Internationales Konsumentenverhalten: Erkenntnisse und Strategien, um ein globales Publikum anzusprechen

Die Trends im Verbraucherverhalten sind auf den globalen Märkten aufgrund geografischer Unterschiede, kultureller Normen und wirtschaftlicher Faktoren sehr unterschiedlich. Unternehmen, die diese nuancierten sozialen Faktoren und Kaufpräferenzen verstehen, können ihre Werbe- und Content-Strategien für jeden Markt anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und weltweit Loyalität aufzubauen.

In diesem Leitfaden werden die Kräfte untersucht, die das internationale Verbraucherverhalten antreiben, und Sie können sich mithilfe datengestützter Entscheidungen und praktischer Strategien entsprechend anpassen.

5 Faktoren, die das internationale Konsumverhalten beeinflussen

Eine erfolgreiche Markteintrittsstrategie entwickelt Produktpositionierungs- und Werbetaktiken auf der Grundlage lokaler Erkenntnisse zum Verbraucherverhalten. Hier sind fünf Faktoren, die beeinflussen, wie sich das Verbraucherverhalten in verschiedenen Märkten ändert:

1. Kulturelle Einflussnehmer

Einer der offensichtlichsten Unterschiede zwischen den Regionen ist die Präsenz und der Charakter kultureller Trendsetter. Zum Beispiel vergöttert die südkoreanische Jugend K-Pop-Stars, während das französische Publikum Fußballspieler genau verfolgt. Beide Länder haben eine florierende Modeszene, die den Social Commerce vorantreibt, wobei sich Online-Käufer an beliebten Persönlichkeiten orientieren. Eine Influencer-Marketing-Strategie muss sich an diese Faktoren anpassen, indem sie geeignete Sprecher und Trends priorisiert.

2. Soziale Normen

Von Familienstrukturen und Beziehungen zu Gleichaltrigen bis hin zu Humor und Etikette prägen soziale Faktoren das lokale Konsumverhalten maßgeblich. So werden beispielsweise Kaufentscheidungen in kollektivistischen Gesellschaften oft von den Erwartungen der Gemeinschaft beeinflusst, was dazu führt, dass die Verbraucher dem Gruppenkonsens und der Markenreputation Vorrang einräumen. Im Gegensatz dazu betonen individualistische Kulturen häufig persönliche Vorlieben und Selbstausdruck, was dazu führt, dass die Verbraucher eher nach einzigartigen Marken suchen, die ihre Identität widerspiegeln. 

3. Psychologische Faktoren 

Die Motivationen, Einstellungen und Überzeugungen der Menschen beeinflussen, wie sie Produkte interpretieren und Kaufentscheidungen treffen. Obwohl diese Faktoren sehr individuell sind, gibt es in jeder Kultur immer noch übergreifende Trends.

Die gängige Wahrnehmung von Qualität, Risiko und Status verändert die Art und Weise, wie Verbraucher in verschiedenen Märkten Markenbotschaften aufnehmen. Einige Zielgruppen legen Wert auf bewährte Zuverlässigkeit, während andere nach neuartigen, innovativen Lösungen suchen.

4. Technologie

Technologie prägt fast jeden Aspekt des Verbraucherverhaltens, von Kaufentscheidungen bis hin zu Datenschutzerwartungen. Regionen mit weit verbreitetem Internetzugang und Smartphone-Nutzung ermöglichen es den Verbrauchern, Produkte zu recherchieren, Preise zu vergleichen und sich auf digitale Bewertungen zu verlassen, um fundierte und unabhängige Kaufentscheidungen zu treffen. Technikaffine Zielgruppen bevorzugen möglicherweise auch E-Commerce- und KI-Lösungen. Umgekehrt verlassen sich Regionen, in denen sich die digitale Infrastruktur noch in der Entwicklung befindet, eher auf traditionelle Mundpropaganda oder In-Store-Erlebnisse.

5. Bevorzugte Sprachen

Die Sprache beeinflusst das Verbraucherverhalten erheblich, indem sie beeinflusst, wie Nachrichten wahrgenommen und vertrauenswürdig sind. In mehrsprachigen Regionen reagieren die Verbraucher besser auf Marketing- und Produktinformationen, die in ihrer Muttersprache oder bevorzugten Sprache präsentiert werden, da dies das Gefühl der Vertrautheit fördert. Aus diesem Grund verwenden viele US-Marken spanischsprachige Nachrichten, wenn sie an hispanische Gemeinschaften vermarkten. 

