Welche Enterprise-Lokalisierungsplattformen werden von Sicherheitsteams vertraut? Ein Leitfaden für 2026

Warum Sicherheitsteams Unternehmens-Lokalisierungsplattformen genau prüfen

Übersetzungsplattformen nehmen eine ungewöhnliche Position im Unternehmenstechnologie-Stack ein. Sie befinden sich zwischen Ihren Inhaltssystemen und Ihren Linguisten und verarbeiten Inhalte, die Produktdokumentation, kundenorientierte Materialien, finanzielle Offenlegungen, klinische Informationen oder proprietäre interne Kommunikation umfassen können. Dieser Inhalt durchläuft KI-Engines, wird von menschlichen Linguisten überprüft und für die zukünftige Nutzung im Übersetzungsspeicher gespeichert.

Für Sicherheitsteams wirft das Fragen auf, die für die meisten Unternehmenssoftware nicht gelten: Wer hat während der Übersetzung Zugriff auf unsere Inhalte? Werden unsere Daten genutzt, um KI-Modelle zu trainieren? Wie werden Inhalte gesichert, wenn sie über Drittanbieter-KI-Engines laufen? Welche Governance gibt es über die KI-Systeme, die Übersetzungsentscheidungen treffen?

Dies sind berechtigte Fragen mit wesentlichen Antworten. Die Plattformen, die das Vertrauen des Sicherheitsteams gewinnen, sind diejenigen, die diese mit unabhängig verifizierten Dokumenten beantworten können, nicht nur mit Lieferantenzusicherungen.

Welche Sicherheitszertifikate für Unternehmens-Lokalisierungsplattformen bedeuten

Sicherheitszertifikate für Unternehmenslokalisierung lassen sich in drei Kategorien einteilen: Informationssicherheitsmanagement, sektorspezifische Compliance und KI-Governance. Alle drei sind für eine gründliche Sicherheitsbewertung relevant.

Informationssicherheitsmanagement

ISO/IEC 27001 ist der internationale Standard für Informationssicherheitsmanagementsysteme. Es behandelt, wie eine Organisation Informationssicherheitsrisiken in ihren Abläufen identifiziert, verwaltet und mindert. Für Unternehmenskäufer ist die ISO 27001-Zertifizierung das Basissignal dafür, dass ein Anbieter einen strukturierten, geprüften Ansatz zur Informationssicherheit verfolgt und nicht Ad-hoc-Kontrollen.

SOC 2 Typ 2 ist eine auf die USA fokussierte Attestation, die die Kontrollen eines Anbieters hinsichtlich Sicherheit, Verfügbarkeit, Verarbeitungsintegrität, Vertraulichkeit und Datenschutz über einen definierten Zeitraum bewertet. Typ 2 ist strenger als Typ 1, weil er die betriebliche Wirksamkeit von Kontrollen über die Zeit abdeckt und nicht nur deren Design an einem einzigen Punkt. Für Enterprise-Beschaffungsteams ist SOC 2 Typ 2 typischerweise eine Mindestanforderung.

Sektorspezifische Einhaltung

Für Gesundheits- und Life-Science-Organisationen sind HIPAA-Compliance und HITRUST-Zertifizierung die relevanten Anforderungen. Der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) regelt den Umgang mit geschützten Gesundheitsinformationen (PHI) in den Vereinigten Staaten. HITRUST bietet einen umfassenden, zertifizierbaren Rahmen für Gesundheitsinformationssicherheit, der HIPAA-Anforderungen sowie zusätzliche Kontrollen aus ISO 27001 und anderen Standards integriert.

Für Organisationen, die Zahlungskartendaten verwalten, ist eine PCI-Level-1-Zertifizierung erforderlich. PCI Level 1 ist die strengste Stufe der Einhaltung des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) und umfasst Organisationen, die die höchsten Zahlungsvolumina verarbeiten.

KI-Governance

ISO/IEC 42001:2023 ist der weltweit erste internationale Standard für KI-Managementsysteme. Sie behandelt KI-Risikomanagement, KI-Governance und verantwortungsvollen Einsatz von KI im gesamten KI-Lebenszyklus: von der Gestaltung und Implementierung von KI-Systemen bis hin zur Überwachung ihrer Ergebnisse sowie der Identifizierung und Minderung von Risiken.

