Expansion in die DACH-Region: Wichtige Erkenntnisse für einen reibungslosen Markteintritt

Deutschland, Österreich und die Schweiz verbindet kulturelle, wirtschaftliche und sprachliche Bindungen, die schon vor dem Römischen Reich bestehen. Heute sind sie unter dem Namen DACH-Region bekannt. Jedes Land hat eine eigene Regierung, nur Deutschland und Österreich treten der Europäischen Union bei. Viele Unternehmen verfolgen jedoch immer noch einen einheitlichen Ansatz für diese drei deutschsprachigen Länder, da es Ähnlichkeiten in Kultur, Vorschriften und Kaufgewohnheiten gibt.

In diesem Artikel werden die Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen den DACH-Ländern erläutert und aufschlussreiche Strategien für die Expansion in die Region vorgestellt.

Was ist die DACH-Region?

DACH ist ein Akronym, das Deutschland, Österreich und die Schweiz beschreibt – drei wirtschaftliche Kraftzentren Mitteleuropas. Dafür steht DACH:

• D: Deutschland (Germany)
• Ein: Österreich
• CH: Confoederatio Helvetica (Schweizerische Eidgenossenschaft)

Mit einem kombinierten BIP von fast 6 Billionen US-Dollar gehören die Länder der DACH-Region zu den weltweit am schnellsten wachsenden Drehkreuzen für den globalen Handel. Da die Bevölkerung und die Unternehmen der drei Länder ein ähnliches Konsumverhalten haben, finden es viele Unternehmen vorteilhaft, über Grenzen hinweg zu expandieren. Die Geschäftstätigkeit in jeder DACH-Nation bringt jedoch einzigartige Herausforderungen mit sich. 

Erkundung der DACH-Länder

Deutsch wird in der gesamten DACH-Region häufig gesprochen, was bedeutet, dass die Sprache ein wichtiger Faktor für die Wirtschaft der Region ist. Jede Nation weist jedoch Nuancen in ihrer wirtschaftlichen Landschaft, Kultur und ihrem Geschäftsumfeld auf. Hier ist eine Aufschlüsselung der einzelnen Länder:

Deutschland 

Deutschland (auf Deutsch "Deutschland") hat ein BIP von über 4,5 Billionen US-Dollar und ist damit nach den USA und China die drittgrößte Volkswirtschaft der Welt. In Deutschland leben über 83 Millionen Menschen – die größte Bevölkerung unter den EU-Mitgliedern.

Deutschland verfügt über eine solide digitale Infrastruktur und einen riesigen E-Commerce-Markt mit einem Umsatz von 84 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024. Zu den beliebtesten E-Commerce-Plattformen gehören Amazon, Otto und Zalando. 

Zu den bestimmenden Merkmalen der deutschen Verbraucherbevölkerung gehört die Wertschätzung von Transparenz, Qualität und detaillierten Informationen, was lokalisierte Inhalte für die Verbindung mit mehreren Märkten innerhalb des Landes unerlässlich macht. 

Österreich 

Österreich hat mit einem BIP von knapp 512 Milliarden US-Dollar die kleinste Volkswirtschaft im DACH-Markt. Dies ist jedoch vor allem auf die geringere Einwohnerzahl (~9 Millionen) zurückzuführen. Tatsächlich liegt das Pro-Kopf-BIP knapp über dem Deutschlands.

Österreich ist politisch und wirtschaftlich stabil und verfügt über eine sehr kaufkräftige Konsumentenbasis. Dieses Land hat viele kulturelle Ähnlichkeiten mit Deutschland und der Schweiz und war historisch gesehen ein Tor für den Handel zwischen Mittel- und Osteuropa. Die Österreicher sind anspruchsvolle Konsumenten und gehen sehr gewissenhaft mit dem Datenschutz um. 

Österreichische Verbraucher reagieren auch gut auf personalisierte Erlebnisse und erwarten von Marken, dass sie kulturelle Sensibilität in Bezug auf Botschaften und Design zeigen. Obwohl Deutsch die Hauptsprache des Landes ist, weisen österreichische Dialekte subtile Unterschiede in der Formulierung und Formalität auf, die bei der Kontaktaufnahme mit Ihrem Publikum von Bedeutung sind. Eine erfolgreiche Lokalisierung in Österreich erfordert oft die Anpassung von Ton, Layout und Bildsprache, um regionale Vorlieben und Erwartungen widerzuspiegeln.

