Auf dem Weg zu einer vernetzten Welt: Unser Q&A mit Translators without Borders

Adrian Cohn

Leiter Marketing
Smartling

In dieser Zeit des Jahres reflektieren wir immer gerne über unsere Erfolge, arbeiten daran, Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren, und pflegen die Erinnerungen an ein weiteres Jahr, das hinter uns liegt, während wir uns auf das neue Jahr konzentrieren.

Aber in dieser Zeit konzentrieren wir uns auch auf die Menschen um uns herum, teilen uns mit Freunden, Familie, Kollegen und Menschen, die weniger Glück haben, und kümmern uns um sie. Dies ist eine Zeit, in der Großzügigkeit keine Grenzen kennt.

Bei Smartling widmen wir uns seit 10 Jahren der Mission, Technologien zu entwickeln, die der Lokalisierungsbranche dienen . Unser Ziel war es immer, den Prozess der Übersetzung digitaler Inhalte zu revolutionieren, um Marken und Organisationen die Möglichkeit zu geben, ihre Erfahrungen bereitzustellen und Communities unabhängig von Sprache, Kultur und Standort zu vernetzen.

Wir bemühen uns weiterhin darum, eine entscheidende Frage zu beantworten: Wie können wir Ideen, Informationen und Wissen auf der ganzen Welt verbinden und teilen, unabhängig davon, welche Sprache wir sprechen?

Als führendes Unternehmen in der Lokalisierungsbranche möchten wir dazu beitragen, diese Frage zu beantworten und diese Herausforderung weltweit zu lösen, auch für Hochrisikogemeinden und Bevölkerungsgruppen in Krisensituationen.

Um unsere Tradition fortzusetzen, erneuerte Smartling seinen jährlichen Beitrag an Translators without Borders (TWB), eine gemeinnützige Organisation, die sich der Sensibilisierung für Sprachbarrieren verschrieben hat und sich dafür einsetzt, Gemeinschaften Zugang zu lebenswichtigem Wissen und Informationen in ihrer Muttersprache zu verschaffen.

Die Organisation versucht derzeit , 150.000 US-Dollar zu sammeln , und eine Spende in beliebiger Höhe kann helfen, die Lücke zu schließen! Um mehr darüber zu erfahren, wie sie unermüdlich daran arbeiten, ihre Mission zu erfüllen, hatte Smartling die Gelegenheit, mit Sharda Sekaran, Leiterin der Abteilung Fundraising und Kommunikation bei Übersetzer ohne Grenzen, zu sprechen.

1. Könnten Sie uns etwas mehr Informationen dazu geben, warum TWB gegründet wurde?

Übersetzer ohne Grenzen wurde als Reaktion auf das Erdbeben in Haiti im Jahr 2010 gegründet, um Übersetzungsdienste für die Notfall- und Hilfsarbeit bereitzustellen. TWB expandierte rasch, um dem wachsenden Bedarf gerecht zu werden, wichtige und oft lebensrettende Informationen in Formaten und Sprachen bereitzustellen, die für die unterversorgten Bevölkerungsgruppen auf der ganzen Welt verständlich sind.

Mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung leidet unter mangelndem Zugang zu Informationen in ihrer Sprache. Sprachbarrieren hindern sie daran, wichtige Informationen zu erhalten und ihre Bedürfnisse und Ideen proaktiv zu kommunizieren.

Insbesondere Menschen, die arm sind, weniger lesen und schreiben können und aus unterversorgten Sprachen stammen, haben keine Stimme bei der Entwicklung der Orte, an denen sie leben, bei der Zukunft ihrer Familien und bei globalen Gesprächen über wichtige Themen.

Eine unserer ersten Wirkungsstudien hat sehr deutlich gezeigt, welche Auswirkungen Sprache haben kann. In Nairobi stellten wir 200 selbsternannten Englischsprachigen Fragen darüber, wie eine Krankheit verbreitet wurde.

