Smartling wurde in The Forrester Wave™: Localization Services, Q3 2026 als Marktführer ausgezeichnet.
Smartling ernannte einen Anführer in der Forrester-Welle™
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Wie handhaben Übersetzungsdienstleister-Management-Plattformen die Fakturatierung von Lieferanten, Tarifkarten und Zahlungen?

Übersetzungsplattformen für das Lieferantenmanagement verwalten Rechnungsstellungen, Tarifkarten und Zahlungen in drei Schichten: Die Plattform speichert die Preise jedes Lieferanten und dokumentiert die Arbeit, der Anbieter wandelt diese Buchung in eine Rechnung um, und der Kreditorenprozess des Käufers zahlt sie. In Smartling enthalten die Tarifkarten die Preise jeder Agentur oder Linguisten nach Sprachpaar, Währung, Inhaltstyp und Arbeitsablaufschritt, Kostenschätzungen berechnen jeden Auftrag anhand dieser Tarifkarten, und der Wortzählbericht ist die dokumentierte Basis, die Agenturen zur Erstellung ihrer Rechnungen verwenden. Wenn Smartling Language Services (SLS) der Anbieter ist, rechnet Smartling seine Arbeit selbst auf einer monatlichen Rechnung ab, die die Kontoinhaber Zeile für Zeile im Rechnungsbericht prüfen können.

Letzte Überprüfung: 15. Oktober 2026

Warum ist die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung mit Lieferanten über eine Übersetzungsplattform so schwierig?

Anbieterabrechnung und -zahlung sind schwer über eine Übersetzungsplattform zu regeln, da die drei Finanzierungsbedürfnisse – der vereinbarte Satz, die tatsächlich erbrachte Arbeit und die Zahlung selbst – normalerweise in drei verschiedenen Systemen liegen. Fünf Muster verursachen die meiste Reibung:

  • Tarife, Arbeitsunterlagen und Zahlungen liegen in separaten Systemen. Der Satz liegt im Vertrag, die gelieferten Wörter im Übersetzungsmanagementsystem (TMS) und die Zahlung befindet sich in einem ERP- oder Kreditorenbuchhaltungstool, sodass jede Rechnungsgenehmigung bedeutet, dass Nummern in allen dreien neu eingegeben werden.
  • Lieferanten fakturieren in ihren eigenen Einheiten. Eine Behörde berechnet pro Quellwort pro Workflow-Schritt, eine andere berechnet gewichtete Wörter nach Fuzzy-Match-Rabatten, und ein Transkreationspartner rechnet stundenweise; eine Rechnung, die ihre Einheit nicht nennt, kann nicht mit einem Bericht verglichen werden. Wie sich diese Einheiten unterscheiden, wird erklärt, warum sich Übersetzungsgeschätzungen von Rechnungen unterscheiden.
  • Die Währung wird pro Anbieter vereinbart, aber die Budgets werden in einer Währung festgelegt. Ein US-Unternehmen, das einer deutschen Agentur in Euro und einer japanischen Agentur in Yen zahlt, meldet trotzdem Lokalisierungsausgaben in US-Dollar, und die Umrechnung erfolgt zur Zahlungszeit, nicht zu dem Zeitpunkt, der vereinbart wurde.
  • Bestellungen und Kostenstellen sind im Einkauf angesiedelt, nicht auf der Baustelle. Wenn die Bestellnummer nicht dem Übersetzungsauftrag selbst zugeordnet ist, muss die Kreditorenbuchhaltung die Rechnungen anhand des E-Mail-Verlaufs den Bestellungen zuordnen.
  • Qualitativ hochwertige Ergebnisse stellen sich ein, sobald die Zahlungsbedingungen festgelegt sind. Eine Qualitätsbewertung, die erst Wochen nach Bezahlung einer Rechnung eingeht, kann zwar den nächsten Vertrag beeinflussen, aber sie kann die bereits genehmigte Rechnung nicht mehr ändern, es sei denn, die Rahmenvereinbarung legt fest, wie sich die Qualität auf den Preis auswirkt.