Für Organisationen, die KI-Übersetzung in großem Maßstab einführen, ist ISO/IEC 42001:2023 als Beschaffungsanforderung zunehmend wichtig. Sie bietet eine unabhängig geprüfte Evidenzbasis für die KI-Governance-Fragen, die Sicherheits- und Rechtsteams nun routinemäßig stellen: Wie steuert der Anbieter seine KI-Systeme? Wie werden KI-bezogene Risiken identifiziert und verwaltet? Welche Kontrollen gibt es über die KI-Modelle, die im Übersetzungsworkflow verwendet werden?

Der Umfang einer ISO/IEC 42001:2023-Zertifizierung ist ebenso wichtig wie die Zertifizierung selbst. Ein Anbieter, der die Zertifizierung nur für einen Teil seiner Plattform besitzt, mit Ausnahme des KI-Übersetzungsworkflows, bietet nicht die gleiche Sicherheit wie einer, dessen Zertifizierung die gesamte Plattform ohne Ausnahmen abdeckt.

Fragen zur KI-Governance, die Sicherheitsteams an Anbieter von Übersetzungsplattformen stellen sollten

Da KI immer zentraler für Unternehmensübersetzungsabläufe wird, haben Sicherheits- und Rechtsteams ihre Lieferantenbewertungen ausgeweitet, um KI-spezifische Risiken abzudecken. Dies sind die Fragen, die in Unternehmenssicherheitsbewertungen von Übersetzungsplattformen am häufigsten auftauchen.

Werden unsere Inhalte verwendet, um KI-Modelle zu trainieren?

Dies ist die häufigste KI-Governance-Frage im Enterprise-Beschaffungsbereich, und die Antwort variiert stark je nach Anbieter. Einige Übersetzungsplattformen nutzen Kundeninhalte, um ihre KI-Modelle zu verfeinern oder zu verbessern. Andere verfolgen eine strikte Richtlinie, dass Kundeninhalte unter keinen Umständen für KI-Training oder Modellverbesserung verwendet werden.

Für Unternehmensorganisationen, insbesondere solche, die proprietäre, regulierte oder kommerziell sensible Inhalte verarbeiten, lautet die Antwort auf diese Frage oft ein Beschaffungsgate. Bitten Sie die Anbieter, ihre KI-Trainingsdatenrichtlinie schriftlich vorzulegen und zu bestätigen, ob diese in ihrer Datenverarbeitungsvereinbarung festgehalten ist.

Wie werden Inhalte behandelt, wenn sie durch KI-Engines von Drittanbietern laufen?

Die meisten Übersetzungsplattformen leiten Inhalte über mehrere Drittanbieter-KI-Anbieter für maschinelle Übersetzung und die Verarbeitung großer Sprachmodelle (LLM). Sicherheitsteams müssen verstehen, welche Anbieter genutzt werden, welche Datenverarbeitungsvereinbarungen bei jedem gelten und ob diese Anbieter Kundeninhalte für ihr eigenes Modelltraining verwenden.

Die stärksten Anbieter unterhalten Null-Retention-Vereinbarungen mit ihren KI-Anbietern, was bedeutet, dass Inhalte in Echtzeit verarbeitet und nicht von der Drittanbieter-Engine nach der Verarbeitung gespeichert werden. Bitten Sie die Anbieter zu bestätigen, ob Null-Bindungsvereinbarungen mit allen KI-Anbietern in ihrem Arbeitsablauf bestehen.

Wie werden KI-bezogene Risiken identifiziert und verwaltet?

Für Organisationen mit formellen KI-Risikomanagementprogrammen ist die Möglichkeit, das KI-Governance-Framework eines Lieferanten zu bewerten, zunehmend Teil des Beschaffungsprozesses. Die ISO/IEC 42001:2023-Zertifizierung liefert eine unabhängig geprüfte Antwort auf diese Frage. Anbieter ohne diese Zertifizierung sollten gebeten werden, ihren Prozess des KI-Risikomanagements zu beschreiben, einschließlich der Bewertung von KI-Systemen vor der Einführung und der Überwachung laufender Risiken.

Sicherheitsteams für Datenhandhabungskontrollen sollten diese bewerten

Über Zertifizierungen und KI-Governance hinaus bewerten Sicherheitsteams die spezifischen Datenverarbeitungsmaßnahmen, die Inhalte während des Übersetzungsprozesses schützen.