Die Gruppe, die die Informationen auf Englisch erhielt, konnte 16% der Fragen richtig beantworten. Die Gruppe, die die Informationen auf Suaheli erhielt, erhielt jedoch 92% der Antworten richtig. Das ist die Wirkung, die es hat, Informationen in der eigenen Sprache zu erhalten - man kann sie wirklich verstehen... und danach zu handeln.

2. Können Sie eine tatsächliche Geschichte erzählen, die sich aus einem Beitrag ergeben hat, der in diesem Jahr geleistet wurde?

Dank der Unterstützung, die wir von großzügigen Einzelpersonen und Unternehmen erhalten, ist TWB in der Lage, in Krisenzeiten flexibel genug zu reagieren. Zum Beispiel, dass wir im vergangenen Frühjahr in Mosambik schnell vor Ort waren, um den Überlebenden des Zyklons Idai zu helfen, Informationen in ihrer eigenen Sprache zu erhalten, die sie benötigen.

Mia Marzotto, Senior Advocacy Officer von TWB, erzählt eine bewegende Geschichte über die Folgen des Sturms und Gustavo, einen örtlichen Highschool-Lehrer für Englisch, der sich uns schnell anschloss, um wichtige Informationen in und aus Sena zu übersetzen. Gustavo erklärte, dass den Menschen hier Naturkatastrophen nicht fremd sind.

Aufgrund fehlender Informationen im Vorfeld des Zyklons Idai waren jedoch nur wenige auf seine verheerenden Auswirkungen vorbereitet. Gustavo öffnete sein Haus, um einige seiner Nachbarn und Verwandten aufzunehmen, die ihren gesamten Besitz verloren hatten.

Und als er eine E-Mail von TWB erhielt, in der er um seine Hilfsbereitschaft gebeten wurde, sagte er sofort "Ja". "Ich habe die Einladung zum Anlass genommen, den Bedürftigen mit schriftlichen oder mündlichen Informationen in ihrer eigenen Sprache zu helfen. Das ist eines der besten Dinge, die ich tun kann, um meiner Gemeinde wieder auf die Beine zu helfen."

Die Finanzierung durch Menschen wie Sie bedeutet, dass wir dies schnell tun können. Ohne sie könnten wir Monate warten, um Leute zu rekrutieren und Finanzmittel zu finden.

3. Worüber macht sich das Team im nächsten Jahrzehnt am meisten Sorgen, und was sind die wichtigsten Themen, auf die Sie sich konzentrieren werden?

Das Herzstück unserer Vision für die Zukunft ist Gamayun: The Language Equality Initiative. Es besteht ein großer Mangel an Sprachdatensätzen für marginalisierte Sprachen. Das bedeutet, dass Sprecher dieser Sprachen nicht in der Lage sind, auf die riesige Menge an Informationen zuzugreifen, die dem Rest von uns zur Verfügung stehen.

Gamayun ist unsere Lösung. In Zusammenarbeit mit Technologiepartnern, muttersprachlichen Communities, NGOs sowie Erstellern und Eigentümern von Inhalten werden Text- und Sprachdaten verwendet, um die Übersetzung in unterversorgte Sprachen zu automatisieren.

Unter Verwendung eines wiederholbaren, skalierbaren Modells testen TWB und unsere Partnerkoalition drei Sprachen (Hausa, levantinisches Arabisch und Tigrinya), um den Prozess zu testen und zu verfeinern, mit dem Ziel, in den nächsten zehn Jahren 20 unterversorgte Sprachen online zu bringen.

Es ist eine revolutionäre Art, Spitzentechnologie für humanitäre Zwecke einzusetzen, die Lücke bei der sprachlichen Gleichberechtigung zu schließen und schnelle Übersetzungen und bidirektionale Kommunikation zu ermöglichen.

4. Auf welche kleinen Möglichkeiten können wir unsere Gemeinschaft und die Menschen um uns herum ermutigen, sich zu engagieren, wenn eine finanzielle Spende nicht möglich ist?

