App-Lokalisierung 101: Was es ist, warum es wichtig ist und Best Practices

Das mobile Ökosystem ist gesünder als je zuvor. Im Jahr 2021 wurden laut dem State of Mobile-Bericht 2022 von Data.ai 230 Milliarden Downloads mobiler Apps registriert, was zu Verbraucherausgaben in Höhe von 170 Milliarden US-Dollar führte. Und da Verbraucher 3,8 Billionen Stunden mit ihren Mobiltelefonen verbringen, ist es nicht verwunderlich, dass Unternehmen mehr Geld in die Entwicklung mobiler Anwendungen investieren.

Eine größere Investition bedeutet jedoch nicht immer auch eine größere Benutzerbasis. In der heutigen globalen und multikulturellen Welt wird es zunehmend wichtiger, die eigene App-Strategie auf die unterschiedlichen Märkte abzustimmen.

Hier kommt die Lokalisierung ins Spiel.

Unter Lokalisierung mobiler Apps versteht man die Übersetzung von Text- und Nicht-Text-Elementen einer App in eine andere Sprache. Es ist wichtig zu beachten, dass es dabei nicht nur um die Übersetzung des Textes geht, sondern auch darum , das gesamte Benutzererlebnis (UX) für den Verbraucher auf der Grundlage seiner kulturellen Vorlieben anzupassen .

In diesem Artikel werden die Vorteile der Lokalisierung Ihrer App, die Arten der Lokalisierung mobiler Apps, die Erstellung einer robusten Lokalisierungsstrategie und die Hindernisse, mit denen Sie rechnen müssen, erläutert.

Die Bedeutung der Lokalisierung mobiler Apps

Das Ziel der Lokalisierung mobiler Apps ist es, ein Erlebnis zu schaffen, das sich für die Nutzer in ihrer Muttersprache natürlich anfühlt. Im Gegenzug erhöht es ihre Affinität zur App, was zu mehr Downloads und Einnahmen für das Unternehmen führt.

Ein weit verbreitetes Missverständnis besteht darin, dass die Begriffe „Lokalisierung“ und „Internationalisierung“ synonym verwendet werden können. Das stimmt nicht.

Die Lokalisierung konzentriert sich auf die Anpassung bestehender App-Inhalte an neue Sprachen oder Geografien. Bei diesem Prozess muss jeder einzelne Inhalt an die sprachlichen und kulturellen Nuancen des Zielmarktes angepasst werden. Zum Beispiel müssen die Website, die App, Bilder, Videos, interne Marketingmaterialien, Währungen usw. vollständig lokalisiert werden. Dies kann zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen und erfordert erhebliche Änderungen auf Codeebene, um mehrere Sprachen zu unterstützen.

Auf der anderen Seite konzentriert sich die Internationalisierung darauf, bereits in der Entwicklungsphase ein globales Erlebnis zu bieten. Sie erstellen Ihre Anwendung oder Ihr Produkt so, dass sie zu einem späteren Zeitpunkt mehrere Sprachen und Schreibkonventionen unterstützt. Im Idealfall erstellen Entwickler die gesamte Architektur so, dass sie diese Änderungen berücksichtigt und später einen reibungsloseren Übergang gewährleistet.

Ein CSA Research Report ergab, dass 35 % der Befragten angaben, täglich Dokumentationen in einer Fremdsprache zu verwenden. Wenn Sie Ihre App nicht lokalisieren, verpassen Sie aus einem vermeidbaren Grund eine große Nutzerbasis.

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie Ihre Anwendung lokalisieren sollten. Hier ist eine Liste der potenziellen Vorteile:

1. Erschließen Sie wachstumsstarke und aufstrebende Märkte

Die App-Lokalisierung hilft Unternehmen, aufstrebende Märkte zu erschließen, indem sie ihre Apps in mehr als einer Sprache verfügbar macht.

Ein Unternehmen möchte beispielsweise eine App für den chinesischen Markt entwickeln, weil es weiß, dass es in China viele potenzielle Kunden gibt. Sie könnten ihre App ins Chinesische übersetzen und sie in den Apple (iOS-App) oder Google Play Stores (Android-App) einreichen, um diese Kunden zu erreichen.