Zugangskontrollen und Authentifizierung

Unternehmenslokalisierungsplattformen sollten rollenbasierte Zugriffskontrollen unterstützen, die einschränken, welche Nutzer auf welche Inhalte, Projekte und Plattformfunktionen zugreifen können. Die Single Sign-on (SSO)-Integration ist Standard bei Unternehmensimplementierungen und ermöglicht es Organisationen, den Plattformzugriff über ihren bestehenden Identitätsanbieter zu verwalten, anstatt über einen separaten Anmeldedatensatz.

Fragen Sie Anbieter, welche rollenbasierten Zugriffskontrolloptionen verfügbar sind, ob SSO über SAML oder OAuth unterstützt wird und wie der Zugang für externe Linguisten und Sprachdienstleister verwaltet wird, die während der Übersetzung Zugang zu Inhalten haben.

Inhaltsverschlüsselung und Transitsicherheit

Alle über eine Übersetzungsplattform verarbeiteten Inhalte sollten während des Transports und im Ruhezustand verschlüsselt werden. Die relevanten Standards sind TLS 1.2 oder höher für Inhalte im Transit und AES-256 für Inhalte im Ruhestand. Bitten Sie die Anbieter, ihre Verschlüsselungsstandards zu bestätigen und zu bestätigen, ob Inhalte Ende-zu-Ende verschlüsselt sind, auch wenn sie durch Drittanbieter-KI-Engines laufen.

Audit-Logging und Überwachung

Sicherheitsteams müssen wissen, dass Plattformaktivitäten protokolliert werden und dass diese Protokolle zur Einsicht zur Verfügung stehen, falls ein Sicherheitsvorfall auftritt oder eine regulatorische Anfrage einen Nachweis der Datenverarbeitung erfordert. Fragen Sie die Anbieter, welche Plattformaktivitäten protokolliert werden, wie lange Logs gespeichert werden und ob Logs exportiert werden können, um in Ihr Security Information and Event Management (SIEM)-System integriert zu werden.

Wenn die Tiefe der maximalen Sicherheitszertifizierung nicht der entscheidende Faktor sein muss

Unternehmenssicherheitscheckliste zur Bewertung von Anbietern von Lokalisierungsplattformen

Nutzen Sie diese Fragen während der Sicherheitsbewertung der Anbieter, um ein vollständiges Bild davon zu erstellen, wie eine Übersetzungsplattform Ihre Inhalte handhabt, ihre KI-Systeme steuert und Ihre Daten schützt.

Zertifizierungen und Attestierungen

• Besitzt der Anbieter die ISO/IEC 27001-Zertifizierung für Informationssicherheitsmanagement, und wann wurde das letzte Audit abgeschlossen?
• Hat der Anbieter eine SOC 2 Typ-2-Attestation und kann er auf Anfrage den aktuellsten Bericht vorlegen?
• Für Gesundheits- und Life-Science-Organisationen: Verfügt der Anbieter über HIPAA-Compliance und HITRUST-Zertifizierung?
• Für Organisationen, die Zahlungsdaten verarbeiten: Verfügt der Anbieter über eine PCI-Level-1-Zertifizierung?
• Besitzt der Anbieter die ISO/IEC 42001:2023-Zertifizierung für KI-Managementsysteme, und umfasst der Zertifizierungsbereich die gesamte Plattform einschließlich des KI-Übersetzungsworkflows?

KI-Governance und Datennutzungspolitik

• Werden Kundeninhalte jemals verwendet, um KI-Modelle zu trainieren, zu verfeinern oder zu verbessern, einschließlich Modellen, die von Drittanbietern betrieben werden? Verlangen Sie diese Verpflichtung schriftlich in der Datenverarbeitungsvereinbarung.
• Durch welche Drittanbieter-KI-Anbieter leitet der Anbieter Inhalte weiter, und welche Datenverarbeitungsvereinbarungen gelten für jeden?
• Unterhält der Anbieter Null-Retentionsvereinbarungen mit seinen KI-Anbietern, die sicherstellen, dass Inhalte nach der Verarbeitung nicht von Drittanbieter-Engines gespeichert werden?
• Wie steuert der Anbieter die KI-Systeme in seinem Übersetzungsworkflow: Welcher Risikobewertungsprozess wird vor dem Einsatz von KI-Systemen angewendet und wie werden laufende KI-Risiken überwacht?
• Verfügt der Anbieter über die ISO/IEC 42001:2023-Zertifizierung und kann er die Zertifizierungsdokumentation vorlegen, die keine Ausnahmen bestätigt?

