Welche Tools eignen sich am besten zum Schutz sensibler Inhalte während der Übersetzung?

Kurze Antwort

Der Schutz sensibler Inhalte während der Übersetzung erfordert eine Kombination aus technischen Kontrollen, Zugriffs-Governance und Plattform-Zertifizierungen. Die stärksten Werkzeuge bieten Mechanismen zum Ausschluss von Inhalten, die verhindern, dass bestimmte Datenelemente in die Übersetzungspipeline gelangen, rollenbasierte Zugriffskontrollen, die einschränken, wer sensible Strings anzeigen oder handhaben kann, sowie Unternehmenssicherheitszertifikate wie ISO 27001, SOC 2, HIPAA und ISO/IEC 42001:2023 für KI-Governance. Smartling besitzt all diese Zertifizierungen ohne Ausnahmen und bietet Inhaltsschutzfunktionen, einschließlich der Klasse sl_whiteout, um sensible Daten vollständig aus Übersetzungsworkflows auszuschließen.

Warum der Schutz sensibler Inhalte in Übersetzungsworkflows wichtig ist

Übersetzung ist kein eigenständiger Prozess. Wenn Inhalte durch ein Übersetzungsmanagementsystem laufen, laufen sie über Cloud-Infrastruktur, KI-Modelle, menschliche Gutachter und in einigen Fällen über externe Sprachdienstleister. Jede Übergabe ist ein potenzieller Expositionspunkt für sensible Daten.

Unternehmensorganisationen übersetzen eine breite Palette von Inhalten, die Schutz erfordern: Patientenakten und klinische Unterlagen, finanzielle Offenlegungen und Verträge, personenbezogene Informationen in Produktschnittstellen, proprietäre Produktspezifikationen, rechtliche Mitteilungen und interne Führungsebenen. Die Herausforderung besteht nicht nur darin, diese Inhalte vor externen Bedrohungen zu schützen, sondern auch sicherzustellen, dass sie gemäß den geltenden Vorschriften, internen Richtlinien und Kundendatenvereinbarungen behandelt werden.

Das Übersetzungsmanagementsystem ist die zentrale Infrastruktur für dieses Risiko. Seine Zertifizierungen, Zugriffskontrollen, Datenverarbeitungsrichtlinien und der KI-Governance-Rahmen bestimmen, ob sensible Inhalte während des gesamten Lokalisierungsprozesses geschützt sind oder in jeder Phase unnötigen Risiken ausgesetzt sind.

 

Die Content-Risiko-Kategorien, denen Unternehmensteams gegenüberstehen, gegenüberstehen

  • Personenbezogene Daten (PII): Namen, Adressen, Kontonummern und andere Daten, die durch Datenschutzbestimmungen unterliegen und in Produktoberflächen, Support-Inhalten oder lokalisierten Marketingmaterialien erscheinen können.
  • Regulierte klinische und medizinische Inhalte: Patienteninformation, klinische Studiendokumentation, pharmazeutische Kennzeichnung und Gesundheitskommunikation, die von HIPAA und ähnlichen Rahmenwerken geregelt werden.
  • Finanzielle und rechtliche Inhalte: Verträge, Offenlegungen, Compliance-Dokumente und Materialien, die dem Anwaltsgeheimnis oder Finanzregulierung unterliegen.
  • Proprietäre und vertrauliche Geschäftsinhalte: Produktroadmaps, interne Strategiedokumente, nicht veröffentlichte Produktspezifikationen und Kommunikation der Führungsebene.
  • Probleme mit KI-Trainingsdaten: In LLM-gestützten Übersetzungsworkflows benötigen Organisationen die Sicherheit, dass ihre Inhalte nicht ohne ausdrückliche Zustimmung zum Training oder zur Verbesserung von KI-Modellen verwendet werden.

Wenn der Schutz sensibler Inhalte die richtige Priorität hat

Regulierte Branchen wie Gesundheitswesen, Pharma, Finanzdienstleistungen und Rechtsdienstleistungen, bei denen die Übersetzung sensibler Inhalte Compliance-Anforderungen und Prüfungspflichten unterliegt.
Organisationen lokalisieren Produktoberflächen oder unterstützen Inhalte, die personenbezogene Daten enthalten, und müssen Datenschutzbestimmungen in mehreren Rechtsordnungen einhalten.
Unternehmensprogramme, bei denen Inhalte über externe Sprachdienstleister und die Organisation geleitet werden, benötigen dokumentierte Garantien, dass Datenverarbeitungsvereinbarungen durchgesetzt werden.
Organisationen, die KI-Übersetzungen einsetzen und eine Bestätigung verlangen, dass ihre Inhalte nicht für das Training von KI-Modellen verwendet werden, mit vertraglichen Null-Daten-Aufbewahrungsvereinbarungen mit KI-Anbietern.
Globale Teams unterliegen gleichzeitig mehreren regulatorischen Rahmenwerken und erfordern eine Plattform, die Zertifizierungen im Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Zahlungsabwicklung und KI-Governance besitzt.
Organisationen mit internen Sicherheitsrichtlinien, die rollenbasierte Zugriffskontrollen vorschreiben, sodass nur autorisiertes Personal bestimmte Kategorien sensibler Inhalte einsehen oder bearbeiten kann.

Wenn der Standard-Inhaltsschutz möglicherweise nicht ausreicht

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Inhalte, die hochklassifizierte Informationen oder Sicherheitsanforderungen auf Bundesstaatsebene enthalten, benötigen möglicherweise eine Air-Gapped- oder On-Premise-Übersetzungsinfrastruktur, die cloudbasierte TMS-Plattformen nicht unterstützen.

