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Smartlings Sprachdienstleistungen bieten die direkteste Beziehung zwischen Kunden und Übersetzern aller Anbieter auf dem Markt. Sie haben nicht nur Zugriff auf großartige Übersetzer, sondern auch die Möglichkeit, direkt mit ihnen zu kommunizieren. Und das, ohne über den Übersetzungsprozess nachdenken oder ihn verwalten zu müssen.
Die Übersetzer von Smartling sind zu 100 % Muttersprachler und leben fast ausschließlich auf dem Markt. Sie sind in den Disziplinen des Übersetzens professionell ausgebildet und haben häufig fortgeschrittene Zertifizierungen oder Abschlüsse in einem bestimmten Bereich erworben. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Kunden, deren Inhalte hochqualifizierte Autoren aus den Bereichen Recht, Medizin oder anderen ähnlich kritischen Bereichen erfordern, mit Experten in der jeweiligen Domäne zusammengebracht werden. Wir tun dies jeden Tag, ohne ins Schwitzen zu geraten.
Sobald Sie einen Übersetzungsauftrag eingereicht und eine Frist für das Projekt festgelegt haben, übernimmt das Sprachdienstteam die Leitung bei der Zuweisung des Inhalts an Ihre spezifischen Übersetzer und stellt sicher, dass ihre Zeit angemessen ausbalanciert ist, um den Liefertermin Ihres Projekts einzuhalten. Für Smartling ist es unglaublich einfach, sich einen Überblick über die Arbeitsbelastung eines einzelnen Übersetzers bei jedem Kunden zu verschaffen und die Prioritäten entsprechend anzupassen. Andere Dienstleister verfügen nicht über dieses Maß an Intelligenz in ihrer Belegschaft, und das Ergebnis sind verpasste Fristen und unnötige Kopfschmerzen.
Smartling-Übersetzer sind verpflichtet, die Plattform für 100 % der Übersetzungsarbeit zu nutzen. Da sie Teil unseres Teams sind, nehmen wir uns die Zeit, sie umfassend in allen CAT-Werkzeug und wie Sie die darin enthaltenen Kommunikationstools nutzen, um Eingaben auf String-Ebene problemlos zu besprechen. Da die Übersetzer auf der Plattform arbeiten, haben Sie außerdem die Möglichkeit, jederzeit genau zu sehen, wo sie sich im Prozess befinden, und wir führen regelmäßig Berichte durch, um sicherzustellen, dass jeder Übersetzer, der Ihrem Konto zugewiesen ist, die Arbeit innerhalb der Benchmarks mit einer niedrigen Korrekturrate abschließt.
Auf Ihre Anweisung und mit unserer Anleitung konfiguriert Smartling eine Reihe von bis zu 27 automatisierten Qualitätsprüfungen. Diese Qualitätsprüfungen benachrichtigen den Übersetzer und den Smartling-Projektmanager (PM), wenn bestimmte Regeln in den übersetzten Inhalten nicht eingehalten werden. Der Smartling PM arbeitet unabhängig mit dem Übersetzer zusammen, um offene Probleme zu lösen, es sei denn, es ist die Eingabe des Kunden erforderlich.
Übersetzer nehmen sich eine Auszeit, Länder sind wegen Feiertagen geschlossen und Menschen werden krank. Dies sind Realitäten, über die Sie nicht nachdenken müssen, wenn Sie mit den Sprachdiensten von Smartling arbeiten. Unsere PMs arbeiten direkt mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass die Projektfristen unter allen Umständen eingehalten werden.
Die Preise von Smartling sind wettbewerbsfähig mit der Branche und wir verlangen nie eine Mindestwortzahl (so können Sie jetzt diese Ein-Wort-CTA-Änderung übersetzen, ohne überhöhte Gebühren zu zahlen).
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