15 Tipps zur Steigerung der App-Downloads in neuen Märkten

Mit über 3 Millionen Apps , die im Google Play Store und mehr als 2 Millionen im Apple App Store zum Download zur Verfügung stehen, haben die Nutzer die Qual der Wahl.

Für Apps, die in neue Märkte vordringen wollen, kann das Marketing mobiler Apps im Hinblick auf die globale Expansion einschüchternd sein. Zu den häufigsten Herausforderungen bei der globalen App-Expansion gehören die Verbesserung der App-Erkennung, das Erreichen eines Publikums in verschiedenen Sprachen und der Umgang mit anderen kulturellen Unterschieden bei der App-Lokalisierung.

Glücklicherweise ist es eine herausfordernde, aber erreichbare Mission. In diesem Artikel finden Sie 15 umsetzbare Tipps, wie Sie die App-Downloads steigern können, insbesondere in neuen Märkten mit mehrsprachigen Zielgruppen.

15 Möglichkeiten, App-Downloads in neuen Märkten zu steigern

Müssen Sie nicht herausfinden, wie Sie Ihre App mit diesen Möglichkeiten zu mehr Nutzern bringen können, um Ihre App-Downloads zu steigern:

1. Lokalisieren Sie Ihre App für neue Märkte

Englisch ist zwar eine der meistgesprochenen Sprachen der Welt, aber bei weitem nicht die einzige große Sprache. Ein entscheidender Schritt, um ein globales Publikum anzusprechen, ist die Lokalisierung für andere Sprachen und Kulturen. App-Lokalisierung bedeutet mehr als nur wörtliche Wort-für-Wort-Übersetzungen. Dabei geht es darum, Ihre App an die Sprache und Kultur einer neuen Region anzupassen.

Die App-Lokalisierung kann auch Folgendes umfassen:

• Anpassen von Funktionen wie Währungseinstellungen und Unterstützung für Sprachen von rechts nach links.
• Anpassen der Bildauswahl. Einige in den USA akzeptable Bilder könnten für andere Kulturen geschmacklos sein.
• Optimierung rechtlicher Details (DSGVO-Probleme in der EU) und Einbeziehung anderer einzigartiger Wertangebote für lokale Nutzer
• Ausbalancieren von Ton und Formalität beim Schreiben für bestimmte kulturelle Zielgruppen, wie etwa im asiatisch-pazifischen Raum

Ähnlich wie andere Arten der Personalisierung im Marketing spricht die Lokalisierung Ihre Benutzer an und gibt ihnen das Gefühl, gesehen und geschätzt zu werden. Und es funktioniert. Durch die Lokalisierung seiner App und Website ist der E-Commerce-Riese ASOS in den letzten fünf Jahren um 149 % gewachsen !

2. Arbeiten Sie mit Übersetzern und Sprachexperten zusammen

Effektive Übersetzung spielt eine wichtige Rolle bei der App-Lokalisierung. Um die App-Downloads in neuen Märkten zu erhöhen, müssen Sie die Mikrokopie für die Benutzeroberfläche übersetzen und Ihre App für App-Stores in verschiedenen Regionen optimieren (mehr zur App-Store-Optimierung in Kürze!).

Übersetzen ist eine heikle Aufgabe, die mehr erfordert als enzyklopädische Kenntnisse in Sprache und Grammatik. Die besten Übersetzer verstehen auch kulturelle Normen und Nuancen und werden wahrscheinlich in der Lage sein, mehr Informationen bereitzustellen, um die Marketingstrategie Ihrer App zu stärken.

Darüber hinaus erfordert die Übersetzung von Apps, dass Sie Übersetzung und Design integrieren. Die Funktion "Visueller Kontext" von Smartling ist ein Beispiel für ein leistungsstarkes Tool, mit dem Übersetzer sehen können, wie ihr Text mit dem Design zusammenarbeitet.

Darüber hinaus arbeitet Smartling nur mit den besten Übersetzern zusammen, die die Kultur der Sprachen, die sie übersetzen, verstehen.