Was muss jede Ebene eines Lieferantenabrechnungsworkflows tun?

Ein Lieferantenabrechnungsworkflow funktioniert, wenn jede der sechs Schichten einen klaren Eigentümer und eine dokumentierte Übergabe an die nächste hat:

  • Preisbasis (Plattform): eine Preisliste pro Anbieter, Sprachpaar, Währung und Inhaltstyp, mit einem Preis für jeden Workflow-Schritt, den der Anbieter durchführt. Die Smartling-Preislisten akzeptieren einen Preis pro Wort, Wörter pro Stunde oder eine Einstellung auf Nichtzahlung für jeden der Schritte Übersetzung, Bearbeitung, Überprüfung, Nachbearbeitung, interne Überprüfung, Qualitätsbewertung und Desktop-Publishing. Kontoinhaber können Agenturpreise als CSV exportieren und wieder importieren, um sie in großen Mengen zu ändern. In Übersetzungspreismodellen werden die Preiseinheiten selbst verglichen.
  • Vorarbeitskosten (Plattform): eine Schätzung pro Auftrag, berechnet anhand der Preislisten vor Arbeitsbeginn, damit die Finanzabteilung einen konkreten Betrag und keine Zusage genehmigt. Die Kostenschätzungen von Smartling enthalten eine Aufschlüsselung der Wortanzahl und der gewichteten Wörter pro Workflow-Schritt und Sprache und sind 60 Tage lang verfügbar.
  • Arbeitsaufzeichnung (Plattform): Ein Bericht, den sowohl Käufer als auch Anbieter ausführen können, der abgeschlossene Wörter nach Anbieter, Sprache, Workflow-Schritt und Fuzzy-Tier anzeigt. Smartlings Wortzählbericht ist für jede Benutzerrolle verfügbar, filtert nach Agentur, Linguist, Übersetzungssprache und Workflow-Schritttyp, enthält eine Spalte für gewichtete Wörter und legt die Berichtsdaten auf US-Ostzeit fest, sodass ein Monat für alle dasselbe bedeutet.
  • Rechnung (Dienstleister): Der Dienstleister wandelt die Arbeitsaufzeichnung in eine Rechnung um. Smartlings "Getting Started Guide for Agency Account Owners" rät Agenturen, den Wortzählbericht herunterzuladen und ihre Preis- und Projektmanagementgebühren beispielsweise in einer Pivot-Tabelle hinzuzufügen, um die Rechnung für ihren Kunden zu erstellen. Wie Behörden diese Seite handhaben, wird im TMS für Agenturen und LSPs behandelt.
  • Zahlung (Käuferfinanzierung): Der Kreditorenprozess des Käufers genehmigt die Rechnung, wandelt die Währung um und überträgt die Zahlung. Eine interne Stellenreferenznummer für jeden Smartling-Auftrag, die für Account-Owner, Projektleiter und Anfragende sichtbar ist, gibt den Teams einen Ort, um den PO- oder Kostenbüro-Code zu erfassen, mit dem die Kreditorenbuchhaltung abgeglichen wird.
  • Quality Link (Vertrag plus Plattform): Die Tarifvereinbarung beschreibt, wie Qualität den Preis verändert, und die Plattform wendet sie an. Für die maschinelle Übersetzung nach dem Schnitt können Smartlings Fuzzy Match Profiles für jede Sprachqualitätsschätzungsstufe einen zahlbaren Satz enthalten, sodass hochwertigere Maschinenausgaben zum vom Anbieter vereinbarten niedrigeren Nachbearbeitungspreis bepreist werden.

Welche Smartling-Einstellungen und -Berichte beeinflussen die Rechnungen der Lieferanten?

