Smartling führt Integration mit ServiceNow ein, um globales Enterprise Content Management zu optimieren

Smartling, Inc. kündigt die Integration mit ServiceNow an, um eine nahtlose Lösung für die Übersetzung globaler Unternehmensinhalte mit minimalem Aufwand und IT-Aufwand bereitzustellen. Die gemeinsame Anstrengung ermöglicht es Smartling, bessere Erlebnisse zu schaffen und den Wert für die Kunden zu steigern.

NEW YORK, 31. Juli 2024 - Smartling, Inc., das Übersetzungsunternehmen von LanguageAITM, kündigte heute eine Integration mit ServiceNow an, um eine nahtlose Lösung für die Übersetzung globaler Unternehmensinhalte mit minimalem Aufwand und IT-Aufwand bereitzustellen. Die gemeinsame Anstrengung ermöglicht es Smartling, bessere Erlebnisse zu schaffen und den Wert für die Kunden zu steigern.

Das umfangreiche Partner-Ökosystem und das Partnerprogramm von ServiceNow sind entscheidend für die Unterstützung der prognostizierten Marktchance von 275 Milliarden US-Dollar bis 2026 für die Now Platform. Das ServiceNow-Partnerprogramm würdigt und belohnt Partner für ihr vielfältiges Fachwissen und ihre Erfahrung, um Chancen zu erschließen, neue Märkte zu erschließen und Kunden bei der Transformation ihres Unternehmens zu unterstützen.

Als registrierter Build-Partner bietet die zertifizierte Integration den Benutzern eine umfassende Palette an Lokalisierungslösungen in ihrer vertrauten Umgebung und vereinfacht so den Prozess der Übersetzung von Inhalten. Es ist im ServiceNow Store erhältlich.

ServiceNow-Benutzer können jetzt direkt über das ServiceNow Localization Framework und ServiceNow Dynamic Translation auf die gesamte Suite an Übersetzungs- und Lokalisierungsdiensten von Smartling zugreifen. Diese Integration standardisiert und verbessert den Übersetzungsprozess von Artefakten auf der gesamten Plattform durch konfigurierbare Workflows, darunter Service Catalog-Elemente, Virtual Agent-Themen, Natural Language Understanding-Modelle und Dokumentvorlagen von ServiceNow ® HR Service Delivery. Diese Integration bietet Unterstützung für eine große Vielfalt an Übersetzungsmethoden, darunter hochwertige maschinelle Übersetzung in Echtzeit und professionelle menschliche Übersetzung.

"Durch die Integration unserer Smartling AI-Übersetzungsmanagement-Plattform mit ServiceNow ermöglichen wir es unseren gemeinsamen Kunden, die Bereitstellung personalisierter, lokalisierter Inhalte zu einem Bruchteil der Kosten und Bearbeitungszeit zu automatisieren", sagte Bryan Murphy, CEO von Smartling. "Gemeinsam setzen wir einen neuen Standard für die mühelose Verwaltung globaler Inhalte."

"Partnerschaften sind am erfolgreichsten, wenn wir uns auf unsere einzigartigen Fähigkeiten und unser Know-how stützen und einen klaren Blick auf das Problem haben, das wir zu lösen versuchen", sagte Erica Volini, Senior Vice President of Global Partnerships bei ServiceNow. Die Integration von Smartling erweitert unsere Reichweite weit über das hinaus, was wir alleine erreichen können, und repräsentiert das Vermächtnis und die Ziele der Now Platform. Ich bin begeistert von den kontinuierlichen Innovationen, die wir gemeinsam erreichen werden, um Unternehmen dabei zu helfen, im Zeitalter des digitalen Geschäfts erfolgreich zu sein."

Über Smartling

Die LanguageAITM-Plattform von Smartling revolutioniert die Übersetzung und Lokalisierung digitaler Inhalte der Welt. Smartling wurde von CSA Research und von den Anwendern auf G2 als das beste Übersetzungsmanagementsystem bezeichnet und nutzt KI und maschinelles Lernen, um die Automatisierung von Workflows zu ermöglichen, lässt sich nahtlos in bestehende Tech-Stacks integrieren und misst und verbessert die Übersetzungsqualität auf Unternehmensebene zu einem Bruchteil der Kosten herkömmlicher Übersetzungen.

Smartling ist die Plattform der Wahl für Hunderte von B2B- und B2C-Marken, darunter IHG Hotels & Resorts, Shopify, Pinterest, State Farm, British Airways und Lyft. Smartling ist ein globales Team mit Hauptsitz in New York City und einem Büro in Dublin.

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