Zugangskontrollen und Authentifizierung

• Unterstützt die Plattform Single Sign-on (SSO) über SAML oder OAuth, sodass der Zugriff über Ihren bestehenden Identitätsanbieter verwaltet werden kann?
• Welche rollenbasierten Zugriffskontrollen stehen zur Verfügung und können so konfiguriert werden, dass sie einschränken, welche Nutzer bestimmte Inhaltstypen oder Projekte ansehen, übersetzen oder genehmigen können?
• Wie wird der Zugang für externe Linguisten und Sprachdienstleister verwaltet, die Inhalte während der Übersetzung bearbeiten?
• Wie läuft der Prozess zur Bereitstellung und Entbereitung des Benutzerzugangs ab, und wie wird der Zugriff regelmäßig überprüft?

Inhaltsverschlüsselung und Transitsicherheit

• Werden alle Inhalte während des Transits mit TLS 1.2 oder höher verschlüsselt und im Ruhezustand verschlüsselt?
• Sind Inhalte von Ende zu Ende durch den gesamten Übersetzungsworkflow verschlüsselt, auch wenn sie durch KI-Engines von Drittanbietern laufen?
• Welche Verschlüsselungsstandards werden auf das Übersetzungsgedächtnis und andere gespeicherte linguistische Ressourcen angewendet?

Audit-Logging und Vorfallreaktion

• Welche Plattformaktivitäten werden protokolliert und wie lange werden die Protokolle aufbewahrt?
• Können Audit-Logs exportiert werden, um in Ihr SIEM-System integriert zu werden oder behördliche Überprüfungen durchzuführen?
• Wie sieht der dokumentierte Vorfallreaktionsprozess des Anbieters aus und wie sind die Benachrichtigungsfristen im Falle eines Sicherheitsvorfalls, der Kundeninhalte betrifft?

Wie Smartling Unternehmenssicherheitsanforderungen adressiert

Smartling besitzt die Zertifizierungen ISO 27001, SOC 2, HIPAA, HITRUST e1, PCI Level 1 und ISO/IEC 42001:2023. ISO/IEC 42001:2023 deckt die gesamte Plattform von Smartling ohne Ausnahmen ab und wurde im Mai 2026 bestätigt, womit Smartling einer der wenigen Anbieter von Übersetzungsmanagementsystemen ist, die diese Zertifizierung über seinen gesamten KI-gestützten Workflow besitzen.

Zur Nutzung von KI-Daten ist Smartlings Richtlinie dokumentiert und vertraglich festgelegt: Kundeninhalte werden unter keinen Umständen für KI-Training, Feinabstimmung oder Modellverbesserung verwendet. Alle Kundeninhalte, die über Smartlings KI-Systeme verarbeitet werden, werden über verschlüsselte Kanäle übertragen, ausschließlich über zugelassene Drittanbieter-KI-Anbieter mit Null-Retentionsvereinbarungen verarbeitet und durch Datenverarbeitungsvereinbarungen geschützt, die jeden Anbieter im Workflow abdecken.

Smartling unterstützt Single-Sign-on (SSO)-Integration für Unternehmenskonten und ermöglicht es Organisationen, den Plattformzugang über ihren bestehenden Identitätsanbieter zu verwalten. Rollenbasierte Zugriffskontrollen ermöglichen die Konfiguration von Inhaltszugriff und Plattformberechtigungen auf Projekt-, Sprach- und Workflow-Ebene. Externe Linguisten und Sprachdienstleister greifen nur auf die ihnen im Workflow zugewiesenen Inhalt zu, nicht auf das größere Konto.

Smartlings KI-Governance-Rahmenwerk basiert auf ISO/IEC 42001:2023 und umfasst das KI-Risikomanagement, die Bewertung von KI-Systemen vor der Einführung sowie die laufende Überwachung KI-bezogener Risiken auf der gesamten Plattform. Dieses Rahmenwerk gilt für Smartlings eigene KI-Systeme und für die Drittanbieter, die über Smartlings KI-Hub in die Plattform integriert sind.

Smartling wird in 20 aufeinanderfolgenden Quartalen als das führende Unternehmens-Übersetzungsmanagementsystem auf der G2 eingestuft und wird von globalen Unternehmen in regulierten und sicherheitsrelevanten Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen und Technologie genutzt.

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