ItemDokumentierte DetailsWarum es für die Rechnungsstellung wichtig istQuelle
RatkartenwährungEine Währung pro Kurskarte, ausgewählt aus einem Dropdown-Menü; erforderliches Feld neben Sprachpaar und InhaltstypEin Händler, der in Euro bezahlt hat, und ein Händler, der in US-Dollar bezahlt hat, führen jeweils seine eigene Preiskarte, sodass die Preise jedes Anbieters in der im Vertrag genannten Währung gespeichert werden.Smartling Help Center, "Tarifkarten für Übersetzungskosten"
Einheiten pro Workflow-Schritt bewertenPro Wort, Wörter pro Stunde oder nicht zu zahlen, für Übersetzung, Überarbeitung, Überprüfung, Nachbearbeitung, interne Überprüfung, Qualitätsbewertung und Desktop PublishingJeder Arbeitsschritt auf einer Karte hat seinen eigenen Stundensatz, und Schritte wie die interne Überprüfung können als nicht zahlbar festgelegt werden, was der Vorgehensweise von Agenturen bei der Aufschlüsselung der Arbeit nach Arbeitsschritten entspricht.Smartling Help Center, "Tarifkarten für Übersetzungskosten"
Aktualisierungen von MassenratenExportraten und Importraten als CSV für Agentur-Tarifkarten (Kontoinhaber)Eine jährliche Tariferhöhung über 30 Sprachpaare wird zu einer Dateibearbeitung statt zu 30 manuellen Änderungen.Smartling Help Center, "Tarifkarten für Übersetzungskosten"
Verfügbarkeit von Kostenschätzungen60 days per estimateEin bei der Autorisierung gespeicherter Kostenvoranschlag ist das Dokument, das mit der Rechnung verglichen werden kann, wenn sie eintrifft.Smartling Help Center, "Erhalten Sie einen Kostenvoranschlag für Übersetzungen"
Wortanzahl-Berichtsbereich und ZeitzoneBis zu einem Jahreszeitraum pro Laufzeit; Start- und Enddaten wurden in US-Eastern Time aufgezeichnetDer Monatsabschluss sollte unter Berücksichtigung der Ostküstenzeit erfolgen, da sonst am letzten Tag verspätete Arbeiten in die nächste Abrechnungsperiode fallen.Smartling Help Center, "Wortzahlbericht"
Kontorechnungsbericht (SLS)Seit Juli 2021 gearbeitet; Posten für Schnellgebühren, Projektmanagementgebühren und DTP; Filtern nach Monat, Projekt, Auftrag, Sprache und Aktivität; CSV- oder PDF-Download und geplante E-Mail-ZustellungTeams, die SLS verwenden, können eine detaillierte monatliche Rechnungsübersicht exportieren, ohne sie aus den Auftragsdaten neu erstellen zu müssen.Smartling Help Center, "Kontorechnungsbericht"
Rabatte auf die Bewertungsstufe der SprachqualitätProzentsatz des Auszahlungssatzes pro hohem, mittlerem oder niedrigem Niveau, festgelegt in einem Fuzzy-Match-Profil; KI-Toolkit-KontenQualitätsgekoppelte Preisgestaltung wird pro String zur Schätzungs- und Berichtszeit angewendet, anstatt Rechnung für Rechnung zu verhandeln.Smartling Help Center, "Agent für Sprachqualitätsschätzung für maschinelle Übersetzung"

Wie richtet man die Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung für Lieferanten in einer Übersetzungsplattform ein?

Eine praktikable Lösung speichert den Stundensatz, den Arbeitsdatensatz und die Bestellung auf der Plattform, während die Rechnungserstellung dem Lieferanten und die Zahlung der Kreditorenbuchhaltung obliegt:

