Smartling kündigt Upgrades für Drupal- und Zendesk-Integrationen an

NEW YORK, NY - 2. Dezember 2020 - Smartling, das mit #1 bewertete Übersetzungsmanagementsystem für Unternehmen, kündigte heute bedeutende Upgrades für seine langjährigen Drupal- und Zendesk-Integrationen an. Die Drupal-Integration von Smartling bietet umfassende Unterstützung für Drupal 9, das kürzlich veröffentlichte Upgrade des Content-Management-Systems von Drupal. Die Zendesk-Integration von Smartling wurde auf einer neuen Codebasis neu geschrieben, um die Unterstützung für weitreichende Smartling-Funktionen zu ermöglichen, die den Prozess der menschlichen Übersetzung automatisieren. Diese Verbesserungen ermöglichen es Kunden von Drupal und Zendesk, Web-, E-Commerce- und Kundensupport-Inhalte in großem Umfang einfacher zu verwalten, indem sie die gesamte Suite des Übersetzungsmanagement- und Übersetzungsserviceangebots von Smartling nutzen.

Drupal, das Content-Management-System, das über 1.000.000 Websites betreibt, kündigte kürzlich Drupal 9 an, um Marketing, Design und Entwicklung für seine Benutzer zu vereinfachen. Seit 2015 bietet Smartling Support für Drupal-Produkte an und unterstützt weiterhin Drupal 7 Classic, Drupal 8 TMGMT und jetzt Drupal 9 TMGMT. Die Integration von Smartling mit dem Translation Management Tool (TMGMT) von Drupal macht es unglaublich einfach, Inhalte automatisch in das Übersetzungsmanagementsystem von Smartling zu pushen und zu ziehen, ohne Drupal zu verlassen.

"Drupal ist eines der spannendsten Open-Source-Content-Management-Systeme auf dem Markt", sagt Dmitry Studinsky, Director of Integrations bei Smartling. "Ich habe persönlich mit Dutzenden von Kunden zusammengearbeitet, um die erfolgreiche Implementierung von Smartling innerhalb des Translation Management Tools (TMGMT) von Drupal sicherzustellen, und kann es kaum erwarten zu sehen, was die nächste Generation von Drupal-Anwendern als nächstes tut."

Smartling unterstützt Knoten, Entitäten und Internationalisierungszeichenfolgen wie Menübeschriftungen, Begriffe und mehr und reduziert so die Anzahl der Entwicklerstunden, die für die Lokalisierung globaler Websites erforderlich sind, erheblich. Die Smartling-Integration für Drupal 9 ist ab heute verfügbar und weitere Informationen finden Sie unter smartling.com/drupal.

Ebenfalls heute bekannt gegeben, hat Smartling seine Zendesk-Integration neu geschrieben, um auf einer neuen Codebasis gehostet zu werden. Zendesk ist das Service-First-Unternehmen für Customer Relationship Management, das Software entwickelt, die sich auf die Förderung von Kundenbeziehungen mit Support-Websites und Ticketing-Technologien konzentriert. Die Überarbeitung dieser Integration ermöglicht es Kunden, detailliertere Übersetzungsentscheidungen für Inhalte zu treffen, die in Zendesk gehostet werden. Neue Funktionen bieten Benutzern die Möglichkeit, die Vorteile der Auftragsautomatisierung und Filter zu nutzen und Massenaktionen zu initiieren.

"Unsere Zendesk-Integration war vor dem Umbau wirklich gut", sagt Steven Sorenson, Produktmanager bei Smartling. "Aber 'wirklich gut' ist nicht gut genug. Wir haben die gesamte Integration auf unserer neuen Codebasis neu aufgebaut, damit Kunden eine breitere Palette von Smartling-Funktionen nutzen können, die bei den anderen Integrationen von Smartling üblich sind, wie z. B. ein neuer Assistent für die Übersetzung von Anfragen, Masseninhaltsaktionen und erweiterte Inhaltsfilter."

Smartling unterstützt weiterhin vier Inhaltstypen in Zendesk: Kategorien, Abschnitte, Beiträge und dynamischer Inhalt. Kunden können Texte mit menschlicher oder maschineller Übersetzung übersetzen und die Bildlokalisierung in großem Umfang einfach verwalten. Erfahren Sie mehr unter smartling.com/zendesk.

Diese beiden Integrationsupgrades sind zeitlich sehr begrenzt. Im Jahr 2020 war die einzige einheitliche Botschaft in allen Branchen die schnelle Entwicklung und der Einsatz von Tools, die die Art und Weise verändern, wie Unternehmen online konkurrieren. Sowohl Drupal als auch Zendesk tun genau das - und Smartling ermöglicht es gemeinsamen Kunden, Inhalte, die auf diesen Plattformen bereitgestellt werden, in jede Sprache zu skalieren.

Um mehr über Smartling zu erfahren, besuchen Sie bitte www.smartling.com.

Smartling Medienkontakt Adrian K. Cohn Leiter Marketing acohn@smartling.com