Lokalisierung hilft Unternehmen auch, das Vertrauen ihrer Kunden aufzubauen und einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Marken zu erlangen, die ihre Apps nicht lokalisiert haben. Sie können diese Märkte identifizieren, indem sie sich aktuelle Berichte ansehen oder mit neuen Kunden aus solchen Märkten sprechen.

Die Anzahl der App-Downloads nach Ländern (2019 bis 2021)

2. Verbessern Sie die Benutzererfahrung für ein globales Publikum

Die Benutzererfahrung ist ein Schlüsselfaktor für das globale Engagement und die Benutzerfreundlichkeit von Apps. Wenn Ihre mobile App keine konsistente Benutzererfahrung bietet, wirkt sich dies auf Ihr Endergebnis aus.

Obwohl Benutzer diese Apps herunterladen, neigen sie dazu, sie zu deinstallieren, sobald sie feststellen, dass sie eine schreckliche Benutzererfahrung bieten oder nicht ihren sprachlichen Bedürfnissen entsprechen. Eine richtig lokalisierte App kann Benutzer binden und das App-Engagement erhöhen.

Ihre App muss in verschiedene Sprachen übersetzt und an kulturelle Unterschiede angepasst werden. Sie können z. B. Ihre App nicht ins Deutsche übersetzen und erwarten, dass sie in Deutschland, der Schweiz und Österreich gleich gut funktioniert, obwohl es in jedem Land deutschsprachige Personen gibt.

3. Verbessern Sie die Auffindbarkeit in verschiedenen Suchmaschinen

Durch die Lokalisierung können Sie die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihre App von potenziellen Benutzern gefunden wird. Ihre App wird unter Standortfiltern angezeigt, wenn Personen auf App-Marktplätzen nach Produkten wie Ihrem suchen.

Wenn Nutzer eine lokalisierte Version Ihrer App in ihrer Sprache oder ihrem Land sehen, ist es wahrscheinlicher, dass sie sie herunterladen, als wenn sie die weltweit verfügbare englische Standardversion sehen.

Und wenn deine App eine gute Bewertung hat, hilft sie dir, in den App Stores einen höheren Rang einzunehmen. Eine Möglichkeit, eine hohe Bewertung zu erreichen, besteht darin, eine lokalisierte Version anzubieten.

4. Erhöhen Sie die App-Downloads in verschiedenen Zielmärkten

Bei der App-Lokalisierung geht es nicht nur darum, neue Märkte zu erreichen, sondern auch die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Wenn Sie eine lokalisierte Version Ihrer App anbieten, erhöht dies die Barrierefreiheit.

Wenn Nutzer sehen, dass Sie eine lokalisierte Version Ihrer mobilen App anbieten, ist es sehr wahrscheinlich, dass sie die App auch herunterladen. Eine einfache Möglichkeit, solche Märkte zu identifizieren, besteht darin, zu beobachten, ob Sie kürzlich neue Nutzer aus anderen geografischen Regionen gewonnen haben.

Steigern Sie Ihren Umsatz und wirken Sie sich positiv auf Ihr Endergebnis aus

Einer aktuellen Studie zufolge sind 66 % der B2B-Käufer bereit, mehr in eine App zu investieren, wenn diese in der Landessprache verfügbar ist. Bei B2C-Käufern beträgt diese Zahl nur 34 %.

In jedem Fall zeigt es, dass die Käufer nicht nur bereit sind, das Produkt zu kaufen, sondern auch einen höheren Betrag investieren, nur um diese Erfahrung zu machen. Dies führt zu höheren Einnahmen und zufriedenen Kunden.

Wenn Sie auf die Globalisierung verzichten, werden Sie irgendwann hinter Ihren Mitbewerbern zurückbleiben. Da immer mehr Wettbewerber in solche Technologien investieren und die Verbraucher sie nachfragen, unterscheidet Sie sich mit dieser Option von der Konkurrenz.

Arten der Lokalisierung mobiler Apps

Da die Lokalisierung von Anwendungen ein umfassender und zeitaufwändiger Prozess ist, ist es immer am besten, einen kleinen Prototyp zu testen, bevor Sie sich in das Projekt vertiefen. Basierend auf dem Umfang des Projekts gibt es zwei Möglichkeiten, Ihre App zu lokalisieren.