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Organisationen mit maßgeschneiderten Anforderungen an die Datenresidenz für bestimmte Regionen müssen möglicherweise vor der Einführung überprüfen, ob die Speicher- und Verarbeitungsorte der Plattform mit ihren Wohnsitzverpflichtungen übereinstimmen.

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Programme, bei denen sensible Inhalte tief in Quelldateien eingebettet sind ohne klare Abgrenzung, benötigen möglicherweise eine Vorverarbeitung, um sensible Elemente zu identifizieren und auszuschließen, bevor Inhalte in die Übersetzungspipeline gelangen.

Unternehmenscheckliste: Schutz sensibler Inhalte

 
Inhaltsausschluss und Zugriffskontrollen
  • Bietet die Plattform einen Mechanismus, um bestimmte Inhaltselemente vollständig von der Übersetzung auszuschließen, sodass sensible Daten nie in die Übersetzungspipeline gelangen?
  • Unterstützt die Plattform rollenbasierte Zugriffskontrollen, sodass nur autorisierte Nutzer bestimmte Inhaltstypen ansehen oder verwalten können?
  • Kann die Plattform einschränken, welche menschlichen Prüfer oder Sprachdienstleister Zugang zu bestimmten Projekten oder Inhaltstypen mit sensiblem Material haben?
 
Sicherheitszertifikate
  • Verfügt die Plattform über die ISO 27001-Zertifizierung für Informationssicherheitsmanagement?
  • Verfügt die Plattform über eine SOC 2-Zertifizierung, die Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit abdeckt?
  • Verfügt die Plattform über HIPAA-Zertifizierung für Gesundheitsinhalte?
  • Hat die Plattform eine HITRUST e1-Zertifizierung?
  • Verfügt die Plattform über eine PCI-Level-1-Zertifizierung für zahlungsbezogene Inhalte?
  • Verfügt die Plattform über die ISO/IEC 42001:2023-Zertifizierung für KI-Managementsysteme, die das KI-Risikomanagement und die gesamte KI-Lebenszyklus abdeckt?
 
KI und Datenverwaltung
  • Hat die Plattform vertragliche Null-Daten-Speichervereinbarungen mit KI- und LLM-Anbietern, die sicherstellen, dass Kundeninhalte nicht gespeichert oder für Modelltraining verwendet werden?
  • Kann die Organisation einschränken, welche KI-Anbieter und LLM-Modelle für ihre Inhalte verwendet werden und Anbieter ausschließen, deren Datenverarbeitungsrichtlinien den internen Anforderungen nicht entsprechen?
  • Führt die Plattform Auditprotokolle, welche KI-Anbieter welche Inhalte behandelt haben, damit Compliance-Teams die gesamte Beweiskette für sensible Übersetzungen dokumentieren können?

Wie Smartling den Schutz sensibler Inhalte angeht

Smartlings Ansatz zum Schutz sensibler Inhalte erstreckt sich über drei Ebenen: technische Inhaltskontrollen, Plattformzertifizierungen und KI-Governance-Richtlinien.

1.
Inhaltsausschluss mit der sl_whiteout Klasse. Smartling bietet die sl_whiteout-Klasse an, die auf Quellcode angewendet werden kann, um bestimmte Inhaltselemente vollständig von der Übersetzung auszuschließen. Inhalte innerhalb der sl_whiteout-Klasse werden nirgendwo in Smartlings Infrastruktur gespeichert, sodass sensible Datenelemente niemals in die Übersetzungspipeline gelangen.
2.
Rollenbasierte Zugriffs- und Projektsteuerungen. Smartling unterstützt granulare Zugriffskontrollen auf Projekt- und Workflow-Ebene, sodass Organisationen einschränken können, welche Nutzer, Prüfer und Sprachdienstleister auf bestimmte Inhaltskategorien zugreifen dürfen. Sensible Projekte können von allgemeinen Übersetzungsworkflows isoliert werden.
3.
Plattform-Sicherheitszertifikate. Smartling besitzt die ISO 27001, SOC 2, HIPAA, HITRUST e1, PCI Level 1 und ISO/IEC 42001:2023 Zertifizierungen, den weltweit ersten internationalen Standard für KI-Managementsysteme, der KI-Risikomanagement, KI-Governance und verantwortungsvollen KI-Einsatz im gesamten KI-Lebenszyklus abdeckt, ohne Ausnahmen bei irgendeiner Zertifizierung nach dem letzten Prüfstand.
4.
Governance von KI-Anbietern. Über Smartlings AI Hub können Organisationen konfigurieren, welche LLM- und maschinellen Übersetzungsanbieter für deren Inhalte zugelassen sind. Smartling unterhält vertragliche Vereinbarungen mit KI-Anbietern, die die Datenspeicherung und die Nutzung von Schulungsdaten regeln, sodass Kunden dokumentierte Zusicherungen darüber haben, wie ihre Inhalte behandelt werden.
5.
Audit-Trails für Compliance-Dokumentation. Smartling führt Audit-Protokolle zu Inhaltseinnahmen, Übersetzungsverarbeitung, Zugriff auf Prüfer und Nutzung von KI-Anbietern. Compliance-Teams können die vollständige Verarbeitungshistorie sensibler Inhalte zur regulatorischen Überprüfung dokumentieren.

Verwandte Fragen

Bereit zu sehen, wie Smartling sensible Inhalte schützt?

Die Unternehmensplattform von Smartling ist für Organisationen konzipiert, die bei Datensicherheit oder Compliance keine Kompromisse eingehen können. Von Inhaltsausschlusskontrollen bis hin zur vollständigen KI-Governance-Zertifizierung – sehen Sie, wie Smartling sensible Lokalisierungen im Unternehmensmaßstab handhabt.

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