3. Entwerfen Sie ein auffälliges App-Symbol

Unterschätzen Sie nicht die Macht eines auffälligen App-Symbols. Es kann den Unterschied zwischen einem neuen Kunden und einer verpassten Gelegenheit ausmachen. Eine Fallstudie zeigte, dass das Ändern des Symbols der mobilen App die Downloads um bis zu 34 % erhöhte. Wie können Sie Ihr Symbol ansprechender gestalten? Beachten Sie diese drei Prinzipien:

• Einzigartigkeit: Vor allem innerhalb derselben Nische neigen App-Icon-Designs dazu, frustrierend ähnlich zu sein. Hier ist ein Blick auf einige der besten Produktivitäts-Apps.

Fällt Ihnen auf, wie viele von ihnen dasselbe Häkchen verwenden? Finden Sie Möglichkeiten, das Design Ihrer App einzigartig zu gestalten, sodass sie leichter wiederzuerkennen ist.

• Skalierbarkeit: Viele Apps werden auf mehreren Plattformen und Geräten verwendet, daher müssen App-Symbole in verschiedenen Größen angezeigt werden. Wie hält Ihres, wenn es geschrumpft oder aufgeblasen wird? Werden wichtige Details bei kleineren Größen unleserlich oder wird das chaotische Design bei größeren Größen deutlicher?

• Markenkonsistenz: Letztendlich sollte Ihr Symbol Ihre Markenfarben enthalten und das Gesamtdesign Ihrer Anwendung ergänzen. Außerdem sollten Ihre Symbolfarben für eine Vielzahl von Hintergrundfarben verwendet werden, um sicherzustellen, dass Ihre App unabhängig von den Hintergrundfarben sichtbar bleibt.

Wenn Sie in einen neuen Markt eintreten, bedeutet die Entscheidung für Ihr App-Symbol mehr als die Wahl eines hübschen Bildes oder Markensymbols. Stellen Sie sicher, dass es keine Bilder oder Symbole enthält, die in bestimmten Kulturen anstößig sein könnten. Zum Beispiel ist das "OK"-Zeichen in den USA akzeptabel, aber in Brasilien hat es "beleidigende Konnotationen".

4. Investieren Sie in die App-Store-Optimierung (ASO)

Obwohl es nicht genau dasselbe ist, ist der beste Weg, ASO zu verstehen, es sich wie Suchmaschinenoptimierung (SEO) vorzustellen.

Wie SEO kann ASO ein unschätzbarer Kanal zur Nutzerakquise sein. Jeder dritte Nutzer gibt an, neue Apps mit herkömmlichen App-Discovery-Methoden (Durchsuchen des App Stores, Verwenden von App-Store-Empfehlungen usw.) zu entdecken. Wenn Nutzer nach einem Begriff suchen, kann ASO im Wesentlichen dazu beitragen, die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Ihre App in den Suchergebnissen des App Stores auftaucht.

Der Google Play Store und der Apple App Store haben unterschiedliche Anforderungen an Apps, aber die Schritte zur Optimierung Ihrer App für mehr Sichtbarkeit sind für beide Stores ähnlich. Hier sind ein paar Dinge, die sich auf die ASO auswirken, unabhängig von der Plattform, die Sie verwenden:

• Verwendung von Schlüsselwörtern: Durch geeignete Einfügung von Schlüsselwörtern können Sie die Sichtbarkeit Ihrer App erhöhen. Recherchieren Sie Ihre Zielgruppe und finden Sie heraus, nach welchen Schlüsselwörtern sie sucht. Integrieren Sie diese Schlüsselwörter dann auf natürliche Weise in Ihren App-Titel (oder Namen), Untertitel und Ihre App-Beschreibung. Das Bild unten zeigt, wie die Meditations-App Headspace dies macht.

[Beachten Sie den Zusatz "Achtsame Meditation" im App-Namen sowie einen zugehörigen Untertitel.]

• Konversions- und Bindungsrate: Die Anzahl der Downloads und die Kundenbindung signalisieren den App-Stores, dass Ihre App relevant ist und es wert ist, an der Spitze der Suchergebnisse zu stehen. Stellen Sie also sicher, dass Ihre App intuitiv, benutzerfreundlich und nützlich ist. Die Bindung Ihrer Kunden wird dazu beitragen, die App-Downloads organisch zu steigern.