Minimum Viable Localization (MVL)

Der erste Schritt zur App-Lokalisierung besteht darin, zu entscheiden, wie viel Aufwand und Ressourcen Sie in diesen Prozess investieren möchten.

Die grundlegendste Form der App-Lokalisierung ist die Minimum Viable Localization (MVL). Ziel ist es, nur die wichtigsten Aspekte der App zu lokalisieren, wie Schlüsselwörter, Beschreibungen, Preise, Zahlungsoptionen, Metadaten usw. Das ist das absolute Minimum, das Sie benötigen, um das Terrain zu sondieren und zu analysieren, ob es funktioniert.

So übersetzte ein App-Entwickler die Keywords seiner Gaming-Anwendung "Abe the Dragon" und beobachtete einen Anstieg der weltweiten Downloads um 767 %. Sein MVL-Ansatz zeigte das Potenzial der Lokalisierung für diese Regionen auf.

Vollständige App-Lokalisierung

Wenn Sie das Testverfahren erfolgreich abgeschlossen haben, besteht der nächste Schritt in der vollständigen Lokalisierung der App. Es geht über die Beschreibungen der Shop-Einträge hinaus. Stattdessen müssen Sie sich auf die Übersetzung der Elemente, die Feinabstimmung des Benutzererlebnisses und die Vermarktung des Produkts in diesen Regionen konzentrieren.

Corey Haines, Mitbegründer von Swipewell, fügt hinzu: "Alles, was von Ihrer Website, Ihrem Blog, Ihrer App und Ihren Nutzungsbedingungen stammt, muss übersetzt werden. Und das sind nur die wichtigsten Punkte. Dann müssen Sie in jedem Gebietsschema werben und eine Online-Präsenz aufbauen. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, für jede Region, in die Sie expandieren möchten, einen Vermarkter einzustellen, der die Landessprache(n) spricht, und ihm dann ein Budget zur Verfügung zu stellen, um Marketingprogramme für diesen Markt zu entwickeln."

So hat Lyft beispielsweise seine Website und seine mobile App in acht verschiedene Sprachen lokalisiert. Diese Bemühungen führten zu einem Anstieg der Seitenaufrufe um 51 % und einer Erhöhung der On-Page-Zeit um 29 % bei Nicht-Muttersprachlern.

So erstellen Sie eine App-Lokalisierungsstrategie

Hier sind acht Schritte, mit denen Sie eine robuste App-Lokalisierungsstrategie erstellen können:

1. Sprechen Sie mit Ihren Kunden oder überprüfen Sie In-App-Feedback

Bevor Sie die Semantik Ihres Lokalisierungsprojekts abschließen, ist es wichtig, zunächst mit bestehenden Kunden zu sprechen. Sie haben Ihre Anwendung verwendet und verfügen über genügend Erfahrung, um echte Lokalisierungslücken zu lokalisieren.

Sie können dies erreichen, indem Sie in das Analyse-Dashboard Ihrer App eintauchen. Sie müssen nach drei Arten von Kunden suchen:

• Ihr Zielmarkt, aber wählen Sie alternative Sprachen
• Ein Nicht-Zielmarkt, der die App aber weiterhin nutzt
• Ein Nicht-Zielmarkt, der jedoch beim Download deinstalliert wurde

Jeder dieser Kunden kann Ihnen Einblicke geben, was für ihn funktioniert und was nicht. Zum Beispiel könnten Kunden aus einem anderen Zielmarkt, die diese App weiterhin verwenden, viel zu ihren Vorlieben hinzuzufügen haben. Sie können Informationen über das In-App-Erlebnis in ihrem Land bereitstellen, welche Funktionen lokalisiert werden müssen usw.

Darüber hinaus können Sie sich mit Kundenanfragen befassen, um zu sehen, ob bestimmte Kunden nach einer bestimmten Funktion suchen. In einigen Fällen können sie Schwierigkeiten haben, es in ihre Sprache zu übersetzen. Es gibt viele Quellen, in die Sie eintauchen können – analysieren Sie sie mit einem feinen Kamm.