Neben Spenden, für die wir immer unendlich dankbar sind, ist deine Gemeinde herzlich eingeladen, sich uns als Freiwillige anzuschließen. Wir brauchen Menschen mit Sprachkenntnissen, die bereit sind, ihre Zeit zu spenden, um diese Arbeit zu ermöglichen.

Wir haben eine Community von über 30.000 freiwilligen Übersetzern. Sie sind das Rückgrat unserer Arbeit und der Grund, warum wir als kleine Non-Profit-Organisation eine so große Reichweite haben können. Ihre Gemeinde kann auch helfen, indem Sie einfach unsere Spendenaktionen und unsere Spendenkampagne "Language is Life" bekannt machen.

Wir wissen, dass Ihre Community zu schätzen weiß, wie wichtig Sprache ist. Sie können großartige Botschafter sein, um das Bewusstsein für die Bedeutung der Arbeit von TWB zu schärfen, die für Menschen, die keine Linguisten, Übersetzer oder Sprachexperten sind, weniger offensichtlich sein kann.

5. Was war in den letzten 10 Jahren die größte Herausforderung, auf die sich TWB konzentriert hat?

Die größte Herausforderung war es, mit der Nachfrage nach dem, was wir tun, Schritt zu halten! Allein in den letzten vier Jahren ist TWB um 900 % gewachsen und die Zahl unserer Freiwilligen ist um fast 3000 % gestiegen.

Wir sammeln Geld für jede neue Krise, aber diese krisenspezifische Finanzierung kann ein Jahr oder länger auf unserem Bankkonto eintreffen, nachdem wir unsere Dienstleistungen erbracht haben. TWB hat einen dringenden Bedarf, unsere organisatorische Infrastruktur aufzubauen, um nachhaltig zu sein und bereit zu sein, den gestiegenen Anforderungen an unsere Arbeit und dringenden Situationen, wenn sie entstehen, gerecht zu werden. Wir wollen agil bleiben und einen geringen Overhead haben, was wir definitiv sind, als 100% Remote-Organisation ohne Haupt- oder Bürokosten.

Wir müssen jedoch unsere Infrastruktur stärken und genügend Reserven aufbauen, um auf schnelle Reaktionssituationen vorbereitet zu sein und Liquiditätslücken schließen zu können. Um dies zu beheben, arbeiten wir daran, unsere Rücklage auf 1 Million US-Dollar zu erhöhen, und haben uns im Rahmen unserer Spendenkampagne "Language is Life" ein sofortiges Ziel von 150.000 US-Dollar gesetzt.

Die Unterstützung von Smartling (und anderen) und die Erkenntnis, dass das, was wir tun, nicht nur für die Schwächsten, sondern auch für die Branche wichtig ist, war einer der größten Faktoren für die Beschleunigung unseres Wachstums.

6. Wie weit reicht ein Geschenk im Wert von 5.000 US-Dollar? Welche Art von Initiativen oder Programmen werden mit diesen Spenden direkt finanziert?

Translators without Borders wurde als "die kleine Organisation, die Dinge erledigt" bezeichnet. Ein Geschenk von 5.000 US-Dollar ist für uns sehr wichtig. Zum Beispiel reichen 5.000 US-Dollar aus, um ein Übersetzungsteam für eine ressourcenarme Sprache wie Tigrinya, Kanuri oder Somalisch aufzubauen.

Das machen wir gerade für Nande im Ostkongo: Wir rekrutieren Übersetzer und bilden einen Sprachleiter aus. Ein Language Lead ist ein Muttersprachler und Experte in einer Sprache, der Sprachprojekte verwaltet und unterstützt und sicherstellt, dass wir die besten Datensätze erhalten und eine starke Community in dieser Sprache haben.

5.000 US-Dollar könnten uns helfen, eine marginalisierte Sprache sozusagen „an die Startlinie zu bringen“.