Die beliebtesten E-Commerce-Plattformen Österreichs sind Amazon, Zalando und Ikea. Auch Shopify baut seine Basis aus.

Schweiz

Die Bedeutung der Schweiz für die Weltwirtschaft ist weitaus grösser, als es ihr BIP von 885 Milliarden Dollar vermuten lässt. Das Wirtschaftszentrum hat in den letzten 14 Jahren den Spitzenplatz im Global Innovation Index behauptet. Mit einer Bevölkerung von weniger als 9 Millionen Menschen verdoppelt sich das Pro-Kopf-BIP fast doppelt so hoch wie in den anderen DACH-Ländern.

Die meisten Schweizerinnen und Schweizer sprechen Deutsch, gefolgt von Französisch und Italienisch – ebenfalls Amtssprachen der Schweiz. Die Mehrsprachigkeit des Schweizer Publikums macht die Lokalisierung entscheidend. Wie Österreicher und Deutsche legen auch die Schweizer Wert auf Qualität, Vertrauen, Privatsphäre und Sicherheit. Die Reputation der Marke ist für die Schweizer Konsumenten wichtig. 

Digitec Galaxus, Zalando und Amazon gehören zu den grössten E-Commerce-Plattformen der Schweiz. Shopify wird jedoch immer beliebter – insbesondere bei Einzelhändlern, die ihre mehrsprachigen Schaufenster vereinfachen möchten. Die Shopify-Integration von Smartling hilft diesen Einzelhändlern, die Sprachlokalisierung effektiver zu verwalten und die lokale Bevölkerung einzubinden. 

Wie man die Expansion des DACH-Marktes steuert: 6 effektive Strategien

Die DACH-Länder bevorzugen stark lokalisierte E-Commerce-Plattformen, was bedeutet, dass Sie sich auf die regionalen Erwartungen innerhalb jedes Landes konzentrieren sollten, anstatt einen singulären Ansatz zu verfolgen. Gehen Sie nicht davon aus, dass sie monolithisch sind. Allein in Deutschland gibt es über 16 regionale Dialektgruppen.

Sprachliche Variationen sind jedoch nur ein Teil der Herausforderung. Ihre Strategie muss fokussiert, gut recherchiert und auf die Unterschiede der Verbraucher in jedem Markt abgestimmt sein. Diese sechs wesentlichen Taktiken können Ihrem Unternehmen helfen, in die DACH-Region zu expandieren:

1. Verstehen Sie die kulturellen Besonderheiten

Über 100 Millionen Menschen leben in der DACH-Region, was zu unterschiedlichen kulturellen Verhaltensweisen und Geschäftsnormen führt, die einzigartige Marketingansätze erfordern.

Deutsche Verbraucher neigen dazu, detailorientiert zu sein und verlangen eine gründliche Produktinformation. Die Österreicher sind für ihre Risikoaversion bekannt und schätzen zwischenmenschliche Beziehungen. Schweizer Konsumenten sind vorsichtig bei ihren Einkäufen, legen Wert auf Privatsphäre und Sicherheit und sind generell serviceorientiert.

2. Verstehen Sie die verschiedenen Kanalpräferenzen

Machen Sie sich mit den E-Commerce-Plattformen vertraut, die jeden Markt dominieren. So ist Amazon beispielsweise in Deutschland und Österreich stark vertreten, während Schweizer Konsumenten inländische Plattformen wie Galaxus bevorzugen.

Shopify gewinnt in allen drei Ländern der DACH-Region an Boden, was bedeutet, dass Unternehmen, die die Plattform bereits nutzen, die Möglichkeit haben, ihre Aktivitäten auf diese Regionen auszuweiten. Lokalisierungsanbieter wie Smartling helfen diesen Marken dabei, mehrsprachige Storefronts durch Unternehmensübersetzungen aufzubauen.