2. Bestimmen Sie, welche Märkte Sie ansprechen müssen

Sobald Sie über die Kundendaten verfügen, legen Sie fest, auf welche Märkte Sie abzielen müssen. Obwohl Kundendaten nicht die einzige Ressource sind, die Sie nutzen können, bieten sie Ihnen eine Orientierung bei der Entscheidung, welchen Märkten Sie Priorität einräumen sollten.

Sie können sich auch die aktuellen Berichte auf dem Markt ansehen und ermitteln, welche Sprachen auf App-Marktplätzen priorisiert werden. Dieser Ansatz gibt Ihnen eine Vorstellung von den Märkten jetzt oder zu einem späteren Zeitpunkt.

Ein anderer Ansatz, den Sie verfolgen können, besteht darin, zu sehen, welche Märkte Ihre Konkurrenten bedienen. Wenn sich Ihre Konkurrenten beispielsweise auf Schwellenländer wie China, Brasilien und Indien konzentrieren und Sie sich nur auf englischsprachige Länder konzentrieren, bietet sich eine Chance.

Die gebräuchlichsten Sprachen, die im Internet verwendet werden, Stand Januar 2020

3. Recherchieren Sie Ihren Zielmarkt

Sobald Sie potenzielle Sprachen identifiziert haben, auf die Sie sich für Ihr Lokalisierungsprojekt konzentrieren können, müssen Sie gründlich recherchieren.

Durch Recherche können Sie Folgendes herausfinden:

• Länder, die eine bestimmte Sprache verwenden
• Demografie eines bestimmten Landes
• Anzahl der vorhandenen Dialekte
• Potenzielle Nutzerbasis für Ihre App
• Kulturelle Nuancen, die es zu integrieren gilt
• Regionale Grafik- und Farbeinstellungen
• Beliebte Arten von Inhaltsformaten
• Soziokulturelle Einflüsse der Nutzerbasis
• Beliebte Suchbegriffe auf bestimmten App-Marktplätzen

Die am häufigsten gesuchten Schlüsselwörter im iOS App Store (2021)

4. Entscheiden Sie, welche Sprachen oder Regionen Vorrang haben

Jetzt können Sie eine klare Strategie entwickeln, welche Sprachen oder Regionen Vorrang haben sollen. Es besteht keine Notwendigkeit, den Prozess der Anwendungslokalisierung zu überstürzen – vor allem, wenn Sie dies zum ersten Mal tun.

Der gesamte Lokalisierungsprozess kann zeitaufwändig sein, so dass die Auswahl einer einzigen Sprache oder Region einfacher ist. Sie können dies auf der Grundlage Ihrer Marktforschung, Ihrer Wettbewerbsanalyse und Ihres Benutzerfeedbacks entscheiden.

Im Wesentlichen müssen Sie bestimmen, welche Märkte die Investition im Moment wert sind. Wenn Sie einen leichten Anstieg der Benutzer aus einem Nichtzielmarkt feststellen, ermitteln Sie, ob die Lokalisierungs- und Marketinginvestitionen einen akzeptablen ROI bieten.

5. Legen Sie das Budget des Lokalisierungsprojekts fest

Die meisten Unternehmen haben möglicherweise nicht die Zeit oder das Geld, um ihre Apps vollständig in mehrere Sprachen zu übersetzen, Übersetzer einzustellen und lokalisierte Marketingmaterialien zu entwickeln.

Die Kosten für die App-Lokalisierung variieren je nach Anzahl der unterstützten Sprachen, der Anzahl der unterstützten Länder und allen zusätzlichen Funktionen (wie Voiceover-Unterstützung, Videoübersetzung usw.), die in Ihrem Projekt enthalten sind.