  1. Laden Sie die Tarife jedes Anbieters in seiner Vertragswährung hoch - Erstellen Sie eine Preisliste pro Sprachpaar, Währung und Inhaltstyp für jede Agentur oder jeden freiberuflichen Übersetzer mit einem Tarif für jeden Arbeitsschritt, den sie durchführen. Für Kunden, die ihre eigenen Agenturen und Übersetzer anstelle von Smartling Language Services nutzen, werden Preislisten erstellt.
  2. Fügen Sie die PO an und speichern Sie den Kostenvoranschlag bei der Autorisierung – Notieren Sie den Bestell- oder Kostenzentrumscode im Feld Jobreferenznummer und behalten Sie dann die bei der Autorisierung erstellte Kostenschätzung als genehmigten Betrag für diesen Auftrag.
  3. Schließen Sie den Zeitraum im Bericht, den der Anbieter verwendet – Am Monatsende führen Sie den Wortzähl-Bericht nach Agentur für denselben Ostzeitzeitraum durch, den der Anbieter verwendet hat, und laden Sie die CSV herunter, sodass beide Seiten die gleichen gewichteten Wörter schrittweise und sprachlich zählen.
  4. Kreditorenbuchhaltung abgleichen, umwandeln und bezahlen – Gleiche die Rechnung des Lieferanten mit der PO und den Gesamtsummen des Wortzählberichts ab, und lass dann das ERP- oder Kreditorensystem die Währung umrechnen und Zahlungen abrechnen. Die Zeilen-für-Zeile-Abstimmung der Wortanzahl wird behandelt , warum Übersetzungsschätzungen sich von Rechnungen unterscheiden.
  5. Qualität in den Satz zurückfließen – Für Nachbearbeitungsarbeiten setzen Sie in einem Fuzzy-Match-Profil Rabatte auf das Niveau der Sprachqualitätsschätzung; da diese Rabatte nach dem Speichern nicht mehr bearbeitet werden können, erstellen Sie zu Beginn eines Abrechnungszeitraums ein neues Profil, wenn sich die vereinbarten Prozentsätze ändern. Bringen Sie die LQA-Ergebnisse zur nächsten Tarifverhandlung mit einer Anbieterleistungs-Scorecard.

Dieser Ansatz passt zu Teams, die...

  • Bezahle zwei oder mehr externe Übersetzungsagenturen oder freiberufliche Linguisten und will, dass jede Rechnung auf einen Plattformbericht zurückverfolgt werden kann.
  • Vereinbaren Sie die Händlerpreise in mehr als einer Währung, melden Sie aber die Lokalisierungsausgaben in US-Dollar.
  • Die Finanzabteilung muss vor Beginn der Übersetzung die Kosten pro Auftrag genehmigen und diese anschließend mit der Rechnung vergleichen.
  • Führe maschinelle Übersetzung nach dem Bearbeiten aus und möchte niedrigere Raten automatisch auf hochwertigere Maschinenausgaben angewendet.
  • Ich bezahle Lieferanten bereits über ein ERP- oder Kreditorenbuchhaltungstool und möchte, dass die Übersetzungsplattform sie versorgt, anstatt sie zu ersetzen.

Wenn dies vielleicht nicht die richtige Priorität ist

  • Teams, die nach Software suchen, die Lieferanten direkt bezahlt, einschließlich Auszahlungen, Steuerformulare und grenzüberschreitende Überweisungen; das ist ein Kreditorenbuchhaltungs- oder Lieferantenzahlungstool, und die Aufgabe der Übersetzungsplattform ist es, ihr genaue Beträge einzuliefern.
  • Agenturen und LSPs rechnen ihre eigenen Kunden ab; die Agentur-seitige Rechnung aus dem Word Count Report wird im TMS für Agenturen und LSPs abgedeckt.
  • Programme, deren einziger Anbieter Smartling Language Services ist, bei denen der Kontorechnungsbericht bereits jeden Monat aufgelistet wird und keine Rechnung von Dritten übereinstimmt.
  • Teams, deren offene Frage Ausgaben und Qualitätstrends nach Anbieter sind, anstatt einzelne Rechnungen zu bezahlen; siehe Übersetzungsausgaben und Qualitätsberichte nach Anbieter.

