellen, sich auf eine Verlängerung vorbereiten oder intern einen Antrag auf eine Änderung darlegen – die Kriterien werden veröffentlicht, die Begründung hinter jedem Ergebnis ist sichtbar, und alle 11 Anbieter wurden auf die gleiche Weise gemessen.

Forresters Kriterien sind auch die Fragen, die es wert sind, jedem Anbieter zu stellen, den Sie in Betracht ziehen: Wie wird Qualität gesteuert, wie Modelle gesteuert, wie KI-Risiken verwaltet werden, wie die Arbeit mit den bereits betriebenen Systemen verbunden ist und wie all das gemessen wird.

Was ist drin

• Wie alle 11 Anbieter bewertet wurden und die Begründung für jedes Ergebnis
• Die 27 Kriterien, die Forrester bei der Bewertung verwendete
• Welche Anbieter erhielten überdurchschnittliches Kundenfeedback und wie Forrester es sammelte
• Forresters Sichtweise darauf, wie sich der Markt aufteilt, da KI ihn umgestaltet
• Wie sehen ausgereifte Qualitätsmanagement, Modellsteuerung und KI-Risikomanagement in der Praxis aus

Smartling in der Bewertung

Smartling wurde zum Leader ernannt in Die Forrester Wave™: Lokalisierungsdienste, 3. Quartal 2026.

Forresters Bewertung besagt, dass Smartling "darin glänzt, fragmentierte Unternehmenslokalisierung in ein automatisiertes, messbares Produktionsmodell zu verwandeln." Die Bewertung stellt außerdem fest, dass Smartling "eine starke Wahl für Unternehmen ist, die eine KI-orientierte Lokalisierungsplattform mit tiefer Integration, Automatisierung und Governance für Qualität und Marke wünschen."

Smartling erhielt in der Evaluierung auch überdurchschnittliches Kundenfeedback. Einschließlich Smartling erhielten nur zwei Anbieter in der gesamten Auswertung überdurchschnittliches Kundenfeedback. Dieses Feedback stammt aus Live-Interviews, die Forrester mit Smartling-Kunden geführt hat.

Wie Forrester die Bewertung durchführte

Forrester Wave-Bewertungen bewerten Anbieter anhand eines veröffentlichten Kriteriensatzes, basierend auf Anbieterbriefings, Produktdemonstrationen und Live-Interviews mit den Kunden jedes Anbieters. Kriterien werden vor Beginn der Bewertung festgelegt und zusammen mit den Ergebnissen veröffentlicht, sodass Sie sehen können, wie jedes Ergebnis erzielt wurde.

Hol dir den Bericht

Lesen Sie die vollständige Bewertung, einschließlich der Kriterien, der Methodik und der Art und Weise, wie alle 11 Anbieter bewertet wurden.

Objektivitätserklärung

Forrester befürwortet kein Unternehmen, kein Produkt, keine Marke oder Dienstleistung, die in seinen Forschungspublikationen enthalten sind, und rät niemandem, die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens oder einer Marke anhand der Bewertungen in solchen Publikationen auszuwählen. Die Informationen basieren auf den bestverfügbaren Ressourcen. Meinungen spiegeln das damalige Urteil wider und können sich ändern. This report is part of a broader collection of Forrester resources, including interactive models, frameworks, tools, data, and access to analyst guidance. For more information, read about Forrester’s objectivity.