Außerdem hängt es von Ihrem Ziel ab. Arbeiten Sie zum Beispiel an Ihrem MVL oder implementieren Sie eine Go-to-Market-Strategie? Auf dieser Grundlage wird Ihnen Ihr internes Team oder Ihr Übersetzungsdienstleister einen Kostenvoranschlag unterbreiten. Dann können Sie den potenziellen ROI des Projekts berücksichtigen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

6. Bestimmen Sie KPIs zur Messung des ROI

Ohne klare Key Performance Indicators (KPIs) ist es schwierig, den wahren ROI Ihres Lokalisierungsprojekts zu messen. Hier ist eine einfache Formel:

ROI = (Aktueller Mehrwert der Lokalisierung - Kosten der Lokalisierung) ÷ Kosten der Lokalisierung

Hier sind einige weitere Kennzahlen, die Sie zur Messung des ROI von Übersetzungen verwenden können:

• App-Sichtbarkeit wie Seitenaufrufe, "Gefällt mir"-Angaben und Freigaben
• Kampagnenanalysen aus verschiedenen Märkten
• Zunahme oder Abnahme der App-Downloads
• Positive oder negative Bewertungen (in der App oder auf Bewertungsseiten)
• In-App-Engagement-Raten
• Bezahlte Conversion-Kurse
• Steigerung des Marktanteils

Zum Beispiel erzielte Lucidchart auf dem lateinamerikanischen Markt ein Wachstum von 200 % im Vergleich zum Vorjahr. Dies führte zu 125.000 Produktnutzern in nur 4 Monaten.

Messen Sie für bezahlte Konvertierungen die Auswirkungen Ihrer Bemühungen zur App Store-Optimierung (ASO), indem Sie sie mit Benchmark-Berichten wie dem Bericht von AppFollow vergleichen.

AppFollows Conversion-Rate-Benchmark-Bericht

7. Recherchen zu Lokalisierungsdiensten durchführen

Es macht keinen Sinn, hier Abstriche zu machen – jeder Benutzer, der Ihre App in seiner Muttersprache ausprobiert, wird sofort eine schlechte Übersetzung bemerken. Aus diesem Grund ist die Beauftragung professioneller Übersetzer oder Übersetzungsmanagement-Dienste wie Smartling unerlässlich, um Ihre App erfolgreich zu lokalisieren.

Keith Brooks, CEO von B2B Whisperer, fügt hinzu: „Es liegt wahrscheinlich auf der Hand, aber Sie brauchen wirklich einen Muttersprachler, denn ohne ihn erhalten Sie nicht die richtigen Übersetzungen oder Redewendungen.“ Zweitens erhalten Sie eine vollständige Liste mit allem, was übersetzt werden muss, sodass Sie als Leitfaden/Wörterbuch dienen und Ihre Arbeit nicht wiederholen müssen.“

Außerdem können erfahrene Übersetzer zwischen kulturellen Nuancen unterscheiden und auch den Kontext berücksichtigen (etwas, das Softwareprogramme nicht immer erreichen können).

8. Schließen Sie den Workflow für die Lokalisierung mobiler Apps ab

Sie können den Workflow für die Lokalisierung mobiler Apps in drei Hauptphasen unterteilen:

• Planung und Analyse: Diese Phase umfasst die Festlegung der Projektzeitpläne (einschließlich Check-in, Bereitstellung und Tests).
• Übersetzen von Texten und Assets: In dieser Phase werden alle Texte in der App übersetzt, einschließlich App-Titel, Beschreibungen, Anweisungen, Tutorials und aller in der App verwendeten Screenshots oder Grafiken.
• Testen und Veröffentlichen von Updates: Sobald alle Übersetzungen fertiggestellt und von Muttersprachlern aus jedem Land getestet wurden, ist es an der Zeit, sie in den Plattform-Stores zu veröffentlichen, in denen Ihre App verfügbar ist (z. B. im Google Play Store und im Apple App Store).

Lokalisierungstests oder Qualitätssicherung (QA) werden oft übersehen. Keith fügt hinzu, dass dies "in der Regel auf Ressourcenbeschränkungen zurückzuführen ist. Die Benutzeroberfläche mag richtig aussehen, aber wenn Sie einen Prozess ausführen, erhalten Sie dann die richtige Antwort in der richtigen Sprache? Wenn es sich um eine bidirektionale Sprache wie Arabisch oder Hebräisch handelt, bekommen Sie die Antworten richtig geschrieben, von rechts nach links?"

Implementieren Sie also einen soliden QA-Prozess, bevor Sie beginnen.

