AdRoll

AdRoll hilft ambitionierten Commerce-Marken, ihre Display-, Social- und E-Mail-Werbung zusammenzubringen, um das Unternehmenswachstum zu beschleunigen. Durch die AdRoll Growth Platform, die auf branchenführender Automatisierung und Personalisierung basiert, sind Marken besser in der Lage, ihre Marketingbemühungen zu strukturieren, zu messen und zu synchronisieren.

Es war nicht einfach, die Kundenliste von AdRoll auf über 37.000 zu erweitern. Dank seiner bahnbrechenden Technologie und seiner Expansion auf globale Märkte ist AdRoll jedoch zu einem führenden Unternehmen im Bereich der digitalen Werbung geworden. Heute ist AdRoll eine der Top-Werbeplattformen und wird schnell zur Plattform der Wahl auf globaler Ebene.

Die Herausforderung: AdRoll erschließt neue Märkte

AdRoll hatte den Ehrgeiz, seine Präsenz international auszuweiten, stand aber, da der Großteil seines Geschäfts traditionell auf Nordamerika konzentriert war, vor der Herausforderung, neue Märkte zu erschließen. Ein wichtiges Element davon ist die Erstellung von Inhalten auf eine Weise, die weltweit verstanden werden kann, in dem Wissen, dass amerikanische Redewendungen außerhalb der USA nicht unbedingt Sinn machen.

• Schnelle Expansion. AdRoll suchte nach einer Lösung, die es dem Unternehmen ermöglichen würde, globale Inhalte für alle bereitzustellen. Die Expansion in internationale Märkte erforderte einen automatisierten Prozess, der die Skalierung aller Übersetzungs- und Lokalisierungsanforderungen ("Lokalisierung" auf internationalen Märkten!) bewältigen konnte.
• Kein Lokalisierungsmanager. Da es kein eigenes Lokalisierungsteam gab, fiel der Großteil der Übersetzungsverantwortung auf die Marketing- und Produktabteilungen.
• Mehrere Berührungspunkte. Obwohl der Schwerpunkt auf den Marketing-Websites lag, wusste AdRoll, dass die Lokalisierungsanforderungen auf die Produkt-, Marketing- und Kundensupport-Inhalte ausgeweitet werden mussten.

Die Lösung: Smartling

Durch den Einsatz des cloudbasierten Übersetzungsmanagementsystems Smartling und der Managed Services erzielte AdRoll die folgenden Vorteile:

• Infrastruktur für die Lokalisierung. Das Hauptziel von AdRoll war es, seine Marketing-Website in sieben Sprachen und neun Ländern zu veröffentlichen. Durch die Nutzung des Global Delivery Network von Smartling, einer Lösung, die nur minimale Entwicklerbeteiligung erfordert, konnte AdRoll seine Website in jede Sprache skalieren, ohne den Code zu internationalisieren.
• Proaktive Anleitungen. AdRoll stieß bei der Veröffentlichung seiner übersetzten Inhalte auf Hindernisse. Als das Customer Success-Team von Smartling einen Engpass in seinem Übersetzungsworkflow feststellte, konnte AdRoll Analysen nutzen, um die Markteinführungszeit zu verkürzen.
• Verkürzen Sie die Markteinführungszeit. Infolgedessen verkürzte AdRoll die Übersetzungszeit von 93 Stunden auf 35 Stunden, sodass AdRoll Kampagnen und Produkte effizienter starten konnte.
• Geringere Kosten Durch die Nutzung der zentralisierten, cloudbasierten Übersetzungsplattform von Smartling hat AdRoll im Laufe von vier Jahren durchschnittlich 40 % Einsparungen bei der Übersetzung erzielt.
• Keine Vollzeitbeschäftigten. Die Verwaltung von Übersetzungen war nicht die Hauptaufgabe eines Mitarbeiters, aber die Hauptlast der Verantwortung fiel auf Vanessa Lanuza, Business Operations Manager bei AdRoll, bis sie Managed Services einsetzten. Das Managed Services-Team von Smartling übernimmt nun die ganze Arbeit für AdRoll innerhalb des Smartling-Dashboards, sodass sich Vanessa und andere AdRoll-Stakeholder auf die Kernaktivitäten des Marketings und der Produktentwicklung konzentrieren können.