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Globaler Kundensupport leicht gemacht
Bieten Sie globalen Kunden den lokalen Support, den sie verdienen. Die Übersetzungsmanagement-Software und die Übersetzungsdienste von Smartling machen es Ihrem Team leicht, Kunden in jeder Sprache und in großem Umfang zu helfen und so die Zufriedenheit und Bindung auf der ganzen Welt zu steigern.
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Ihre Tools, Ihr Team, jede Sprache
Durch die direkte Verbindung mit Ihren vorhandenen Tools hilft Smartling Ihrem Support-Team, mehrsprachigen Support zu leisten, ohne ins Schwitzen zu geraten. Smartling lässt sich in führende Kundensupport-Plattformen wie Zendesk, Salesforce Knowledge, ServiceNow und Mindtouch integrieren, um die Reichweite Ihres Support-Teams für jeden Kunden auf der ganzen Welt zu erweitern.
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Sofortige Übersetzung für zufriedenere Kunden
Bieten Sie mit den Übersetzungslösungen von Smartling sofort markenkonformen mehrsprachigen Support. Mit KI-Tools, die die Übersetzung beschleunigen und die Wartezeiten für Kunden verkürzen, kann Ihr Team jedem Kunden weltweit schnellen Support bieten. Glossare, Styleguides und automatisierte Qualitätsprüfungen stellen sicher, dass jeder Kunde unabhängig von der Sprache oder dem gleichen Markt das gleiche Markenerlebnis erhält.
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Konzentrieren Sie sich auf die Kundenbetreuung, nicht auf die Übersetzung
Automatisieren Sie über 95 % des Übersetzungsprozesses mit dem branchenführenden Übersetzungsmanagementsystem von Smartling, sodass sich Ihr Team auf eine erstklassige Kundenbetreuung konzentrieren kann. Optimieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie Dateiübergaben und Benachrichtigungen mit automatisierten Workflows, die die Übersetzung ohne manuelle Eingriffe auf Kurs halten.
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ServiceNow
Optimieren Sie das globale Enterprise Content Management.
Zendesk
Stärken Sie Ihre Support-Teams und bieten Sie 24/7 mehrsprachigen Kundensupport mit automatisierten, zuverlässigen Übersetzungen.
Salesforce Knowledge
Übersetzen Sie Ihre wachsende Wissensdatenbank in großem Umfang.
Warum warten, um intelligenter zu übersetzen?
Wenden Sie sich an uns, um zu erfahren, wie Sie die Reichweite Ihres Support-Teams mit unserer benutzerfreundlichen Lokalisierungsplattform und unseren spezialisierten Übersetzungsdiensten für den Kundensupport auf jeden Ort der Welt ausdehnen können.
