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Liefern Sie schnelle, genaue Übersetzungen über jede Kunden- und Community-Interaktion – automatisch.
Erhalten Sie schnelle, genaue Übersetzungen für Kunden- und Community-Inhalte in Tools wie Khoros, Gainsight und weiteren über den SmartConX Smartling Connector von itD. Mit integrierten Qualitäts- und Markenkontrollen können Sie in jeder Sprache das beste Kundenerlebnis schaffen.
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Kundensupport
itD SmartConX
Hauptmerkmale
- Bieten Sie jedem Kunden ein Weltklasse-Erlebnis: Support-Fragen und -antworten werden automatisch in beide Richtungen übertragen, sodass jeder Kunde erstklassigen Support erhält.
- Sparen Sie Zeit durch automatisierte Inhaltssynchronisierung: Inhalte wechseln automatisch von Ihrer itD-verbundenen Plattform zu Smartling und zurück, sodass Sie weniger Zeit mit Kopieren und Einfügen und mehr Zeit mit der Steigerung der Kundenzufriedenheit verbringen können.
- Optimieren Sie Qualität und Geschwindigkeit: Passen Sie Ihre Übersetzungsmischung so an, dass Sie Geschwindigkeit, Kosten und Qualität ausbalancieren, indem Sie zwischen professioneller Übersetzung, KI-gestützter menschlicher Übersetzung und maschineller oder KI-Übersetzung wählen.
- Halten Sie jede Übersetzung brandestreu und korrekt: Glossare, Stilrichtlinien und Qualitätskontrollen sind in Ihre Smartling-Arbeitsabläufe integriert, sodass Markenstimme und Terminologie sprachübergreifend konsistent bleiben.
itDs SmartConX-Übersetzung, vereinfacht
Behalten Sie Ihren Tech-Stack bei und fügen Sie einfach die Übersetzung hinzu. Wir machen es Ihnen leicht, mehrsprachige Erlebnisse überall dort zu schaffen, wo sich Ihre Inhalte befinden.