• App-Bewertungen und -Rezensionen: Wie Konversionsraten und Bindungsraten können auch hohe App-Bewertungen und begeisterte Kritiken dazu beitragen, dass Ihre App besser platziert wird.

Erfahrene Übersetzer, die die Kulturen und lokalen Nuancen verstehen, können Ihnen helfen, die besten Keywords für Ihr mehrsprachiges Publikum zu identifizieren. Erfahren Sie hier mehr über SEO-Lokalisierung.

5. Führen Sie A/B-Tests für Ihre App-Store-Einträge durch

Es kann schwierig sein, genau zu bestimmen, welche Symbole, App-Titel, Vorschau-Screenshots oder andere Elemente der App-Auflistung bei der Zielgruppe in Ihrem neuen Gebietsschema am besten ankommen. Hier kommen A/B-Tests ins Spiel.

Beim A/B-Testen segmentieren Sie Ihr Publikum und zeigen jedem Segment unterschiedliche Elemente Ihrer App. Anschließend bewerten Sie die Wirksamkeit jeder Option durch Vergleich der Anzahl der generierten Downloads.

A/B-Tests können nützlich sein, wenn Sie nicht sicher sind, was einen neuen Markt anspricht. Denken Sie unbedingt daran, es in Ihre Strategie für den Eintritt in einen neuen Markt einzubeziehen.

6. Bewerben Sie Ihre App auf Ihrer Website

Unabhängig vom Produkt sind Websites einer der Top-Marketingkanäle , die Marken priorisieren sollten. Wenn Sie eine Website haben (und das sollten Sie), bewerben Sie Ihre mobile App auf der Website. Sie können alles verwenden, von einer Landingpage bis hin zu (vernünftigen) Pop-ups.

Viele Unternehmen haben Pop-ups als nützlich empfunden, um ihre mobilen Apps sowohl bei neuen als auch bei wiederkehrenden Kunden zu bewerben. Zum Beispiel verzeichnete die Israel Post einen Anstieg der App-Downloads um 700 %, als sie begann, Pop-ups auf ihrer Website zu verwenden.

Denken Sie daran, Ihre Pop-ups zeitlich gut zu planen, mit einem sichtbaren Exit-Button und zielgerichtet (z. nicht für Zielgruppen angezeigt, die bereits darauf geklickt oder die App heruntergeladen haben). Und wenn Sie in einen neuen Markt eintreten, sollte Ihre Website natürlich neben anderen Aufgaben für die Globalisierung lokalisiert werden.

7. Erstellen Sie ansprechende App-Vorschauen

Käufer von Apps nutzen Vorschauen, um zu sehen, ob die Benutzeroberfläche oder das Benutzererlebnis für sie geeignet ist. Aus diesem Grund verlassen sich viele Benutzer auf App-Vorschauen, seien es Demos oder Screenshots.

Screenshots funktionieren zwar gut, aber sollten Sie auch in Betracht ziehen, stattdessen Videos, Grafiken und andere lustige Elemente zu verwenden. Beachten Sie, wie die Produktivitäts-App "Forest" Grafiken verwendet, um Produktinformationen und Erfahrungsberichte in der App-Vorschau zu teilen.

Das Tolle an der Verwendung von Videos ist, dass in einigen App-Stores, wie z. B. dem Apple App Store, die App-Vorschau für die Zuschauer automatisch abgespielt wird. Dies erhöht das allgemeine Engagement und die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre App heruntergeladen wird. Um Ihren neuen Markt anzusprechen, sollten Sie Ihre Videovorschauen übersetzen oder sogar neue Videoinhalte aufnehmen, die für Ihren Zielmarkt relevant sind.

8. Influencer-Marketing ausprobieren

Influencer Marketing nutzt die Macht der Mundpropaganda – und es funktioniert! Es wird geschätzt, dass Marken im Durchschnitt bis zu 5,78 US-Dollar für jeden Dollar verdienen können, der für Influencer-Marketing ausgegeben wird.

Zu Beginn können Sie einflussreiche Personen in Ihrer Branche oder Personen ansprechen, deren Publikum von der Verwendung Ihrer App profitieren könnte.