Kulturelle Nuancen, die in der Sprache verankert sind – wie z. B. indirekte und direkte Kommunikationsstile – beeinflussen, wie Werbung interpretiert wird. Tonale Diskrepanzen und schlechte Übersetzungen können zu einer negativen Markenwahrnehmung führen, während gut lokalisierte Botschaften die Verständlichkeit verbessern und die Kaufwahrscheinlichkeit erhöhen.

Um diese Lücke zu schließen, bietet die KI-gestützte Übersetzungsplattform von Smartling detaillierte Analysen , mit denen Sie die Qualität und Leistung Ihrer Übersetzungen messen können.

Trends im Verbraucherverhalten, die die globalen Märkte prägen

Trotz ihrer Unterschiede teilen die internationalen Märkte einige universelle Trends. Diese Grundprinzipien leiten jedes Verbraucherverhalten:

Fundierte Entscheidungsfindung

Unabhängig davon, ob sie Lebensmittel kaufen oder sich für eine neue Social-Media-Plattform anmelden, möchten Verbraucher detaillierte Informationen erhalten, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Umfassende Informationen unterstützen die Verbraucherausgaben in allen Märkten für jedes Produkt und jede Dienstleistung. Unabhängig davon, wo Sie verkaufen, bieten Sie immer detaillierte Anleitungen, Vergleiche und Tutorials an, um den Verbrauchern zu helfen, festzustellen, ob Ihre Angebote für sie geeignet sind.

Optimierte Kauferlebnisse

Obwohl Sie das Einkaufserlebnis auf verschiedene Märkte zuschneiden sollten, bleibt ein Aspekt gleich: Weniger Reibungsverluste und mehr Komfort führen zu mehr Umsatz. Verbessern Sie das Erlebnis und stärken Sie die Kundenbindung, indem Sie das Verbraucherverhalten untersuchen und herausfinden, was den Handel in jedem Markt antreibt. Experimentieren Sie mit neuen Strategien, die das Einkaufen und den Kauf Ihres Produkts verbraucherfreundlicher machen, z. B. Personalisierung, Bündelung oder Datenschutz.

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit wird für das Konsumverhalten in jedem Markt immer wichtiger. Die Verbraucher wollen wissen, dass die Marken, die sie unterstützen, ethisch handeln und nachhaltige Produkte verkaufen. Bewerben Sie das soziale und nachhaltige Engagement Ihrer Marke und erklären Sie den Verbrauchern, wie Sie ethische Geschäftspraktiken sicherstellen. Betonen Sie die Transparenz, indem Sie Berichte bereitstellen, die die Umweltauswirkungen Ihres Unternehmens aufzeigen. Teilen Sie die Botschaft in den sozialen Medien, um Social Commerce anzuziehen und positive Mundpropaganda unter bewussten Verbrauchern zu fördern.

Trendfolge

In jeder Region gibt es Trends, die das Verbraucherverhalten beeinflussen, von Influencern bis hin zu aufstrebenden Modetrends. Finden Sie einen Weg, diese Trends bei den Verbraucherausgaben zu nutzen und sie zu nutzen, um in jedem Markt Fuß zu fassen.

Forschung ist hier unabdingbar; Umfragen und Interviews können langjährige Vorlieben und aufstrebende Influencer aufdecken, die sich auf die lokale Kultur auswirken.

7 Strategien, um das internationale Verbraucherverhalten zu nutzen

Sobald Sie die Faktoren verstanden haben, die den internationalen Handel und die Verbraucherpräferenzen beeinflussen, können Sie diese Informationen nutzen, um gezielte Omnichannel-Erlebnisse für jeden Markt zu schaffen. Hier sind sieben Strategien, mit denen Sie das, was Sie über die sich ändernden Verbrauchergewohnheiten der einzelnen Regionen gelernt haben, anwenden können:

1. Kulturelle Relevanz

Identifizieren Sie die einzigartigen und bedeutungsvollen kulturellen Elemente, die sich auf die Verbraucher in jedem Markt auswirken. Kuratieren Sie Inhalte und Werbung, die zu dieser Kultur beitragen, indem Sie entweder in ihre Fußstapfen treten oder auf der Welle der aufkommenden Trends reiten. Sie können dies tun, indem Sie sich auf historische Ereignisse, aktuelle Modeerscheinungen oder Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens beziehen, die bei den Zielgruppen Anklang finden.

2. Personalisierung

Wenn Sie den Verbrauchern ein personalisiertes Markenerlebnis bieten, können Sie sie auf einer menschlicheren Ebene erreichen. Entwerfen Sie dynamische Kommunikationen, die auf die Daten reagieren, die Sie von jedem Benutzer sammeln. Versuchen Sie, ähnliche Produkte zu empfehlen, während sie online einkaufen oder ihren Namen in E-Mail-Drip-Kampagnen verwenden. Selbst kleine Elemente der Personalisierung können Ihnen helfen, die Loyalität der Verbraucher aufzubauen.