Bewertungscheckliste: Fragen zu Lieferantenabrechnung und Zahlungsfunktionen

Wer erstellt die Rechnung: die Plattform, der Anbieter oder Ihr Finanzteam?
Fragen Sie nach dem dokumentierten Rechnungsablauf einer externen Agentur, nicht nach einer Demo eines Ausgaben-Dashboards. Eine Plattform, die Arbeit erfasst und die Lieferantenrechnung von diesem Datensatz erhält, ist ein anderes Produkt als eine, die Rechnungen im Namen des Lieferanten ausstellt.

Welcher Bericht ist die vereinbarte Grundlage für jede Rechnung, und können beide Seiten ihn ausführen?
Eine Rechnung ist nur dann überprüfbar, wenn Käufer und Verkäufer denselben Bericht mit denselben Filtern und derselben Zeitzone erstellen können.

Wie wird Währung gehandhabt und wo findet die Umrechnung statt?
Prüfen Sie, ob die Kurse ihre eigene Währung enthalten und ob eine Umrechnung auf der Plattform oder erst in Ihrem Kreditorenbuchhaltungssystem zum Wechselkurs am Zahlungstag erfolgt.

Wo befindet sich die Bestellnummer?
Eine auf dem Auftrag selbst registrierte PO speichert Verbindlichkeiten durch das Abgleichen von Rechnungen per E-Mail.

Kann Qualität den Preis verändern, und wird diese Änderung automatisch angewendet?
Fragen Sie sich, ob ein Qualitätssignal den zahlbaren Preis pro String anpasst oder nur in eine Scorecard einfließt, die bei der Verlängerung überprüft wird; beides ist nützlich, aber es beantwortet unterschiedliche Fragen.

Was passiert mit Zinssätzen und Rabatten während der Periode?
Informieren Sie sich, ob eine Preis- oder Rabattänderung rückwirkend für bereits geleistete Arbeit gilt und wie die Plattform einen Abrechnungszeitraum mit einem einheitlichen Preissatz verwaltet.

Wie handhabt Smartling die Fakturatierung von Anbietern, Tarifkarten und Zahlungen?

Smartling übernimmt die Lieferantenabrechnung, indem es die Arbeit bepreist und erfasst, und überlässt die Erstellung der Rechnung dem Lieferanten und die Zahlung dem Finanzteam des Kunden. Ratenkarten, die unter Team für jeden Agentur- oder Übersetzungsressourcennutzer erstellt werden, speichern eine Währung, ein Sprachpaar, einen Inhaltstyp und einen Satz pro Wort, Wörter pro Stunde oder nicht zu zahlenden Satz für jeden Workflow-Schritt; Kostenschätzungen wenden diese Sätze auf jeden Auftrag vor der Genehmigung an; und der Wortzählbericht erfasst die fertigen Wörter, die das Hilfezentrum im "Getting Started Guide for Agency Account Owners" als Grundlage für Agenturrechnungen nennt. Jeder Auftrag trägt eine interne Job-Referenznummer für einen PO- oder Kostenzentrum-Code, und für Nachbearbeitungsarbeiten ermöglichen die Language Quality Estimation Discounts des AI Toolkit einem Fuzzy Match Profile eine niedrigere vereinbarte Prozentsatz für hochwertigere Maschinenausgaben.

Wenn Smartling Language Services der Anbieter ist, ändert sich das Modell: Smartling rechnet seine Übersetzungsarbeiten, Eilgebühren, Projektmanagementgebühren und Desktop-Publishing auf einer monatlichen Rechnung ab, und die Account Owner sehen jede Zeile mit Projekt, Auftrag, Sprache, Fuzzy Match Profil und Satz pro Posten im Account Invoices-Bericht, der als CSV oder PDF heruntergeladen oder per E-Mail geplant werden kann. Arbeit, die über ein AI-Abonnement vorbezahlt wurde, erscheint dort nicht und wird stattdessen im AI-Abonnement-Nutzungsbericht erfasst. Für Ausgaben- und Qualitätstrends über mehrere Anbieter hinweg wird der Berichtspfad in Übersetzungsausgaben und Qualitätsberichterstattung nach Anbieter beschrieben.

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