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie den richtigen Influencer auswählen sollen? Es gibt keine allgemeingültige Antwort, aber die Forschung zeigt , dass Nano-Influencer (solche mit einer Fangemeinde von 1K-5K) tendenziell das höchste Engagement haben.

Quelle: Shopify Blog

Und versuchen Sie, Influencer in dem neuen Gebietsschema auszuwählen, in das Sie eintreten. Sie können Umfragen durchführen, um neue Kunden zu fragen, welchen Influencern sie in den sozialen Medien folgen, und Zielgruppenforschungstools oder Influencer-Suchmaschinen verwenden, um relevante Influencer in Ihrer Branche zu finden.

9. Üben Sie Deep Linking für mobile Apps

Kennen Sie das, wenn Sie auf einen Weblink klicken (z. B. um einen Podcast anzuhören) und Sie direkt zum Podcast in Ihrer Apple Podcast-App gelangen? Das ist Deep Linking für mobile Apps. Je nachdem, was Ihre App tut, kann Deep Linking die Benutzerfreundlichkeit Ihrer App verbessern.

Suchen Sie nach Möglichkeiten, über Blog-Posts, E-Mail-Newsletter, Anzeigen, Suchmaschinenergebnisse, Social-Media-Posts, andere relevante Inhalte und sogar andere Apps auf Ihre mobile App zu verlinken! Dies kann die Kundenbindung verbessern und Ihre App-Rankings verbessern. Es kann auch einige neue Benutzer anziehen.

10. Gebührenschranke beseitigen

Statistiken zeigen , dass Menschen in einigen Ländern wie Japan, Australien und den USA eher für Apps ausgeben als in anderen Ländern. Erleichtern Sie es potenziellen Nutzern in Ihrem neuen Markt, Ihre App auszuprobieren, indem Sie Vorabgebühren abschaffen oder eine andere Monetarisierungsmethode für Ihre App finden. Wenn einige der Dienste Ihrer App kostenpflichtig sind, markieren Sie die App als "In-App-Käufe". Auf diese Weise sehen die Nutzer bereits den Wert der App, bevor sie zur Kasse gebeten werden.

11. Teilen Sie Ihre App in sozialen Medien

Neben Instagram und TikTok (die bei Influencern gut ankommen) sind auch Social-Media-Plattformen wie Pinterest und Reddit lohnenswerte Plattformen, um deine Apps zu teilen.

Mit über 430 Millionen Nutzern und einer einzigartigen Funktion "App Install Pins" kann Pinterest zum Beispiel genau das sein, was deine App braucht, um durchzustarten.

Diese Funktion ermöglicht es Unternehmen, Apps zu bewerben, die Benutzer mit einem Klick herunterladen und installieren können, ohne Pinterest zu verlassen. Wenn Sie über ein Werbebudget verfügen, lohnt es sich, dies auszuprobieren und zu beobachten, wie es abschneidet.

Beachten Sie, wie das Online-Planungstool Acuity Pinterest-Anzeigen verwendet - Quelle

Reddit hat außerdem über 430 Millionen Follower mit einem einzigartigen, nicht duplizierten Publikum (Personen, die nicht auf anderen Social-Media-Plattformen vertreten sind), von denen 71 % nicht auf Pinterest sind. Mit Reddit kann das Starten von Unterhaltungen über Ihre Apps in verschiedenen Subreddits zu beeindruckenden Ergebnissen führen.

Holen Sie das Beste aus Social-Media-Shares heraus, indem Sie auch Ihre Social-Media-Konten lokalisieren. Dies erhöht die App-Bekanntheit für die richtige Zielgruppe.

12. E-Mail-Marketing

Ihre E-Mail-Newsletter und Werbe-E-Mails sind ein hervorragender Kanal für die Vermarktung Ihrer mobilen App.

Zeeshan Akhtar, Marketingleiter bei Mailmodo, schlägt vor, dass Marketer "einige der App-Funktionen direkt in die E-Mail aufnehmen und den Nutzern ein Gefühl für die App vermitteln, um ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob sie die App herunterladen möchten. Wenn Sie beispielsweise eine Wortspiel-App haben, senden Sie eine Mini-Version des Spiels in Ihrer E-Mail, die Ihr Benutzer in seinem Posteingang selbst spielen kann. Es wird Ihnen helfen, Ihr Wertversprechen klar zu machen und Ihre Nutzer davon zu überzeugen, die App einfacher herunterzuladen."