Häufige Herausforderungen bei der Lokalisierung mobiler Apps

Auch wenn eine Lokalisierung erforderlich ist, können Sie auf mehrere Engpässe stoßen, unabhängig davon, wie viel Planung Sie betreiben. Um Ihnen bei der Vorbereitung zu helfen, haben wir im Folgenden einige Hindernisse aufgelistet:

1. Erhöht die Markteinführungszeit und die damit verbundenen Kosten

Es ist wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre App zu lokalisieren, bevor Sie sie starten. Doch das kostet Zeit und kann die Kosten in die Höhe treiben. Durch die Verzögerung der App-Veröffentlichung werden Entwickler daran gehindert, an neuen Funktionen zu arbeiten, da sie auf die Übersetzung warten.

Wenn Sie nicht über einen soliden Lokalisierungs-Workflow verfügen, kann dies außerdem zu verzögerten Funktionseinführungen führen. Dies geschieht, weil Entwickler jedes Mal warten müssen, bis die Funktion lokalisiert ist, bevor sie sie starten. Es ist am besten, diese Prozesse zu straffen und gleichzeitig durchzuführen, um Kosten und Markteinführungszeit zu reduzieren.

2. Nicht wissen, wie viel lokalisiert werden soll

In einigen Ländern sind die Lokalisierungsanforderungen aufgrund möglicher Ähnlichkeiten möglicherweise nicht so intensiv.

Wenn Sie beispielsweise Ihre mobile App von Englisch aus den USA in das im Vereinigten Königreich gesprochene Englisch übersetzen, bleibt die wörtliche Übersetzung unverändert. Die kulturellen Nuancen und technischen Details werden sich jedoch ändern.

Vanhishikha Bhargava, B2B SaaS Content Marketer, sagt: "Dies ist oft auf die dynamischen Märkte zurückzuführen, in denen lokale und globale Sprachen wie Englisch verwendet werden – sei es für die Arbeit oder die persönliche Kommunikation. Dies führt auch zu einem Mangel an Konsistenz bei der Lokalisierung der App-Erfahrung. die oft kaputt ist. Und wir haben viele Apps gesehen, die ein In-App-Dashboard haben, das in Bezug auf die Sprache lokalisiert ist, aber wenn es um Zahlen geht, verwenden sie globale Standards."

3. Den richtigen kulturellen Kontext integrieren

Google Übersetzer kann die Nuancen verschiedener Sprachen nicht erfassen. Aus diesem Grund ist es wichtig, ein gesundes Gleichgewicht zwischen maschineller und menschlicher Übersetzung zu haben.

Während das Daumen-hoch-Emoji für Sie beispielsweise "Gute Arbeit" oder ein einfaches A-OK bedeutet, hat es in Ländern wie dem Iran, dem Irak, Afghanistan und Nigeria eine beleidigende Bedeutung.

Behalten Sie diese kulturellen Nuancen im Hinterkopf. Andernfalls kann dies zu einer flachen Markteinführungskampagne und zum Verlust von Investitionen führen.

4. Platz für andere Sprachen schaffen

Die Wirkung von Schriftzügen wird oft übersehen. Während Sie vielleicht denken, dass Sie nur das übersetzte Asset übersetzen und hochladen müssen, übersehen Sie einen großen Aspekt – die Ausdehnung oder Verkleinerung von Buchstaben. Wenn der Text erweitert wird, nimmt er mehr Platz in Ihrer App ein, was zu massiven Auswirkungen auf die UX führt.

Denken Sie darüber nach, wie sich Text bei der Übersetzung ausdehnt oder zusammenzieht. Hier sind ein paar prognostizierte Zahlen:

• Englisch > Deutsch: +35%
• Englisch – Arabisch: +25 %
• Englisch > Koreanisch: -15%
• Englisch > Französisch/Spanisch: +20%

Hier ist ein Beispiel dafür, wie sich eine Übersetzung aus dem Englischen ins Deutsche auf die UX der TED-App auswirkt:

TEDs mobile App: UX-Unterschiede zwischen englischem und deutschem Text

5. Missachtung von Rechts-nach-Links-Schriftsprachen

Allzu oft verfangen sich Unternehmen in der Lokalisierung für PFIGS-Sprachen (Portugiesisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Spanisch), vergessen aber den Rest. Da es sich um Schriftsprachen handelt, die von links nach rechts geschrieben werden, ist es einfacher, sie zu optimieren.