3. Glokalisierung

Glokalisierung passt Ihre Botschaften an jeden Markt an und bewahrt gleichzeitig Ihre unverwechselbare Markenidentität, wodurch ein Omnichannel-Erlebnis geschaffen wird, das lokale Verbraucher anzieht und die internationale Markentreue stärkt. Aus diesem Grund sind Übersetzungsdienste wie Smartling für den internationalen Handel so wertvoll. Die globalen Marketing-Übersetzungslösungen von Smartling kombinieren fortschrittliche Automatisierungen, KI-Effizienz und genau die richtige Menge an menschlichem Input, um sicherzustellen, dass Social-Media-Posts, Blogartikel und Anzeigen bei den Verbrauchern Anklang finden.

Influencer-Marketing

Lokale Influencer in Ihrem Zielmarkt können Ihnen helfen, Ihre Marke in den sozialen Medien der Region zu etablieren und den Social-Commerce-Umsatz zu steigern. Arbeiten Sie mit trendigen Influencern aus verschiedenen Disziplinen wie Kunst, Musik und Industrie zusammen, um zielgerichtete Erlebnisse zu entwickeln, die die Interessen der Verbraucher ansprechen. Es ist wahrscheinlicher, dass sie Ihre Produkte und Dienstleistungen kaufen, nachdem sie Ihren Markennamen mit vertrauenswürdigen Personen in Verbindung gebracht haben.

5. Engagement in den sozialen Medien

Die direkte Interaktion mit Verbrauchern in den sozialen Medien dient zwei gleichermaßen wichtigen Zielen: mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und von ihm zu lernen. Organisches Social-Media-Marketing ermutigt Verbraucher, Ihr Produkt zu kaufen oder es anderswo zu teilen. In der Zwischenzeit helfen Ihnen ihre Antworten, das Verbraucherverhalten und die Vorlieben in diesem Markt besser zu verstehen. Soziale Medien sind auch eine hervorragende Möglichkeit, Umfragen zu bewerben und das Interesse der Zielgruppen zu messen.

6. Strategische Skalierung

Wenn Sie in einen neuen Markt eintreten, fangen Sie klein an und skalieren Sie schrittweise. Sie brauchen Zeit für Versuch und Irrtum, die es Ihnen ermöglicht, von den Verbrauchern zu lernen und sich an ihr Verhalten anzupassen. Beginnen Sie mit Ansätzen, die in fast jedem Markt funktionieren, wie z. B. die Förderung von Nachhaltigkeitsinitiativen, und arbeiten Sie sich von dort aus hoch. Sobald Sie eine bewährte Strategie zum Aufbau von Loyalität und Engagement entwickelt haben, können Sie Ihr globales Content-Marketing erweitern.

7. Marktforschung

Die Durchführung von Untersuchungen zum Verbraucherverhalten bildet die Grundlage für Ihr Unternehmen, um datengestützte Entscheidungen über Produktpersonalisierung, Werbeausgaben, Preisstrategien und mehr zu treffen. Es kann Ihnen Aufschluss über die Werte und psychologischen Faktoren geben, die die Kaufentscheidungen der Verbraucher beeinflussen. Versenden Sie Umfragen und nutzen Sie Analysen auf beliebten Social-Media-Plattformen , um Trends, Vorlieben und Erwartungen in jedem Zielmarkt zu entdecken.

Stärken Sie Ihre globale Marketingstrategie mit den Lokalisierungslösungen von Smartling

Die Analyse des internationalen Konsumverhaltens hilft Ihnen, umfassende Strategien zu entwickeln, die grenzüberschreitendes Wachstum ermöglichen. Durch die Untersuchung kultureller Hinweise, Einkaufsgewohnheiten und Sprachpräferenzen können Sie stärkere Kundenbeziehungen aufbauen und überzeugende Produkte und Botschaften vermitteln.

Es reicht jedoch nicht aus, Ihren Zielmarkt zu verstehen. Sie benötigen die richtigen Tools und das richtige Fachwissen, um Ihre Strategie umzusetzen.

Die Übersetzungslösungen von Smartling helfen Marken, mit qualitativ hochwertigen Übersetzungen zu einem Bruchteil der Kosten und Bearbeitungszeit herkömmlicher Übersetzungsmethoden Dynamik aufzubauen. Unsere KI-gestützten Übersetzungslösungen und unser erstklassiges Übersetzungsmanagementsystem optimieren Ihre Lokalisierungsbemühungen und machen es einfacher als je zuvor, mit internationalen Kunden in Kontakt zu treten.

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