Das Teilen von Vorschauen in den Posteingängen der Kunden kann auch die Arbeit präsentieren, die Sie bei der Lokalisierung Ihrer App geleistet haben. Dies macht Ihr Produkt für diejenigen auf dem neuen Markt doppelt attraktiv. Stellen Sie sicher, dass Ihre Methoden zur Datenerfassung DSGVO-konform sind.

13. Ermutigen Sie zu Rezensionen und Bewertungen

Eine weitere Möglichkeit, von Mund-zu-Mund-Propaganda zu profitieren, sind positive Rezensionen und Bewertungen! Erinnern Sie Kunden daran, die App zu bewerten, insbesondere wenn sie ihnen gefallen hat. Sie können Push-Benachrichtigungen oder App-Pop-ups verwenden.

Positive Bewertungen steigern Ihre ASO und erhöhen die Glaubwürdigkeit Ihrer App. Übersetzen Sie Rezensionen in die Muttersprachen Ihrer Zielgruppe, damit auch neue Kunden Ihre App mit mehr Vertrauen herunterladen können.

Sie sollten auch daran denken, negative Bewertungen zu beheben. Internet-Trolle lassen sich oft nicht besänftigen, aber wenn Sie konstruktive Kritik oder leicht lösbare Probleme finden, sollten Sie in Erwägung ziehen, sich an verärgerte Kunden zu wenden und zu sehen, wie Sie das Problem beheben können.

Die Antwort in der Muttersprache des Rezensenten mag wie ein Kinderspiel erscheinen, aber viele Unternehmen übersehen diesen Schritt. Es kann Ihre Bewertungen verbessern, und Ihr angenehmer Kundenservice kann neue Benutzer davon überzeugen, Ihre App auszuprobieren.

14. SMS-Vermarktung

Es stellt sich heraus, dass 54% der Kunden gerne Werbeaktionen per SMS erhalten würden. Senden Sie Nachrichten, damit interessierte Kunden Ihre App ausprobieren können. Sie können personalisierte Angebote und Werbeaktionen nutzen, um Beziehungen zu Kunden aufzubauen und die Downloads zu steigern. Überprüfen Sie die Datenschutzgesetze des Gebiets, um sicherzustellen, dass Ihre SMS-Marketingmaßnahmen DSGVO-konform sind.

15. Richten Sie ein Empfehlungssystem ein

Jeder liebt ein gutes Freebie. Das Einrichten von Empfehlungen und App-Download-Aktionen kann eine gute Möglichkeit sein, mehr App-Downloads zu erhalten. Marelle Ellen, CMO der Influencer-App Promoty, sagt, dass sie "ein Empfehlungssystem geschaffen haben, das Tausende von Nutzern anzog und für das Unternehmen völlig kostenlos war!"

Ende 2020 expandierte Promoty in fünf Märkte gleichzeitig: die Niederlande, Dänemark, Norwegen, Schweden und Litauen. Nach der Erfassung von Leads über eine Pre-Launch-Landingpage auf der Promoty-Website bot das Unternehmen jedem eingeladenen Influencer 20 % seiner Provision für die Einladung eines anderen Influencers zum Herunterladen der App an.

Ellen sagt, dass Promoty innerhalb einer Woche über 5000 Influencer hatte, die der App beigetreten sind, ohne dass ein Marketingbudget erforderlich war. Erwägen Sie, Anreize für die Markenbefürwortung bestehender Kunden zu schaffen und ein Empfehlungssystem zu verwenden, um mehr Downloads zu erzielen.

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Die Steigerung von App-Downloads ist keine leichte Aufgabe. Es gibt viele Möglichkeiten, den Ball ins Rollen zu bringen, aber die wichtigsten Schritte für die Erschließung neuer Märkte sind die App-Lokalisierung und -Übersetzung, für die Smartling entwickelt wurde.

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