Mobile Shopping ist in der DACH-Region weiter auf dem Vormarsch, vor allem in Deutschland und der Schweiz, wo die Smartphone-Durchdringung hoch ist. Verbraucher erwarten reaktionsschnelle, für Mobilgeräte optimierte Storefronts, daher sollten Einzelhändler der UX-Konsistenz auf allen Geräten Priorität einräumen und Mobile-First-Kampagnen in Betracht ziehen, um digital engagierte Verbraucher frühzeitig im Trichter zu gewinnen.

3. Verstehen Sie Ihr Leistungsversprechen und definieren Sie Ihr ICP

Die Expansion in die DACH-Region erfordert, dass Ihr Unternehmen das ideale Kundenprofil (ICP) Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung identifiziert und Ihr Wertversprechen entsprechend anpasst. Unabhängig davon, ob Sie B2B-SaaS oder E-Commerce-Konsumgüter anbieten, stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaften mit regionalen Prioritäten wie Qualität, Datenschutz und Transparenz übereinstimmen. Die DACH-Märkte sind ähnlich, aber nicht identisch, daher benötigen Sie eine lokalisierte Strategie , die sich sowohl auf die Werte als auch auf die Sprache konzentriert. 

Bei der Übersetzung Ihrer Inhalte von einer Sprache in eine andere ist die Einrichtung linguistischer Ressourcen wie Styleguides und Glossare unerlässlich, um eine konsistente Markenidentität zu wahren. Mit der kostenlosen Lokalisierungs-Styleguide-Vorlage von Smartling können Sie ganz einfach einen Styleguide erstellen, mit dem Ihre Übersetzer ausgefeilte, markenkonforme Übersetzungen für jeden Markt in der gesamten DACH-Region liefern können.

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4. Überprüfen Sie Ihre Wettbewerbspositionierung

Die DACH-Region bietet einen starken nationalen und internationalen Wettbewerb, also bereiten Sie Ihre Marke darauf vor, sich gegen die bestehenden Akteure in Ihrem Bereich zu behaupten. Unternehmen und Verbraucher in der DACH-Region werden von den gleichen Faktoren motiviert wie in anderen Regionen: Preis, Funktionen und Kundenerfahrung.

Die Übersetzungstools von Smartling können Ihrem Unternehmen helfen, sich mit individuellen, qualitativ hochwertigen Inhalten abzuheben, die das lokale Publikum direkt ansprechen.

5. Erstellen Sie eine lokale Strategie und wärmen Sie die Region auf

Ein erfolgreicher Launch erfordert, dass Sie die Relevanz Ihrer Marke aufbauen. Erstellen Sie regionsspezifische Landingpages, Pilotkampagnen und Partnerschaften mit lokalen Influencern. Die schnellen Übersetzungsworkflows von Smartling können diese Art des Primings erleichtern.

6. Arbeiten Sie mit dem richtigen Datenanbieter zusammen

Datensicherheit ist unerlässlich, um strenge Vorschriften einzuhalten und das Vertrauen in einem anspruchsvollen Markt zu stärken – insbesondere, wenn Ihr Unternehmen im SaaS- oder Fintech-Bereich tätig ist. Die verschiedenen Regionen haben jedoch unterschiedliche Ansätze zum Datenschutz. Ihr Lokalisierungsteam sollte die verschiedenen Regeln, Vorschriften und Verbraucherpräferenzen recherchieren.

Erschließen Sie Ihre Expansion in die DACH-Region mit Smartling

Qualitativ hochwertige deutschsprachige Inhalte sind für den Markteintritt in der DACH-Region unerlässlich. Ihr Unternehmen benötigt einen strategischen Ansatz, um die Entscheidungsträger und Verbraucher dieser kulturell reichen, stark regulierten und anspruchsvollen Region anzusprechen.

Die LanguageAI-Plattform™ von Smartling ermöglicht es Unternehmen, Inhalte schnell und zu einem Bruchteil der Kosten anderer Übersetzungsdienstleister zu übersetzen. Ihr Unternehmen kann Kunden mit qualitativ hochwertigen Übersetzungen begeistern, die auf den DACH-Markt zugeschnitten sind.

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