Wie funktioniert die Qualitätsbewertung der Übersetzung?

Zuletzt überprüft: 3. September 2026

Wie ein MQM-basierter Übersetzungsqualitätswert berechnet wird

• Fehlerprotokollierung – Bei der sprachlichen Überprüfung wird jeder Fehler, den ein Prüfer findet, einer definierten Fehlerkategorie zugeordnet – Genauigkeit, Flüssigkeit, Terminologie, Stil oder lokale Konventionen, um nur einige zu nennen – und nicht als unstrukturierter Kommentar belassen.
• Schweregradbewertung — Jeder protokollierte Fehler erhält eine Schweregrad: neutral, klein, groß oder kritisch ist die branchenübliche Skala, die vom MQM-Framework definiert wird, und jede Schwerestufe trägt ein vorgegebenes numerisches Gewicht.
• Fehlerquote – Eine einfachere Begleitkennzahl teilt die Gesamtzahl der objektiven Fehler durch die Gesamtanzahl der Wörter und liefert einen einfachen Prozentsatz dessen, wie viel der bewerteten Inhalte einen markierten Fehler enthielt.
• Quality Score — Der MQM- (oder Qualitäts-)Score gewichtet die Schwere und Anzahl der protokollierten Fehler gegen das Volumen der überprüften Inhalte und erzeugt einen einzigen numerischen Wert, der die Gesamtübersetzungsqualität anstelle einer rohen Fehlerzählung darstellt.
• Trend- und Segmentberichterstattung – Da der Score jedes Mal gleich berechnet wird, kann er über die Zeit verfolgt und über Sprachpaare, Inhaltstypen und Anbieter auf einem Dashboard verglichen werden, anstatt aus einem einmaligen Bericht zu lesen.

Übersetzungsqualitätsbewertung: Schlüsselkonzepte

Wie eine Übersetzungsqualitätsbewertung in einem Überprüfungszyklus erstellt wird

1. Für die Überprüfung wird ein bestimmter Inhalt ausgewählt – entweder eine Stichprobe oder der gesamte übersetzte Inhalt wird für eine strukturierte linguistische Bewertung ausgewählt, anstatt einer stichprobenartigen Überprüfung.
2. Ein Gutachter protokolliert jeden Fehler nach Kategorie und Schwere – Fehler werden anhand definierter Kategorien (Genauigkeit, Sprachfluss, Terminologie, Stil, Ortskonvention) erfasst und als neutral, klein, groß oder kritisch bewertet.
3. Es werden Schweregewichte angewendet – die Schweregrad jedes protokollierten Fehlers trägt eine vorgegebene numerische Gewichtung, die beim Einrichten des MQM-Schemas bearbeitet werden kann.
4. Fehlerrate und Qualitätsbewertung werden wie folgt berechnet : Die Plattform teilt die Gesamtzahl der objektiven Fehler durch die Gesamtzahl der Wörter, um die Fehlerrate zu ermitteln, und gewichtet Schweregrad und Fehleranzahl gegen die Wortanzahl, um die Gesamtqualitätsbewertung zu erhalten.
5. Die Bewertungen werden auf einem Dashboard über die Zeit verfolgt – die Ergebnisse werden zwischen Sprachpaaren, Inhaltstypen und Anbietern verglichen, anstatt einmal gelesen und dann verworfen zu werden.

Dieser Ansatz passt zu Programmen, die...

• Sie benötigen einen vergleichbaren Wert über viele Sprachpaare, Anbieter oder Sprachdienstleister.
• Wir wechseln von einer ad-hoc-manuellen Überprüfung zu einem strukturierten, wiederholbaren Qualitätsprozess.
• Die Qualität der Übersetzung muss für Compliance-Zwecke oder für die Berichterstattung an die Geschäftsleitung dokumentiert werden.
• Maschinelle Übersetzung und menschliche Nachbearbeitung müssen kombiniert und beide auf derselben Skala bewertet werden.
• Ich möchte eine klar definierte Bestehens-/Nichtbestehens-Grenze anstelle einer rein subjektiven Beurteilung à la „Sieht gut aus“.

Wenn eine formale Qualitätsbewertung möglicherweise nicht die unmittelbare Priorität hat

• Sehr kleine, einmalige Übersetzungsprojekte, bei denen das Urteil eines einzelnen Gutachters ausreicht.
• Teams, die noch keine Fehlerkategorien oder eine Schweregradskala definiert haben – diese Vorbereitung muss geleistet werden, bevor das Punkten sinnvoll ist.
• Bei besonders kreativen oder transkreativen Inhalten, bei denen eine numerische Genauigkeitsbewertung nur wenig von dem erfasst, was tatsächlich zählt.

Checkliste zur Evaluierung: Fragen, die Sie sich vor der Entwicklung eines Qualitätsbewertungsprozesses stellen sollten

Folgt das Bewertungsrahmen einem Industriestandard wie MQM oder einer proprietären Skala, die extern schwer zu vergleichen ist?
Ein branchenüblicher Rahmen ermöglicht den Vergleich von Bewertungen verschiedener Anbieter und erleichtert die Erläuterung gegenüber Stakeholdern außerhalb des Lokalisierungsbereichs.

Können Schwereschweregewichte angepasst werden, oder sind sie unabhängig vom Risikoprofil deiner Inhalte festgelegt?
Ein reguliertes Dokument und ein Marketing-Slogan sollten nicht unbedingt mit derselben Schwere-Gewichtung bewertet werden.

Wird die Punktzahl automatisch aus den protokollierten Fehlern berechnet oder muss sie anschließend manuell ermittelt werden?
Manuelle Berechnung skaliert nicht über ein paar Rezensionen pro Monat hinaus.

Können die Bewertungen nach Sprachpaar, Inhaltstyp und Anbieter gefiltert und verglichen werden?
Eine einzige programmweite Zahl verbirgt genau die Probleme, die ein Manager finden muss.

Gibt es einen dokumentierten Grenzwert für Bestehen/Nichtbestehen?
Bestätigen Sie, ob die Plattform eine konfigurierbare Schwelle unterstützt, wie akzeptable Strafpunkte, oder ob jede Punktzahl subjektive Interpretation erfordert.

Wie Smartling die Übersetzungsqualitätsbewertung berechnet

Das LQA-Modul (Linguistic Quality Assurance) von Smartling bewertet Übersetzungen anhand des MQM-Frameworks: Jeder Fehler, den ein Prüfer während einer LQA-Prüfung protokolliert, wird mit einer von vier branchenüblichen Schweregraden bewertet – neutral, geringfügig, schwerwiegend oder kritisch – und jeder Schweregrad hat eine numerische Gewichtung. Kontoinhaber und Projektmanager können mit einer der MQM-kompatiblen Schemavorlagen von Smartling beginnen, die standardmäßige Schweregradgewichte vorausfüllen, oder ein vollständig benutzerdefiniertes Schema erstellen und diese Gewichte während der Einrichtung bearbeiten und akzeptable Strafpunkte festlegen, um eine Bestehens-/Nichtbestehensschwelle für ein bestimmtes Projekt zu definieren. Das LQA-Dashboard berechnet dann automatisch sowohl eine Fehlerrate (Gesamtzahl der objektiven Fehler geteilt durch die Gesamtwortzahl) als auch einen Gesamt-MQM-Qualitätswert aus den protokollierten Fehlern und verfolgt beides im Zeitverlauf, filterbar nach Sprachpaar, Inhaltstyp und Workflow, sodass ein Lokalisierungsleiter Qualitätstrends erkennen kann, ohne die Werte manuell neu berechnen zu müssen.

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