Es ist jedoch ein anderes Spiel, dasselbe für Rechts-nach-Links-Schriftsprachen wie Arabisch, Hebräisch, Persisch usw. zu erreichen.

David Bitton, Mitbegründer und Chief Marketing Officer von DoorLoop, sagt: "Diese Aspekte erfordern eine Neuanordnung zahlreicher UX-Komponenten, an die Sie denken müssen, bevor Ihr Programm unzusammenhängend aussieht und die Benutzererfahrung verschlechtert."

Die UX-Erwartungen dieser Benutzer unterscheiden sich grundlegend von denen, die sich mit Schriftsprachen von links nach rechts beschäftigen.

"Zum Beispiel werden Personen, die es gewohnt sind, von links nach rechts zu schreiben, damit rechnen, die Schaltfläche 'Weiter' auf der rechten Seite zu sehen. Das Gegenteil gilt für Benutzer, die es gewohnt sind, von rechts nach links zu schreiben. Wenn Sie hier einen Fehler machen, kann es für lokale Benutzer schwierig sein, sich an die Verwendung Ihrer Software zu gewöhnen, und dies führt zu geringeren Benutzerzahlen", bemerkt David.

6. Das große Ganze vergessen

Wenn das Projekt noch läuft, ist es leicht, sich in den winzigen Details zu verlieren. Vielleicht konzentrieren Sie sich mehr darauf, die Markenpersönlichkeit oder den stilistischen Ton zu erhalten, aber die kulturelle Nuance lässt dies nicht zu. Sie fragen sich vielleicht, wie Sie dies am besten umgehen können.

Im Idealfall ist es von größter Bedeutung, sich auf die Bedürfnisse des Nutzers zu konzentrieren. Jon Macdonald, Gründer und CEO von The Good, sagt: "Wir stellen oft fest, dass Kunden sich über die feineren und technischeren Punkte den Kopf zerbrechen wollen – wie sie mit Übersetzungen umgehen, ob sie eine Länderflagge auf der Website platzieren oder nicht, ob sie ein Dropdown-Feld oder Registerkarten für die Länderauswahl verwenden sollen und so weiter, bevor sie größere Entscheidungen treffen, um zu verstehen, was der Kunde will."

Überlegen Sie, was Ihre Kunden wollen, und passen Sie Ihre App an ihre Bedürfnisse an. Auf diese Weise wird ihre Affinität zu Ihrer Marke nur noch gesteigert und bezahlte Conversions auf der ganzen Linie gefördert.

Abschließende Gedanken

Die globalen Möglichkeiten wachsen, aber die Herausforderungen durch sprachliche und kulturelle Barrieren bleiben bestehen. Die Lokalisierung Ihrer App für verschiedene Zielmärkte ist von entscheidender Bedeutung, aber auch schwierig.

Es braucht Zeit, das richtige Budget, die richtigen Partnerbeziehungen und Übersetzungsplattformen zu finden, um Ihre App genau und kostengünstig zu lokalisieren. Unmöglich ist es jedoch nicht.

Sie können immer zuerst einen kleineren Markt testen und dann zu einer vollwertigen Lokalisierungsstrategie übergehen. Darüber hinaus kann Ihnen der Rechercheprozess wertvolle Einblicke in die Besonderheiten Ihrer endgültigen Lokalisierungsstrategie geben. Sie können dies entweder selbst tun oder erfahrene Lokalisierungsprofis beauftragen, um dies erfolgreich zu erreichen.

Wenn Sie auf der Suche nach einem Service sind, mit dem Sie Ihre End-to-End-Lokalisierungsanforderungen erfüllen können, oder nach einer Übersetzungsmanagement-Software , um Ihre Lokalisierungsbemühungen zu skalieren, vereinbaren Sie noch heute einen Termin mit Smartling.

Ansehen: Lokalisieren und trotzdem der Marke treu bleiben mit Rover